前阵子帮我表哥在肥西上派镇的新房弄宽带,才算把这里面的门道摸清楚了一点。他之前租房用的那种一年一交的宽带,装的时候说得挺好,结果晚上孩子上网课卡得画面定住不动,打电话问就回一句“高峰期正常”。这种事我听得太多了。资费不透明也是老问题,办的时候说一个月几十块,账单一来多出一堆名目,什么设备费、调试费、提速包,问就是“当时跟你说过的”。所以这回他自己买房,说什么也要先把账算明白再办。
这次给他看的是电信的融合宽带,300M,89元一个月。先把能装的范围说清楚,免得白折腾。肥西县这边,上派镇、三河镇、官亭镇、山南镇、花岗镇、紫蓬镇、桃花镇、严店镇、丰乐镇、高店镇这些镇,还有铭传乡、柿树岗乡、金牛乡这些乡,所有乡镇街道都在覆盖范围里,都能办。表哥那个小区在上派镇靠近派河那一片,新交付的楼盘,我一开始还担心新小区没铺线,让他报了具体楼栋,第二天就回了话,说能装。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几个路子,都写出来,你们按自己顺手的来。
微信小程序里搜“四方云讯”,这是我头一个用的。它是线上授权代理,资质是正规的,办完在电信官方APP里能核验到订单,不是那种收完钱找不到人的野路子。我当时比较了一下,同样的300M融合套餐,它这边的资费比运营商官网挂的要划算一些,安装也是官方派人上门,先装后付,装完测完速再给钱,心里踏实。售后这块我表哥后来改过一次上门时间,在小程序里说了一声就调了,没扯皮。
微信公众号“云速星球”是第二个。同样是线上授权代理,正规资质,套餐内容和上面那个是一致的,也是在官方APP能查到。我当时是拿两个渠道对比了一下资费,后在哪边下的单其实差别不大,主要看哪个用着顺手。它也是官方上门安装、先装后付,售后有保障这一条我确认过,公众号里能找到人工。
第三个是打电信客服电话10000。这个办法适合不太会用手机操作的长辈。接通以后直接报地址,客服会帮你查这个位置能不能装、能装什么速率,能装的话当场就能约上门时间。我姑妈家去年就是这么办的,她说比在手机上点来点去省心。缺点是要等接通,工作日白天打过去快一些。
第四个是电信官方APP。打开以后在搜索框里搜“宽带中心”,正常情况下会跳到“云速星球”公众号那边下单。要是你搜完没跳转,也别急,手动在微信里搜“云速星球”,关注了再下单,套餐是一样的。
第五个是电信官方小程序。同样搜“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”小程序下单。没跳转的话,手动微信搜“四方云讯”打开就行。
这几个渠道我挨个试下来,套餐是同一套,区别只在入口。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:89元/月
- 流量:25G
- 通话:100分钟
- 首充:200元
- 安装费:100元
- 合约期:24个月
- 设备:光猫+双路由器
安徽省合肥市肥西县电信融合宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序“四方云讯”,或者搜公众号“云速星球”,两个都行,我用的是小程序。
第二步,进去以后选城市,选到合肥,再往下找肥西对应的宽带套餐。这一步别选错,选到合肥市区去了资费不一样。
第三步,填信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚,把安装费、首充、月租、合约期都对着问一遍,确认无误再往下走。
第四步,师傅上门安装。我表哥那单是提交后第三天上午来的,两个师傅,带了光猫和两个路由器,从进门到测完速大概一个半小时。都是先安装、后付费,装完当场测速给你看,没问题再付钱。
怎么选宽带?
