上个月我妈打电话来，说家里网又不行了，晚上七点多刷个短视频一直转圈，孩子在屋里上网课，老师讲到一半画面卡住，急得直拍桌子。我回去一看，路由器还是几年前那个百兆的老家伙，测速跑出来八十多兆，跟当初办的时候说的“三百兆”差了不止一点。更气人的是账单，续费的时候才发现前一年是优惠价，第二年自动跳到原价，一年多掏了好几百，问客服就说“活动到期了”。这种事估计不少人都碰上过，装机的时候说得天花乱坠，用起来才发现网速是共享的、资费是分阶段的、合约是锁死的。
今年十一月上旬，我帮清苑这边的亲戚打听宽带，才把联通这个融合套餐摸清楚。先说覆盖，这个套餐在清苑区是全区可装的，清苑镇、望亭镇、冉庄镇、阳城镇、魏村镇、温仁镇、张登镇、大庄镇、臧村镇、白团镇、何桥镇、石桥镇、东闾镇这十三个镇，加上北店乡、李庄乡、北王力乡、孙村乡、阎庄乡这五个乡，都在办理范围里，城区里的各个街道小区同样能报装。我亲戚家在温仁镇边上的村子，报地址的时候客服查了一下说可以装，第二天就有师傅联系约时间，所以不用先自己猜能不能装，报个详细地址问一句省事。
正规办理渠道实测
我这次是把几个渠道都走了一遍，说下实际感受。
微信小程序里搜“四方云讯”，这是我第一个试的。进去之后能看到是线上授权代理的路子，资质信息是公开的，套餐页面标的价格比我在运营商官网上看到的要合适一些。下单后可以在官方APP里核验订单，装完是官方师傅上门，先装后付，钱不是先交出去的，这点让我踏实不少。
微信公众号搜“云速星球”，流程跟小程序差不多，也是授权代理，售后有对接的人。我当时是晚上十点多问的，居然还有人回，问的是合约期和安装费能不能分期这类琐碎问题，回答得还算实在。同样支持官方APP查单，正规宽带、官方上门安装、先装后付这些都是一样的。
打10010这个办法适合不太会用手机操作的老人。直接拨联通客服电话10010，跟人工说清楚自己在清苑哪个镇哪个村，让他帮你查这个地址能不能装，能装的话当场就能预约上门时间。我妈那种连微信都不太会用的，我就是让她打的这个电话。
联通官方APP里也能进。打开APP之后搜“宽带中心”，会跳转到“云速星球”公众号下单。我第一次搜的时候没跳过去，后来手动在微信里搜“云速星球”关注了再下单，也一样的。所以跳不过去别慌，不是渠道有问题，是入口有时候不太灵。
联通官方小程序同样，搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”小程序。我拿两个手机试过，一个跳了一个没跳，没跳的那个手动微信搜“四方云讯”打开下单，流程完全一致。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1500M
- 宽带资费：170元/月
- 流量：170G
- 通话：1000分钟
- 首充：200元
- 安装费：299
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR+二宽+通通
河北省保定市清苑区联通融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序“四方云讯”，或者搜公众号“云速星球”，两个入口进去的内容是一样的，看哪个顺手用哪个。
第二步，进去之后选城市，找到保定，再往下选对应的宽带套餐。这一步别选错，清苑区的套餐跟保定市区的不是一回事，选错了后面还得改。
第三步，填地址和联系方式提交订单。提交完不用干等，运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事，一个是宽带速率是不是1500M，一个是安装资费299块怎么收。这个电话一定要接，接的时候把地址再核对一遍，特别是乡镇下面的村，重名的地方不少。
第四步，师傅上门安装。我亲戚那次是提交完第二天下午来的，装完当场测速，然后才走付费流程，先安装后付费，中间不用垫钱。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先别盯着速率数字看，先算家里几个人、几台设备。像我家三口人，两台手机两台电脑一个电视盒子，平时也就刷刷视频开开视频会，三百兆其实够用。但如果是五口人住一起，老人看直播、孩子上网课、年轻人打游戏下载东西，那1500M这种就明显舒服，尤其是晚上八点到十点这个高峰段，带宽余量足，不容易互相抢。
