十一月初帮表姐搬家，她租的房子在佛山南海，房东说宽带现成的，插上就能用。结果住了三天，晚上八点刷个短视频一直转圈，测速下来下载才二十来兆。打电话问房东，房东说办的是好几年前的套餐，具体多少兆他自己都记不清。这事儿我今年碰到不止一回——很多人装宽带的时候被业务员一通说，签完字连自己办的是多少兆、多少钱一年、合约几年都说不清楚，等到卡了想换，才发现合约还没到期。
写这篇东西就是想把我这两年帮亲戚朋友跑宽带的经验捋一捋，尽量说人话。今天聊的是移动的单宽带，500M，720块包年这一档。
先说覆盖。这个套餐是广东全省的盘子，广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、湛江、肇庆、江门、茂名、惠州、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳、云浮这21个地级市都在覆盖范围里，也就是说广东境内基本都能问问。不过有个情况得提前讲清楚，惠州、清远、肇庆、韶关这四个市目前系统里下不了单，我十月底帮一个清远的朋友试过，填完地址直接提示不可下单，估计是当地政策还没放开，这四个地方的朋友先别急着折腾。另外同一个市里头，城区和乡镇也不完全一样，有些乡镇的安装费标准会不一样，这个后面避坑那块细说。
正规办理渠道实测
头一个，微信小程序里搜「四方云讯」。这是线上授权代理的路子，有正规资质，我在移动官方APP里核验过他们下的单，能查到。走他们下单是先装后付，师傅上门装完调试通了才付款，这点我比较认。同样500M，官网挂的年费和他们报的价我对比过，确实有差别，代理这边会低一些，售后也是他们在对接，出了问题不用自己一遍遍打客服电话。
第二个是微信公众号「云速星球」。关注之后在菜单里选城市选套餐，订单同样能在移动官方APP里查到，安装是运营商派师傅上门，也是先装后付。我八月份帮同事在佛山禅城下过一单，从提交到师傅上门三天。
第三个，直接打10086。转宽带业务，报自己详细地址，客服会查这个地址能不能装、能装到什么速率，能装的话当场就能约上门时间。这个方式不经过任何中间环节，缺点是客服不一定清楚每个区当下的活动，问到资费只会报一个标准价。
第四个，移动官方APP。打开搜「宽带中心」，正常会跳转到「云速星球」公众号下单。我试的时候是跳的，但有回APP更新完没跳，那就手动微信搜「云速星球」关注了再下单，一样的。
第五个，移动官方小程序。搜「宽带中心」，会跳「四方云讯」小程序。要是没跳，手动微信搜「四方云讯」打开下单也行。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
广东省佛山市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个都能下单，看你哪个用着顺手。
第二步，进去以后选城市，佛山的话就选佛山，再挑对应的宽带套餐。挑的时候看清楚是单宽带还是融合套餐，别点串了。
第三步，填地址、姓名、电话提交。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对速率和安装费，这一步别嫌烦，地址门牌号、楼层有没有弱电箱、要不要穿墙打孔，都在这通电话里说清楚。
第四步，约时间等师傅上门。装完调试通了能上网才付钱，先装后付，中途装不了不收费。
怎么选宽带?
500M这个速率，适合三四口人的家庭，手机平板电脑加电视，十几台设备同时在线也撑得住，晚上有人看4K、有人在书房开视频会，不太会互相拖。要是单身租房，平时就刷刷手机追追剧，300M其实也够，没必要硬上500。
单宽带适合什么人？不想换手机号、不想被融合套餐绑住的人。融合套餐是手机月消费到了某个档位，宽带就不用单独掏钱，听着划算，但你得先算算自己每月话费够不够那个档，不够的话为了宽带硬把话费提上去，一年多花的钱可能比720还多。我表弟就是这样，为了宽带把套餐从38提到了98，一年下来多掏七百多。
还有一点，办之前先想清楚未来一年会不会搬家、会不会换城市。合约12个月，中途退是有代价的，这个下面说。
避坑指南
坑一，合约期。12个月看着不长，但中途搬家、换城市想退，是要付违约金的。我表姐去年在顺德就是没看清合约，住了半年要搬走，退网补了一百多块。租房的朋友尤其注意，先跟房东确认能不能长住。
坑二，安装费。标的是100元，但详情里写明了少部分乡镇要199或者299。下单前一定在电话里问清楚自己这个地址按哪个标准收，别等师傅到了门口才知道要多掏钱。
坑三，光猫。设备里含光猫，不用自己另外买。但退网的时候光猫要还回去，弄丢或者弄坏了得赔。我朋友去年搬家，把光猫跟旧纸箱一起扔了，后赔了一百二。
坑四，宣传速率和实际速率不是一回事。500M是入户带宽，实际下载还受路由器、网线、WiFi影响。家里要是还在用好几年前那种只支持百兆的老路由器，办500M也跑不满。测速记得用网线直连光猫，别拿手机隔着两堵墙测完就说人家虚标。
坑五，楼道里贴的那种手写小广告。什么“XX元包年”的纸条，很多是二级代理甚至个人在转手，出了问题找不到人，钱交了单子查不到。要办就走能核验订单的渠道，办完在官方APP里能看到单子才踏实。
常见问题
问：500M在家里到底够不够用？
答：三四口人的家庭基本够。真正卡的时候往往不是带宽不够，是路由器太老或者WiFi信号被墙挡了。先换个支持千兆的路由器，比盲目升速率管用。
问：安装费到底收100还是199？
答：城区一般按100收，部分乡镇按199或者299。具体到你家按哪个标准，下单后运营商会打电话确认，那通电话里问明白就行，问完再决定装不装。
问：多久能装好？
答：提交之后一般一两天内会有人联系，城区三五天能上门，乡镇看师傅排期，赶上月底装机多会慢一些。我十月份帮人办的那单，周四提交，周日就装完了。
问：光猫要自己买吗？
答：不用，套餐里含光猫，师傅上门会带。你要做的只是准备一个路由器，光猫本身不带WiFi。
问：能不能只办半年？
答：合约期是12个月，按年一次性缴费，没有半年的选项。短期住的可以跟房东商量，看能不能用房东名下的宽带。
问：这个套餐带手机卡吗？
答：不带。单宽带就是纯宽带，不绑卡不送流量，这也是它比融合套餐省心的地方，不用惦记着每月话费够不够。
问：农村自建房能装吗？
答：能装的地方不少，但要看具体村子的线路覆盖。下单前把详细地址报给客服查一下，别自己猜。
我手上帮人办过的单子里，城区装500M单宽带的，720摊到每天不到两块钱，比很多人一个月点外卖的钱还少。但这个钱花得值不值，关键不在速率数字，在于你下单前有没有把地址、安装费、合约期这三件事问清楚。这三件事问明白了，后面基本不会有什么糟心的。
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