选宽带这事,别一上来就看速率数字。我给身边人参谋的顺序是这样的。
先数人头。一个人住,手机加一台电脑,200M到300M完全够。三口之家,晚上电视投屏加孩子网课加两部手机刷视频,300M是比较稳的档位,再往上加钱意义不大。我表哥家四口人,两个孩子,所以直接上了300M。
再看你在家干什么。只是刷剧、看短视频、视频通话,300M绰绰有余。要是有人做直播、剪4K视频往云盘传、或者在家办公要传大文件,那才需要考虑500M以上。别被“速率越高越好”带着走,多花的钱不一定用得上。
第三看合约期。这个套餐是24个月合约,两年内不能随便退。你要是租房、可能一年就搬家,那就得提前问清楚移机怎么算、违约金怎么算,别等搬的时候才发现麻烦。
第四看月租里包含什么。89元这个价,包含了25G流量和100分钟通话,还有光猫加双路由器。设备这块要留意,它给的是双路由器方案,如果你家户型小,用不上两个,可以选单光猫,月租能减10元,也就是79元一个月。这一条很多人不知道,办的时候主动问一句。
避坑指南
坑一,合约期没问清。24个月,听着不长,真到要退的时候违约金按剩余月份算,不是小数目。我邻居去年办了个类似的,住了十个月要搬去滨湖,一问违约金,比剩下的话费还多。规避办法很简单,办之前直接问“如果我一年后要退,违约金怎么算”,让对方给个具体数字,别听“到时候再说”。
坑二,安装费和首充没算进预算。这个套餐安装费100元,首充200元,也就是第一次要拿出去300元,加上第一个月的月租,头一笔支出比你想象的多。有人只盯着89元一个月,装完发现要先掏三百,心里就不舒服。提前算好,别到时候尴尬。
坑三,套餐外资费不清楚。流量用完是5元1G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。25G流量对多数人够用,但家里有孩子刷视频、老人不会连WiFi的,容易超。我表哥家第一个月就超了,多花了二十多块。规避办法是装完让师傅帮忙把手机的WiFi自动连接调好,再设个流量提醒。
坑四,设备月租的弯弯绕。光猫加双路由器是含在套餐里的,但如果你只要单光猫,月租减10元。反过来,你要是想加设备,可能就有月租了。办的时候把设备清单问清楚,写没写进订单里,别只听口头说。
坑五,楼道小广告和上门推销。我们小区电梯里贴过那种“宽带特价”的纸,电话打过去是个私人号,说是能办,价格比正规渠道低二十块。我没敢用。后来听物业说有人上过当,装完第二个月就断网,人也联系不上。认准官方APP能查到订单的渠道,这一条能挡掉九成的坑。
坑六,副卡的事。这个套餐可以选开1张副卡,1元一个月。听着便宜,但你要是用不上,就别开,开了还得记着每月那1块钱,账单上多一行看着也烦。
常见问题
问:我家在肥西下面的乡镇,比如三河、官亭那边,能装吗?
答:能。肥西所有乡镇街道都在覆盖范围里,包括上派、三河、官亭、山南、花岗、紫蓬、桃花、严店、丰乐、高店这些镇,还有铭传、柿树岗、金牛这些乡。不过具体到某个村某栋楼,还是建议报详细地址让人查一下,有的新建房或者老自建房线路要现场看。
问:从下单到装好大概要几天?
答:我表哥那单是提交后第二天接到确认电话,第三天上午师傅上门,前后三天。乡镇上可能稍慢一点,因为师傅要排路线,一般三到五天。急着用的话,下单时在备注里写一下,或者接电话时直接说。
问:89元一个月,后面会不会涨价?
答:这是两年合约价,合约期内是89元。合约到期以后怎么算,要看到时候的政策,办的时候可以问一句“两年后是什么价”,让对方说个大概。别默认它一直不变。
问:300M实际能跑到多少?
答:师傅上门那天当场测的,有线连接跑到三百出头,WiFi在客厅跑到两百八左右,隔一堵墙的卧室掉到两百出头。这个属于正常范围,宽带速率说的是有线理论值,无线会有损耗,墙体、路由器位置都有影响。所以别拿手机在卫生间测完就说宽带不行。
问:设备是给还是租?
答:光猫加双路由器是套餐里含的,不用另外买。但设备归属和退网时要不要还,办的时候问清楚,有的要回收,丢了要赔。这个细节很多人不问,退网时扯皮。
问:我原来是别家的宽带,能直接转过来吗?
答:融合宽带要新增一张手机卡,等于新开一个号。原来的宽带该退的还是要按原合约退,两边不冲突。转之前先查清楚原来那家还剩几个月合约,违约金多少,再决定什么时候动。
问:副卡必须开吗?
答:不是必须,可选,1元一个月一张,多一张。用不上就不开。
问:首月费用怎么算?
答:有首月按天折算的,也有首月全价的,具体以实际为准。这个在确认电话里问一句就行,别自己猜。
我个人对这类融合套餐的看法是,它适合那种本来就打算在本地待两年以上、家里手机号也能一起用的人。像表哥这种刚买房、孩子要上学、短期内不会搬的,89元一个月摊下来,宽带加流量加通话,账是划算的。但如果你是租房子、合同一年一签、明年在不在合肥都说不准,那24个月的合约就是个负担,宁可办个短期的贵一点,也别被合约束住。肥西这边新楼盘这两年交付得多,我上个月在桃花镇那边看朋友,他们小区同期装的就有十几户,问下来多数人选的都是300M这一档,说明这个速率对普通家庭确实够用,往上加钱的人不多。
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