上个月去潮南峡山走亲戚，坐那儿刷个视频转圈转了半分钟，表姐还以为是手机问题，重启了路由器两回也没用。后来一查才发现，家里那条宽带是好几年前办的老套餐，当时说好的速率早就跟不上了，一年到期之后资费还悄悄变了，她自己压根没留意。这种事我碰到不止一次了，很多人装宽带的时候听了一堆名词，装完之后除了交钱什么都不知道，等出问题才发现合同里写得明明白白，只是自己没看。
这次顺便帮她打听了一圈汕头这边的资费，发现潮南区的移动宽带覆盖其实挺全的。峡山街道、陈店镇、司马浦镇、胪岗镇、两英镇、仙城镇、红场镇、雷岭镇、成田镇、井都镇、陇田镇，这些乡镇街道都在办理范围内，不管住在城区的小区还是镇上的自建房，报地址基本都能查到能不能装。表姐家在峡山街道边上一条巷子里，师傅上门看了一圈说线路没问题，当天下午就把光猫和机顶盒都装好了。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者陪着走过一遍，说下真实感受。
- 微信小程序里搜「四方云讯」，这个是线上授权代理的路子，资质是正规的，我当时是抱着试试的心态进去看的，套餐价格确实比运营商官网上挂的要划算一些，下单之后给的受理单号可以在官方APP里核验，装完是官方师傅上门，先装后付，钱不用提前交。
- 微信公众号搜「云速星球」，跟上面那个是同一类渠道，我表姐那次就是从这儿下的单，她说客服回消息挺快，售后有问题找得到人，套餐同样能在官方APP里查到，也是官方上门安装、先装后付。
- 打10086也行，不过要有点耐心，接通之后直接报自己家详细地址，让客服帮你查这个位置能不能装、能装哪些速率，能装的话当场就能约上门时间，适合不想折腾手机操作的人。
- 移动官方APP里也能进，打开APP搜索「宽带中心」，正常情况下会跳到「云速星球」公众号那边下单，要是没跳转，就自己打开微信搜「云速星球」，关注之后在里面下单，一样的。
- 移动官方小程序同理，打开后搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序下单，如果没跳过去，微信里搜「四方云讯」打开就能下。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：29元-39元套餐 +30元/月
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年（到期按政策续约）
- 设备：光猫+机顶盒
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：家庭组合消费满78元以上（三个汕头移动号码组合）+30元/月
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年（到期按政策续约）
- 设备：光猫+机顶盒
宽带套餐详情
- 宽带速率：600M
- 宽带资费：家庭组合消费满98元以上（三个汕头移动号码组合）+30元/月
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年（到期按政策续约）
- 设备：光猫+机顶盒
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：家庭组合消费满138元以上（三个汕头移动号码组合）+30元/月
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年（到期按政策续约）
- 设备：光猫+机顶盒
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：家庭组合消费满238元以上（三个汕头移动号码组合）+30元/月
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年（到期按政策续约）
- 设备：光猫+机顶盒
广东省汕头市潮南区移动宽带安装流程
- 先在微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口进去的东西是一样的。
- 进去以后选自己所在城市的宽带套餐，潮南区就选汕头，页面上会列出各个速率档位，对照自己家的情况挑一个。
- 填好地址和联系方式提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认要装的宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，有疑问当场问清楚。
- 后是师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能上网了再给钱，中间不会让你提前转账。
怎么选宽带?