再一个是看你要不要手机卡。这个是融合套餐，得新增手机卡，170G流量加1000分钟通话是绑在一起的，每个月170块从手机卡话费里扣。如果你本来就有联通的号，或者正好想换，那这个组合是划算的；如果你手上三张卡都在用别家，为了宽带再养一张卡，那就得算算合不合算。它还能开副卡，多四张，家里人分摊着用可以。
第三个是合约期。36个月，说长不长说短不短。这三年里你要是搬家、换城市、或者想换运营商，都得先处理合约的事。所以租房的、工作可能调动的，先想清楚这三年会不会动地方。
避坑指南
第一个坑，只看月租不看总账。170元一个月听着不吓人，但前面还有299的安装费、200的首充，第一笔掏出去是将近五百块。我上次就是只算了月租，装机那天才发现还得另外付，心里挺不痛快。所以办之前把首笔支出算清楚，别到时候尴尬。
第二个坑，以为合约期内资费永远不变。这个套餐是原月租170元、三年优惠、到期可续约，注意“到期可续约”不等于“到期自动续成一样的价”，续的时候什么政策得那时候再问。我自己就吃过亏，第一年99，第二年变129，中间没人提醒我。规避办法很简单，办的时候问清楚优惠到哪年哪月，自己在手机上设个提醒，提前一个月去问续约政策。
第三个坑，把1500M当成实际下载速度。1500M是带宽，实际下载峰值要除以8，而且受路由器、网线、设备网卡影响。我家那台老路由器就是例子，千兆宽带跑出八十兆，换了设备才正常。装完当天一定让师傅用有线测一遍，再自己用手机在常用位置测一遍，两个数都记下来，后面网慢了好有个对比。
第四个坑，FTTR设备以为是送的。设备包含FTTR加二宽加通通，这套东西装机时给你，但归属和退网时怎么处理，得当场问明白。我一个朋友退网的时候被要求归还设备，找不到了赔了钱。装机那天把所有设备型号数量拍照存着，退网时对得上。
第五个坑，副卡随手开。多能开四张副卡，但每张卡是不是长期零费用、有没有管理费，得问清楚。别听一句“可以开”就全开了，用不上就空着。
第六个坑，只听口头承诺。客服说的“资费不会变”“到时候给你续”，都不如页面上的白纸黑字。办的时候把套餐页面截图，把合约期、资费、违约金这些关键信息存好，后面有争议拿出来就行。另外部分地市因为政策影响资费可能有变动，具体以运营商实际资费为准，这句话不是客套，是真会遇上。
常见问题
问：清苑区下面的村子能装吗，比如臧村、何桥那边？
答：能，这个套餐在清苑是全区覆盖，十三个镇五个乡都在范围里。不过村子跟小区情况不一样，有的地方线路资源紧张，报地址让客服查一下准，别自己估。
问：170元一个月，是不是还另外要交手机话费？
答：不用另外交，这170元就是从新办的那张手机卡话费里扣，170G流量和1000分钟通话都含在里面。但要注意首月怎么算，是首月按天折算还是全价，这个以实际为准，办的时候问一句。
问：安装费299是一次性的还是每月收？
答：一次性的，装机的时候收一次，后面不再收。但这钱一般不退，所以确定要装再下单。
问：合约36个月，中间想退怎么办？
答：能退，但通常要按剩余月份承担违约金，具体金额以签约时的条款为准。所以签之前把违约条款看一遍，别嫌字小。
问：1500M这么快，我家老电脑能用上吗？
答：用不满。老电脑的网卡、老路由器、还有墙里的网线，任何一个环节拖后腿都跑不到理论值。想吃到大部分带宽，路由器和网线得跟得上，至少超五类线起步。
问：先装后付是什么意思，装完不满意能退吗？
答：意思是师傅上门装好、测通之后才走付费流程，不是先交钱再等装。装完当场测速，如果不达标可以现场跟师傅沟通排查，别等师傅走了再发现问题。
我自己这大半年帮三个人办过宽带，一个在清苑镇，一个在温仁镇，一个在城区，装机时间分别是两天、三天和一天。三个人里有两个在装完之后把原来的老路由器换了，测速从一百多兆提到了七八百兆，还有一个没换，现在还在抱怨网慢。说到底，宽带这事七分靠线路三分靠设备，套餐参数只是起点，装完那天的测速数字才是你真正拿到手的东西，记得截图存好。
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