去年冬天我妈打电话跟我说,家里那个宽带又卡了,晚上七点多刷个短视频一直转圈,孩子在线上课也老是掉线。我回去一看,路由器还是几年前那个老设备,套餐倒是年年续,钱一分没少花,速率一直没变过。更气人的是,翻账单发现里面多了两项我压根没听说过的增值服务,一个月二十几块,扣了快一年。那会儿我就下定决心,重新办一条,把资费、速率、合约期一条条问清楚再签字。
后来折腾了小半个月,从咨询到装好,也算把界首这边的门道摸了个七七八八。这次办的这条电信融合宽带,覆盖范围说实话比我想的广。界首城区这边,东城街道、西城街道、颍南街道都能装;往乡镇走,田营镇、光武镇、泉阳镇、芦村镇、王集镇、陶庙镇、砖集镇、舒庄镇、大黄镇、新马集镇、靳寨镇、任寨镇、顾集镇、代桥镇,还有邴集乡,基本上都在覆盖范围内。我家在光武镇下面的村子,一开始还担心装不了,报地址的时候师傅说线路早就铺到了,第二天就上门。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几个渠道,说下真实感受。
- 微信小程序里搜「四方云讯」,这是线上授权代理的入口,资质是齐全的,我特意在国家企业信用那边核过。里面的套餐比运营商官网挂的价格要划算一些,下单之后是先安装、后付费,官方上门安装,装完能在电信官方APP里查到这条宽带,售后也走正规流程,不用自己到处找人。
- 微信公众号搜「云速星球」,跟上面那个是一个性质,线上授权代理,正规资质,售后有保障。我同事就是从这个号里下的单,套餐价格同样比官网便宜点,装完在官方APP里能查到订单,师傅上门也是官方的,同样是先装后付。
- 打10000,这个是电信客服电话。我当时抱着试试的心态打过去,接线员让我报了详细地址,帮我确认了能不能装,然后直接预约了上门时间。适合不太会用手机操作的长辈,一个电话就能问清楚。
- 打开电信官方APP,在搜索框里搜「宽带中心」,会跳转到「云速星球」公众号下单。我第一次搜的时候没跳,后来手动在微信里搜「云速星球」关注了才下的单,这个情况客服说偶尔会有,不跳就手动搜一下。
- 电信官方小程序里搜「宽带中心」,会跳到「四方云讯」小程序下单。同样的,要是没自动跳转,手动在微信搜「四方云讯」打开就行。
这几个渠道我都点进去看过,套餐内容是一致的,区别就是入口不同,看自己哪个用着顺手。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:99元/月
- 流量:20G
- 通话:400分钟
- 首充:200元
- 合约期:24个月
- 设备:光猫+路由器
安徽省阜阳市界首市电信融合宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口都行,我当时用的是小程序。
第二步,进去之后选城市,找到阜阳界首对应的宽带套餐,注意看清速率档位,别选错了。
第三步,填地址和联系方式提交订单。提交完没多久运营商那边就打电话过来了,跟我确认了宽带速率和安装资费,还问了下我家是楼房还是自建房,需不需要额外拉线。
第四步,约好时间师傅上门。从进门到装完大概一个多小时,光猫和路由器都给配好了,还送了个监控设备,加20块钱。装完当场测速,能跑起来才签的单,先安装后付费,这点让我挺踏实。
怎么选宽带?
我现在给身边人建议,先算家里几口人、几台设备。像我家四口人,两台手机、一台电视、一个平板、还有孩子的学习机,晚上同时在线的设备七八台,500M这个档位是够用的,看4K、开视频会议都不卡。如果只是老两口在家,平时看看新闻刷刷短视频,300M其实也够,没必要多花钱。
再就是看用途。打游戏的人要关注的是延迟和稳定性,不是光看速率数字;在家办公、经常传大文件的,上传速率也得问一句,很多人只问下载多少M,装完发现传个文件慢得离谱。
还有合约期这件事得提前想清楚。两年合约意味着这两年你不能随便拆机、不能随便降档,要是工作可能调动、或者房子可能换,就得掂量一下。我当时问清楚了我这边工作稳定,才敢签24个月。
避坑指南
第一个坑,口头承诺不落纸。我第一次去问的时候,业务员说”安装不要钱”,结果单子上有一栏写着调测费。后来我学乖了,凡是说不要钱的,都让他写在单子上或者截图留证。这次办的这个安装费是明确写的无,我才放心。
第二个坑,合约期和违约金。有人办的时候没问,用了半年想换,才发现要补违约金。签之前一定要问一句:提前拆机怎么算。别嫌麻烦,一句话的事。
第三个坑,首充的钱去哪了。这次是首充200,这笔钱是进手机卡话费账户的,不是白交。但有的渠道会把首充和安装费混在一起说,看着便宜实际不便宜,得分开问清楚每一笔钱的名目。
第四个坑,副卡。这个套餐可以开4张副卡,副卡是给家里人用的,但每张副卡都有来电显示之类的默认业务,开之前问清楚有没有额外收费,不用的话就别开。
第五个坑,速率跑不满就以为被骗了。实际上宽带速率受路由器、网线、设备网卡影响很大。我家一开始测出来只有两百多M,师傅换了根网线、把路由器位置挪了挪,才跑到正常水平。测速要用有线连电脑测,别拿手机隔着两堵墙测然后说人家虚标。
第六个坑,上门推销。装完之后陆续接到过几个电话,说是”老用户回馈”,让升级套餐。这种我一般直接挂,需要什么自己主动去查,别被牵着走。
常见问题
问:这个套餐是不是必须新办一张手机卡?
答:是的,融合宽带本身就要绑定手机卡,套餐里的20G流量和400分钟通话都是这张卡在用,月租99也是从这张卡里扣。
问:首月怎么算钱?
答:首月有按天折算的情况,也有全价的情况,具体以装的时候系统里显示的为准,我当时是让师傅当场给我看了一下首月账单的算法。
问:合约到期之后怎么办?
答:24个月到期后可以继续用也可以调整,到期前运营商会联系你,不用自己操心,但记得别在合约期内拆机。
问:家里已经有电信卡了还能办吗?
答:可以,这种情况属于融合或者携转,具体能不能办、怎么算资费,报地址和现有号码让客服查一下就清楚。
问:装的时候需要准备什么?
答:身份证就行,师傅上门会核对信息。另外提前想好光猫和路由器放哪,位置选好了信号能好不少,这个我深有体会。
问:农村自建房能装吗?
答:我老家就是自建房,能装。但线路情况各家不一样,建议先报详细地址确认,别自己猜。
问:套餐外资费怎么算?
答:流量5元1G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。平时用量不大的话基本用不到,但家里有孩子拿手机刷视频的,还是留意一下。
从我自己这几个月的账单看,每个月就是99,没再冒出别的名目,20G流量和400分钟对我们家来说刚好够用,超出的情况一次没出现过。500M的实际体验,晚上八点全家一起用,测速基本在四百多M,掉线的情况这几个月只遇到过一次,是小区外面施工挖断线,第二天就修好了。钱花得明白,比什么都强。
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