上个月帮一个在源城上班的朋友折腾宽带，他跟我吐槽了半天。原来那个套餐到期了，续费价格涨了不说，晚上刷个视频还老转圈。这事儿我听得太多了。宽带这东西，装的时候说得天花乱坠，用起来才发现各种小问题，要么是高峰期掉速，要么是账单里突然多出一笔说不清的增值服务费，打电话问客服还得转好几个菜单。我自己前前后后也换过几次宽带，踩过的坑不算少，所以这次干脆把了解到的信息整理一下，写给同样在源城、正准备装宽带的朋友看看。
这次说的这个联通融合宽带，覆盖范围就是源城区本地。源城区下辖的几个街道和镇，上城街道、新江街道、东埔街道、源西街道、高埔岗街道，还有源南镇、埔前镇，这些地方的乡镇街道都可以办理。也就是说，只要你人在源城区范围内，基本都在覆盖圈里。不过具体到某个小区某栋楼，线路资源还是有差别的，这点后面避坑部分我会细说。
正规办理渠道实测
我自己办宽带有个习惯，先看渠道正不正规，再看价格。这次这个套餐我前后试了几条路子，说说实际感受。
一个是微信小程序，搜「四方云讯」就能找到。它属于线上授权代理那种，资质是齐全的，办完之后在运营商官方APP里能核验到订单，不是那种来路不明的野路子。我当时比较在意的是售后，毕竟宽带出问题得有人管，这个渠道走的是官方上门安装，先装后付，套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些，这点我特意对比过。
再一个是微信公众号，搜「云速星球」关注。跟上面那个类似，也是线上授权代理，正规资质，售后有保障。套餐价格同样是比官网实惠的，下单后在官方APP里能查到，安装也是官方师傅上门，先装后付。我朋友就是从这儿办的，他说整个过程没操什么心。
第三个路子是直接打联通客服电话10010。这个适合不太习惯线上操作的人，电话里把自己的地址报给客服，对方会帮你确认这个地方能不能装，能装的话直接预约上门时间。我个人觉得这步挺重要的，有些老小区线路情况复杂，先确认一下省得白折腾。
第四个是联通官方APP。打开APP之后搜「宽带中心」，页面会跳转到「云速星球」公众号，从那里面下单就行。要是没跳转，就手动在微信里搜「云速星球」，关注之后照样能下单。我第一次试的时候就没跳转，后来问了客服才知道是版本问题，手动搜一下也不麻烦。
第五个是联通官方小程序。打开小程序搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序，在里面下单。同样，万一没跳转，手动微信搜「四方云讯」打开后下单就可以。
这几条渠道对应的套餐是同一套，上面提到的这些套餐都能通过它们办理，主要看自己哪个用着顺手。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：59元/月
- 流量：30G
- 通话：100分钟
- 首充：200元
- 安装费：200元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年优惠，到期按政策续约
- 设备：光猫+路由器
广东省河源市源城区联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐，别选错了，河源的套餐跟别的地市资费不一样。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这时候问清楚。
第四步，师傅上门安装，是先安装后付费的，装完能用再给钱，这点我比较认可。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，我觉得先想清楚自己家里几口人、平时都干嘛。像两口之家，平时就刷刷剧、上上网课，300M其实够用了。要是家里三四个人，晚上同时打游戏、看4K、开视频会议，那300M在高峰期可能会有点吃紧，可以考虑往上走一档。这个套餐本身是有多个速率档位的，59元这个是300M的档。
还有个容易被忽略的点是上传速度。很多人只看下载，实际上现在网盘备份、视频通话、家里装摄像头，都吃上传。办之前可以问一句上传给到多少。
再就是合约期。24个月不算短，如果工作可能调动、或者房子是租的，得提前想好。合约期内要是搬走了，处理起来比较麻烦。
融合宽带和纯宽带的区别也值得说一下。融合宽带是绑手机卡的，这个套餐需要新增一张手机卡，30G流量加100分钟通话，等于宽带和手机一块儿用。如果你本来就要办手机卡，那融合的性价比会高一些；要是你手机卡已经用得好好的，不想换，那可能得算算账。
避坑指南
说几个我自己或者身边人真踩过的坑。
一个是安装费。这个套餐安装费是200元，有些渠道会含糊其辞，说装的时候再说，结果上门了才告诉你还要加钱买这买那。我的经验是，下单前就把安装费、首充金额这些问清楚，这个套餐是首充200、安装费200，心里有数就不容易被绕。
第二个是优惠期。这个套餐原价是79元/月，优惠后59元，优惠期两年，到期按政策续约。很多人办的时候只看59，忘了两年后价格会变。我建议办的时候就问清楚到期后的续约政策，截个图存着，免得到时候扯皮。
第三个是速率虚标。有些地方宣传300M，实际装完测出来差一截。这里有个关键，得用有线连接测，手机连WiFi测出来的数不准，尤其是隔了墙之后。装完当天师傅还在的时候，让他帮忙测一下，有问题当场解决。
第四个是老小区线路。我朋友住的那栋楼是零几年的房子，楼道里的线比较旧，装之前客服说能装，结果师傅来了发现要重新拉线。所以下单前建议把具体地址和楼栋报清楚，让客服确认线路资源。源城区虽然整体覆盖没问题，但具体到某栋楼还是有差别。
第五个是副卡。这个套餐副卡是0张，也就是说不能加副卡。如果家里老人小孩要用，得另外想办法，办之前想清楚这点。
常见问题
问：这个套餐一定要新办手机卡吗?
答：是的，这是融合宽带，需要新增一张手机卡，套餐里带30G流量和100分钟通话。如果你已经有联通的卡，可以问问客服能不能转成这个套餐，具体得看当地政策。
问：59元是包含手机卡和宽带一起的价格吗?
答：对，59元每月是优惠后的价格，宽带和手机卡的费用是一起的，从手机卡话费里扣。原价是79元，优惠期两年。
问：安装费200和首充200是一回事吗?
答：不是。安装费200是给师傅上门安装的费用，首充200是办卡的时候要充进去的话费，两个是分开的。具体怎么收，下单的时候问清楚。
问：合约期24个月，中间能退吗?
答：合约期内退网一般会有违约金，具体多少得看当时的协议。所以办之前想清楚未来两年会不会搬家或者换工作。
问：300M够用吗?
答：看家里几个人。一两个人日常刷剧上网课，300M没问题。三四个人同时用，尤其是晚上高峰期，可能会觉得有点紧，可以考虑更高一档。
问：多久能装好?
答：一般下单后运营商会联系你约时间，顺利的话两三天内就能上门。具体还得看师傅的排期和你所在小区的情况。
问：设备要自己买吗?
答：不用，套餐里包含光猫和路由器，师傅上门的时候会带过来装好。
补一个我自己琢磨出来的数：宽带这东西，一年下来用得舒不舒坦，其实取决于装之前那半小时你有没有把细节问清楚。我身边办宽带觉得亏的人，八成不是套餐本身不好，而是办的时候没搞清楚合约期、优惠期、安装费这些。多花十分钟问明白，比事后打十个客服电话都管用。
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