去年帮亲戚在宝安福永那边张罗装宽带,折腾了小半个月才弄明白里面的门道。他一开始图省事,在某个平台上看到个”9元一个月”的广告就点了,结果装完第一个月账单出来一百多,打电话问才知道9元只是宽带部分,手机卡还得另外算钱,合约还绑了三年。这种事我见得太多了,网速跑不满、资费看不懂、退网还要违约金,新手第一次办宽带基本都要交一遍学费。这次我自己也把深圳宝安这边的联通融合宽带摸了个透,索性把过程记下来,给同样在宝安、想装宽带又怕踩坑的朋友做个参考。
先说覆盖的事,因为这个是前提。我这次了解的这个套餐,是精确到宝安区的,也就是说宝安下面所有街道都能办,包括新安、西乡、航城、福永、福海、沙井、新桥、松岗、燕罗、石岩这十个街道,不管你是住在沙井的城中村还是新安的写字楼旁边,只要地址在宝安范围内,基本都在覆盖里。当然具体到某一栋楼能不能装,还得看那栋楼有没有联通的端口,这个后面讲渠道的时候会说怎么确认。
正规办理渠道实测
我自己这半个月把能走的渠道基本都走了一遍,说说真实感受。
第一个是微信小程序,搜「四方云讯」。这个是我后实际下单用的。它属于线上授权代理那种,资质是正规的,我特意去联通官方APP里核验过订单,能查到。比较省心的一点是先装后付,师傅上门装完通了网才付钱,不是先交钱再等。套餐价格比我直接在运营商官网看到的要划算一些,售后也有专人对接,不用自己在几个客服之间转来转去。
第二个是微信公众号,搜「云速星球」。这个和小程序是同一类渠道,也是线上授权代理,正规资质,套餐同样比官网便宜点。我关注之后翻了下历史消息,主要是讲套餐和安装的。它的好处是订单在联通官方APP里也能查到,官方上门安装,同样是先装后付,售后有保障。如果习惯用公众号的可以走这个。
第三个是打联通客服电话10010。这个直接,我当时打过去报了福永的具体地址,客服帮我查了那栋楼有没有端口,确认能装之后就直接预约了上门时间。适合不想在手机上操作、想跟真人确认清楚的人,尤其是地址比较偏或者不确定能不能装的情况,打这个电话问稳妥。
第四个是联通官方APP。打开APP之后搜「宽带中心」,正常情况下会跳转到「云速星球」公众号那边去下单。我试的时候是跳过去了,如果你那边没跳转,就手动微信搜「云速星球」,关注之后下单也一样。
第五个是联通官方小程序。打开之后同样搜「宽带中心」,会跳到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话就手动微信搜「四方云讯」,打开之后下单。这两个官方入口本质上是把流量导到授权渠道,所以价格和上面说的一致。
这五条渠道我都试过,后走的是小程序,主要是图它先装后付这点让我踏实。所有套餐都可以通过上面这几个渠道办理,选哪个看你自己的习惯。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:99元/月
- 流量:60G
- 通话:300分钟
- 首充:300元
- 安装费:200元
- 合约期:24个月
- 优惠期:两年(到期按政策续约)
- 设备:光猫+路由器
广东省深圳市宝安区联通融合宽带安装流程
我把自己走的那一遍流程记下来,一共四步,不算复杂。
第一步,微信搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个都行,看你想用哪个。
第二步,进去之后选城市,找到深圳宝安对应的那个宽带套餐。这里要留意选对区域,选错了后面还得改。
第三步,填好地址和联系方式提交订单。提交完运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这时候问清楚合适。
第四步,约好时间师傅上门安装。我这次是装完测试通了才付的钱,先安装后付费,不用提前垫钱,这点对新手来说确实安心。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个套餐好,其实没有标准答案,得看你怎么用。