选速率这件事，别听别人说越大越好，得看家里实际情况。我一般按人数和设备数来估：两口人、平时就刷视频看剧、手机加电视加起来五六台设备，300M完全够用，实测下载能跑到三十多兆每秒，看4K也不卡。家里有小孩上网课、大人偶尔在家办公开视频会议，那就往600M走，主要是上行和稳定性会舒服一些，多设备同时用不容易互相抢。
1000M适合什么情况呢，家里设备超过十台，有人打游戏有人看剧有人下东西，或者经常要传大文件。2000M这个档位，说实话普通家庭用不上，它更适合大平层、复式这种面积大、房间多、要布多个 mesh 节点的房子，而且前提是你家的光猫、网线、路由器、手机电脑全都得支持，中间有一环是百兆的，速率照样卡在那儿。
还有一点容易被忽略，这套资费是给老号加装用的，要么是29到39元套餐的老号码加30元一个月，要么是三个汕头移动号码组合消费满一定额度再加30元。所以选之前先算清楚家里几个人用移动号、每月合计消费多少，落在哪个门槛里，再决定上哪个速率，别光盯着速率数字。
避坑指南
合约期这个事我吃过亏。前年帮朋友办过一条，他住了半年要搬家，去问能不能拆，人家说合约12个月没到期，拆机得按规则处理。所以办之前先想清楚未来一年会不会搬、会不会换房，租房的朋友尤其注意，好跟房东确认一下租期。
优惠期一年，到期按政策续约，这句话得记在手机日历上。我见过有人办的时候是优惠价，一年后忘了这回事，账单悄悄变回原价，连着交了好几个月才发现。到期前一个月打个电话问一下续约政策，花不了几分钟。
组合消费的门槛要算明白。三个汕头移动号码组合满78元、98元、138元、238元，对应300M到2000M，这个”满”是把三个号的月消费加在一起算的，不是一个人。有人只算了自己的套餐，结果差了十几块没够门槛，白白多掏钱。办之前把家里三个号的账单翻出来加一遍，或者直接让客服帮你核。
安装费200元，问清楚包含什么。有的师傅上门会另外提网线、打孔、面板这些材料钱，虽然不多，但提前问一句心里有底。光猫和机顶盒是配的，不用自己买，但退网的时候要不要还、有没有押金，这个也要问。
路由器是可选项，扣15元一个月。短期看没什么，一年下来180元，两年360元，这个钱其实够自己买台中端的了，而且设备是自己的，搬家能带走。除非你不想折腾，那就选配。
还有个老生常谈的，别信小区门口摆摊说的”内部渠道””特殊价”，真出问题找不到人。要走就走能查到受理单号、能在官方APP里核验的路子。
后提醒一句，速率是理论值，实际能跑多少跟光猫型号、网线是不是超五类以上、路由器支不支持、连的是2.4G还是5G频段都有关系。装完当天让师傅用有线测一遍，心里有个数。
常见问题
问：我号码是29元套餐，能直接加装吗？
答：可以，29到39元这个区间的老号都能加，每个月在原来套餐基础上多30元，宽带就挂在你这个号下面。
问：安装费多少钱，是一次性的吗？
答：200元，一次性收，不是每个月都扣。
问：合约期多久，中途能拆吗？
答：12个月。中途拆机按运营商规则处理，办之前想清楚这一年会不会搬家。
问：优惠期结束之后会怎样？
答：优惠一年，到期按政策续约，具体续到什么价得看当时的政策，建议到期前主动问一次。
问：光猫和机顶盒要自己买吗？
答：不用，设备含光猫和机顶盒，装的时候师傅带过来。
问：从下单到装好大概多久？
答：我表姐那次是上午提交的，下午运营商打电话确认，第二天上午师傅就上门了，前后不到一天。具体还是看当地排单情况。
问：家里三个移动号消费加起来不到78元怎么办？
答：那就先按29到39元套餐加30元这条走，300M那个档位，不一定非要凑组合消费。
问：2000M是不是一定要办？
答：不是。普通两三口人的家庭，300M到600M就够日常用了，2000M更适合大户型、多设备、有大量内网传输需求的场景。
问：装完发现速度达不到怎么办？
答：先确认是不是用有线测的，再看光猫和路由器是不是千兆口，网线是不是超五类以上。这三样有一项不达标，速率就上不去，跟宽带本身没关系。
这轮问下来，我自己的判断是，汕头这边老号加装这条路对已经有移动号码的家庭确实省事，不用新开卡，不用换号，每个月多30元，300M起步。但真要下手之前，把家里三个号的消费合计算一遍，把合约期和优惠期记在备忘录里，比什么都强。我表姐家后选的是600M那档，三个号加起来一百出头，正好够98元的门槛，装完测速跑了七十多兆每秒，她说这下刷视频不用等转圈了。
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