上个月帮住在福田的表姐看宽带，她跟我吐槽了大半天。说家里一到晚上七点到十点，刷个短视频都要转圈，孩子上网课老师声音断断续续。更让她窝火的是资费，当初办的时候说得挺好，结果每个月账单里总多出几项看不懂的，打客服电话问，绕来绕去也说不明白。这种事我听得太多了，宽带装之前不问清楚，后面两年都得别扭。
这次正好陪她跑了一圈，把福田区这边移动老号加装宽带的情况摸了个大概。先说覆盖，福田区十个街道都在办理范围内，园岭、南园、福田、沙头、梅林、华富、香蜜湖、莲花、华强北、福保，不管住哪一片，报地址都能查。表姐家在梅林，师傅上门那天我正好在，从进门到测完速，前后不到一个小时。
正规办理渠道实测
微信小程序搜「四方云讯」，这是我头一个试的。点进去能看到资质信息，属于线上授权代理那种，不是随便拉个群就给人办业务。套餐价格比运营商官网上挂的低一些，下单之后在官方APP里能查到订单，心里有底。安装是官方师傅上门，先装后付，测速没问题再付钱。
微信公众号「云速星球」我也关注了。菜单栏里能选城市，售后这块回复挺快，我晚上十点多问了个问题，第二天一早就有回音。同样能在官方APP核验，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用提前掏钱。
打10086这个路子适合不太会折腾手机的人。拨过去直接报自己地址，客服会查这个位置能不能装，能装的话当场就能约上门时间。我帮表姐打过一次，等了大概两分钟接通，报完地址对方说可以装，问了个方便的时间就定下来了。
移动官方APP里也能走。打开APP搜「宽带中心」，会跳到「云速星球」公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜「云速星球」，关注之后下单。
移动官方小程序也是类似的路子。打开官方小程序搜「宽带中心」，跳到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话，手动微信搜「四方云讯」打开再下单。
这几个口子套餐是一样的，走哪个都行，看自己平时习惯用哪个。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：600M
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：200
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
广东省深圳市福田区移动宽带安装流程
头一步，微信搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，找到深圳对应的宽带套餐，看清楚速率和资费再点。
第三步，把地址和联系方式填好提交，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装费这些，有不清楚的这时候问。
第四步，师傅上门装，都是先安装后付费，装完测速正常再结账，安全上不用操心。
怎么选宽带？
选宽带这事，先看家里几个人用。两口人或者一个人租房，平时刷刷剧、开开视频会，300M到500M就转得动。三口四口之家，晚上有人看4K、有人打游戏、有人上网课，600M这个档位比较稳当，不至于互相抢带宽抢到卡。
再看预算怎么算。这个套餐是360元一年，安装费200，头一年加起来560，第二年续上就是360。合约期24个月，等于两年下来固定支出是920。要是选那个官方路由器，15元一个月，两年又是360，加起来1280。自己家里有闲置路由器的话，这笔钱能省下来。
还有一个前提得说清楚，这是老号加装，要求手里有深圳移动号码，套餐在98到137元这个区间才能报600M。号码套餐不在这档的，得先看看升档划不划算，别光盯着360一年，把每月多出来的话费也算进去，账才算得明白。
避坑指南
合约期这个坑我见得多了。24个月，不是随口说说的数字。有个邻居去年办了个两年合约的宽带，今年工作调动要搬去龙岗，去问能不能迁，能迁但要重新走流程；要是新地址装不了，剩下月份的违约金得自己扛。办之前先想清楚未来两年会不会搬家、会不会换城市。
安装费200是单独收的，不包含在360里面。有些人看到360一年以为就这些，装完发现多掏200，心里不痛快。提前问清楚，比事后扯皮强。
老号套餐门槛容易被忽略。要求是深圳移动号码98到137元套餐，有人号码只有五六十块的套餐，为了装宽带先升档，一个月多掏四五十，两年下来多出一千多。这笔账得自己拿计算器按一遍。
路由器15元一个月，听着不多，两年360。家里如果有能用的路由器，先试试能不能跑满600M，跑不满再考虑换。官方路由器好处是省心，坏处是长期算下来不便宜。
优惠两年，到期按政策续约。这句话的意思是两年后资费可能会变，不是永远360。到期前一两个月主动去问续约政策，别等着自动扣费。
先装后付这事要记牢。正规渠道都是装完再付，任何人让你提前转账到个人账户，直接打住。
测速这块也有讲究。600M是理论速率，实际能跑多少，跟光猫、路由器、网线都有关系。老式百兆路由器接上去，跑出来只有一百来兆，不一定是宽带的问题。表姐家原来那个路由器用了五六年，换了之后测速才正常。
常见问题
问：老号加装宽带是什么意思？
答：就是手里已经有深圳移动的号码，不用重新办卡，直接在原号码上叠加一条宽带。号码套餐得在98到137元这个区间，不够的话要先升档。
问：600M够一家人用吗？
答：三口之家晚上同时看视频、上网课、打游戏，基本够。要是家里人多，或者经常下大文件，可以看看更高档位的。
问：安装费200是必须交的吗？
答：这个费用是单独收的，不含在360元年费里。走正规渠道都是明码标价，装之前会跟你说清楚。
问：合约期24个月，中间能退吗？
答：能退，但通常涉及违约金，具体多少要看剩余月份和当时的政策。办之前把这条问明白，别等要搬走了才想起来。
问：光猫要自己买吗？
答：不用，设备里含光猫，不需要额外购买。路由器是另一回事，可以选官方的15元一个月，也可以自己准备。
问：多久能装好？
答：表姐那次是提交信息第二天接到确认电话，第三天师傅上门，前后不到一小时装完。具体时间看片区排单情况，急着用的话提交时可以备注一下。
问：两年到期后资费会变吗？
答：优惠是两年，到期按当时的政策续约，不保证还是360一年。到期前主动问一句，心里有数。
问：自己买的路由器能用吗？
答：能用，只要支持千兆就行。百兆路由器接600M宽带跑不满，等于白花钱，这点要留意。
表姐家装完到现在快一个月，晚上我让她测了几次，下载在550到580M之间晃，比原来那个忽快忽慢的强不少。算总账的话，两年固定支出920，加官方路由器是1280。划不划算，关键看自家号码套餐本来在不在98到137这个档，不在的话升档多出来的钱也得算进去。宽带这东西没有一刀切的答案，把自己两年的总花费列出来，再对比一下现在每个月实际交的钱，答案基本就出来了。
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