先说速率。1000M这个档位,适合家里人多、设备多、有人打游戏有人看4K的情况。如果就一两个人,平时刷刷视频看看剧,其实用不上这么高,但深圳这边现在主流的融合套餐基本都往千兆走了,价格也没贵多少,所以选千兆不算浪费。
再说融合还是单宽带。融合的意思是要新增一张手机卡,宽带费从这张卡的话费里扣。这个套餐是99元一个月,包含60G流量和300分钟通话,还强制开一张免费副卡。如果你本来就打算换手机号,或者家里有人能用上这张卡,那融合就划算,等于宽带和手机费一起解决了。如果你手机号用得好好的不想换,那就要算一下多养一张卡的成本。
还有合约期。这个套餐是24个月,两年优惠期,到期按政策续约。两年不算短,如果你可能一年内搬家或者换城市,就要提前想清楚违约金的事。
避坑指南
说几个我自己或者身边人真踩过的坑。
第一个坑,低价广告。我亲戚那个”9元”就是典型,广告上写的是宽带部分的价,手机卡月租另算,加起来翻好几倍。规避办法很简单,看到低价先问一句:这个价含不含手机卡月租?含不含安装费?合约多久?三个问题问完,水分基本就挤干了。
第二个坑,安装费藏起来不说。有的渠道报价时不提安装费,装完才告诉你还要200。这个套餐安装费是200元,是明面上的,下单前就该知道。所以任何渠道办,都要提前确认安装费多少、首充多少。这个套餐首充是300元,也得提前备好。
第三个坑,设备费。有的地方光猫要押金,路由器要另买。这个套餐是包含光猫和路由器的,省了一笔。但你要问清楚,设备是送还是租,退网的时候要不要还。
第四个坑,速率虚标。宣传千兆,实际跑不满。这个跟线路和端口有关系,老旧小区尤其明显。规避办法是装完当场用测速软件测一下,跑不到标称值就让师傅查线路,别等签完字再说。
第五个坑,合约期没问清。有人办的时候没注意绑了三年,中途想换运营商,违约金比省下的钱还多。办之前一定问清楚合约多久、提前退网怎么算。
常见问题
问:这个99元一个月,是不是所有费用都包含了?
答:不是全包。99元是优惠后的月租,里面含1000M宽带、60G流量、300分钟通话,还带一张免费副卡。但安装费200元和首充300元是另外的,这两个是一次性的,下单前要备好。另外套餐外的流量是5元1G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条,超了才收。
问:必须新办手机卡吗?
答:是的,这个是融合宽带,需要新增一张手机卡,宽带费从这张卡的话费里按月扣。还会强制开一张免费副卡,副卡不额外收钱。
问:我现在住宝安石岩,能装吗?
答:宝安十个街道都在覆盖范围内,石岩可以。但具体到你那栋楼,得报地址让客服或者渠道查一下有没有端口,老楼有时候端口满了要等。
问:合约期两年,中间搬家怎么办?
答:这个要提前问清楚。一般来说同城迁移可以申请移机,跨市就不行了,可能涉及违约金。所以如果你两年内有搬离深圳的打算,办之前一定跟客服确认迁移政策。
问:首月怎么收费?
答:首月有几种算法,可能是免费、可能是全价、也可能按天折算,具体以实际为准。这个下单的时候问一句准,别自己猜。
问:优惠期到了之后涨多少?
答:这个套餐原月租是119元,优惠后99元,优惠期两年。两年到期按当时政策续约,具体涨不涨、涨多少,现在说不准,到时候以运营商的政策为准。所以别把99元当成价。
问:装完网速不达标怎么办?
答:先自己用测速软件测,好用网线直连测,别用WiFi测,WiFi干扰大不准。测出来明显低于千兆,就打10010报障,让师傅上门查线路和光猫。刚装完那几天是好的处理窗口,别拖。
问:设备要自己买吗?
答:不用,这个套餐包含光猫和路由器。但退网的时候设备要不要还,办的时候问清楚,免得后扯皮。
问:哪个渠道办靠谱?
答:我试过的几个渠道价格和服务差不多,官方APP和小程序终也是导到授权渠道。关键不是走哪个,而是走之前把安装费、首充、合约期、设备归属这几个问题问清楚,问清楚了哪个渠道都不容易踩坑。
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