宽带这东西吧,说多了都是泪。我去年在平湖租房子,拉了一条某运营商的宽带,装的时候说得好好的200M,结果晚上一到八点,看个视频转圈转到我想砸路由器。打电话投诉,客服跟我打太极,说什么”高峰期网络波动属于正常现象”。后来我一气之下退了,换了现在这条联通的,用到现在大半年,稳定性确实好不少。今天不聊虚的,就说说我自己踩过的坑和后来搞明白的门道。
先说说覆盖的事儿。我住平湖当湖街道这边,当时办之前特意问了一圈,平湖整个市都能装,包括当湖街道、钟埭街道、曹桥街道这几个城区街道,还有新埭镇、新仓镇、独山港镇、广陈镇、林埭镇、乍浦镇这些镇。我有个同事在林埭那边上班,他去年装的也是这个,信号没问题。所以平湖下面这些乡镇街道基本都覆盖到了,不用太担心自己住得偏就装不了。
正规办理渠道实测
我自己办这条宽带之前,把能走的渠道都摸了一遍,说下真实感受。
第一个是微信小程序渠道。我是在微信里搜”四方云讯”这个小程序进去看的,当时也是抱着试试的心态。进去之后发现它是线上授权代理,有正规资质,不是那种野路子。我比较在意的是售后,毕竟宽带这东西出了问题得有人管。用下来感觉套餐确实比运营商官网挂出来的价格划算一些,而且下单后可以在联通官方APP里核验到订单,这点让我放心不少。安装是官方安排师傅上门,先装后付,不用提前交钱。
第二个是微信公众号渠道。搜”云速星球”关注之后,菜单栏里就能找到宽带办理入口。这个跟上面那个小程序类似,也是线上授权代理的路子,正规资质,售后有保障。我对比过两边的套餐,价格基本一致,有时候活动会有点差别。同样支持官方APP查询订单,官方上门安装,先装后付。我当时图方便,两个都看了看,后选了一个下单。
第三个是直接打联通客服电话10010。这个适合不太习惯用手机操作的,或者想先确认清楚再办的人。我当时打过一个,接通后直接报地址,客服会帮你查这个位置能不能装、能装什么速率。确认好了可以直接预约上门时间,挺直接的。我那次客服态度还不错,问了一堆问题也没不耐烦。
第四个是联通官方APP渠道。打开联通官方APP,在搜索框里搜”宽带中心”,正常会跳转到”云速星球”公众号那边下单。我试的时候跳转挺顺畅的。要是万一没跳过去,就手动在微信搜”云速星球”关注后再下单,一样的。
第五个是联通官方小程序渠道。打开联通官方小程序,搜”宽带中心”,会跳到”四方云讯”小程序下单。跟上面那个是反过来的,我两个都试过,都能走通。如果没跳转,手动微信搜”四方云讯”打开后下单就行。
这几条路我都走过或者了解过,都是正规渠道,不存在哪个一定比哪个好,看自己习惯用哪个。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:+50元/月
- 安装费:100元
- 合约期:12个月
- 优惠期:1年(到期按政策续约)
- 设备:光猫
浙江省嘉兴市平湖市联通宽带安装流程
说下我当时的安装过程,其实挺简单的,四步走完就完事。
第一步,微信搜小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”。我是在小程序里操作的,搜出来点进去就行。
第二步,选对应的城市宽带套餐。进去之后选嘉兴平湖,能看到对应的套餐选项。我当时还特意确认了一下速率和资费,别选错了。
第三步,提交信息下单。填好地址和联系方式提交之后,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我那天下午提交的,傍晚就接到电话了,效率还行。
第四步,师傅上门安装。约好时间之后师傅准时来的,带着光猫设备,装好测了速才走。整个流程是先安装、后付费,不用提前掏钱,这点我觉得挺踏实的。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,我现在的经验就一条:别看广告看需求。你要是就刷刷短视频、看看网页,100M、200M完全够用,没必要多花钱上1000M。但你要是像我一样,家里三四台设备同时在线,有人打游戏有人看4K,那1000M确实省心,不会互相抢网速。
另外看你在意什么。在意价格就多对比几个渠道,同样的东西不同渠道价格可能有差别。在意稳定就问问周围邻居用的什么,实际体验比宣传页靠谱。我当初就是问了同小区两户人家才定的联通。
还有个容易被忽略的点,就是合约期。有的套餐便宜但绑你两年,中途想换就得交违约金。这个办之前一定问清楚,别光看月费数字。
避坑指南
说几个我踩过或者差点踩的坑。
第一个坑,宣传速率和实际速率两码事。我朋友装过一条号称500M的,结果实测连200M都跑不到。规避方法很简单,装好当天就用测速软件测,别等用了一周才发现。不达标当场让师傅查,该换设备换设备。
第二个坑,安装费藏着掖着。有的渠道报价只说月费,不提安装费,等装完了才告诉你还有一笔。我这次办之前特意问了,安装费100块,明明白白。你们办的时候也记得问一句安装费多少、设备要不要另买。
第三个坑,优惠期到期自动涨价。这个太常见了,第一年便宜,第二年恢复原价,关键是很多人忘了这回事。我现在的做法是在手机日历里设个提醒,到期前一个月去看看续约政策。这次这个套餐优惠期一年,到期按政策续约,所以我打算明年这时候提前问问。
第四个坑,光猫设备以次充好。有些师傅上门带的设备是旧型号,WIFI信号弱得可怜。我这次特意确认了设备是含光猫的,不用额外买。如果家里面积大,可以问问能不能加钱换双频光猫带WIFI功能的,我当时了解过加60块可以配,后来觉得够用就没加。
常见问题
问:这个套餐是不是必须用联通老号码才能办?
答:对,这个是异地联通老号加装宽带,需要嘉兴以外归属地的联通老号码,在原套餐基础上每月加50块钱。不是新办卡那种,是给已有号码加装宽带。
问:1000M的速率实际用起来能跑到多少?
答:有线连接测速一般能到八九百兆,无线的话看路由器和距离,隔一堵墙掉一些是正常的。我平时下载大文件能跑到七八十兆每秒,够用了。
问:合约期12个月,中途不用了怎么办?
答:合约期内退网一般有违约金,具体多少得看当时签的协议。所以办之前想清楚,别冲动下单。我建议至少确定自己一年内不搬家再办。
问:安装费100块是一次性的还是每月都收?
答:一次性的,装的时候收一次,之后不再收。设备光猫也是含在里面的,不用另外买。
问:平湖乡下能装吗,比如新埭、广陈那边?
答:我了解的情况是平湖下面的镇都能装,新埭、新仓、独山港、广陈、林埭、乍浦这些都可以。不过具体到某个村某个组,好下单前让客服查一下地址,确认端口有没有到位。
问:先装后付是怎么个付法?
答:师傅上门装好、测完速,确认没问题了才收费。不是提前在网上交钱那种,这点比一些要先付款的渠道让人放心。
问:优惠期一年到了之后资费会变成多少?
答:这个得看到时候的政策,详情页写的是到期按政策续约。我的做法是到期前主动问一下客服,别等着自动续,万一资费变了心里有个数。
问:外地联通号码能办吗,还是必须浙江的?
答:要求是嘉兴以外归属地的联通老号码,外地号码可以的。我有个朋友用的就是外省的联通号办的,没问题。
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