上个月刚搬完家，收拾东西那几天，头疼的不是搬家具，是装宽带。我之前住老小区，图省事办了条便宜宽带，结果一到晚上八点，刷个视频转圈转到我想砸路由器，测速下来连标称的一半都跑不到。更气人的是账单，办的时候说得好好的多少钱一个月，第二个月莫名其妙多出十几块，打电话问说是啥增值业务，我压根没开过。那会儿我就下定决心，这回换房子，宽带这事必须提前做功课，不能再稀里糊涂签字了。
这次搬到颍州区，我提前半个月就开始打听。问了一圈才发现，电信这条融合宽带在颍州区的覆盖面挺广，不是只有城区能装。文峰街道、清河街道、颍西街道、鼓楼街道、京九路街道这几个街道不用说了，西湖镇、程集镇、王店镇、袁集镇、三合镇、三十里铺镇、九龙镇、插花镇这些镇上也都在范围内，冉庙乡、马寨乡这两个乡，还有三塔集镇、新乌江镇、口孜镇、杨楼孜镇、正午镇、老庙镇，基本颍州区辖区内的乡镇街道都能安排。我当时特意报了自己小区的地址让客服查，确认能装才往下走的，这点后面会细说。
正规办理渠道实测
先说渠道，因为很多人第一步就卡在这儿，不知道去哪办才靠谱。我这次前后试了五个口子，挨个说一下真实感受。
微信小程序搜「四方云讯」，这个是我表弟推荐给我的，他前年在合肥装宽带就是走这条路。我点进去看了看，是线上授权代理，资质什么的都挂在页面上，不是那种来路不明的野路子。让我比较放心的一点是，下单之后能在运营商官方APP里核验到订单信息，说明走的是正规宽带的路子。价格上比我之前去官网看的要划算一些，安装也是官方师傅上门，先装后付，钱不用提前掏，售后有问题找他们也能对上人，省心。
微信公众号「云速星球」我也关注了，操作逻辑跟小程序差不多，同样是线上授权代理，正规资质，套餐价格划算。我对比了一下，两个渠道给的资费是一样的，区别就是入口不同。它这个也是官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，售后有保障。我后是在公众号里下的单，纯粹因为平时微信开着方便。
电信客服电话10000，这个是笨但稳的办法。我打过去直接报了自己小区的详细地址，客服查了一下说可以装，然后问我大概什么时候方便，就帮我预约了上门时间。如果你不确定自己那片到底能不能装，打这个电话问一句直接，不用猜。
电信官方APP也能走。打开APP之后搜「宽带中心」，会跳转到「云速星球」公众号下单。我试的时候是跳转成功的，如果你们那边没跳，就手动微信搜「云速星球」，关注之后下单，一样的。
电信官方小程序同理，打开之后搜「宽带中心」，会跳转到「四方云讯」小程序下单。要是没跳转，手动微信搜「四方云讯」，打开之后下单就行。
这五条路我都实际走了一遍，信息对得上，没有哪个是虚的。所有套餐都可以通过上面这些渠道办理，选你顺手的就行。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：299元/月
- 流量：150G
- 通话：1500分钟
- 首充：300元
- 安装费：无
- 合约期：36个月
- 设备：光猫+路由器
安徽省阜阳市颍州区电信融合宽带安装流程
整个流程我走下来大概花了三天，比我想的快。第一步，微信搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，我用的后者。第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错了，地区不一样资费也不一样。第三步，把信息填好提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌烦，问清楚心里有底。第四步，师傅上门安装，我这边的师傅是第二天下午来的，带了光猫和路由器，装完测了速才走。都是先安装、后付费，装好了能用再掏钱，安全这块不用太担心。
怎么选宽带？
我踩过坑之后总结出来，选宽带别光看数字大不大，得先想清楚自己家几口人、平时干什么。
一个人住，平时就刷刷剧、看看网页，200M到500M其实够用了，没必要上来就冲千兆。但如果你家里三四口人，人手一部手机，晚上还同时开着电视、平板、电脑，那速率低了确实会卡。我家现在是三口人，孩子上网课，我媳妇追剧，我偶尔打打游戏，之前那条300M的晚上就有点吃力，这次直接上了2000M，目前用下来确实没再出现转圈的情况。
还有一个容易忽略的点是上行速率。很多人只盯着下行，但如果你经常传文件、开视频会议、做直播，上行低了照样难受。办之前可以问一句上行是多少，客服一般都会告诉你。
再就是合约期。这条套餐是36个月，属于比较长的。你要是确定未来三年不搬家、不换号，那没问题，均摊下来每月压力不大。但如果你工作可能调动，或者房子是租的随时可能换，那就得掂量掂量，合约期内提前拆机一般是有违约金的，这笔钱不少人办的时候根本没问。
融合宽带还有个好处是手机卡和宽带绑一起，流量和通话都包含在内。这条给的是150G流量加1500分钟通话，副卡还能开4张，家里老人小孩的号都能挂进来，算下来其实比自己单独办手机套餐加宽带要合适。但前提是你确实用得上这些流量和通话，用不上的话就是白花钱。
避坑指南
第一个坑，也是我亲身踩过的，就是“低价引流”。我上次那条宽带，广告上写的是39块一个月，办下来第一个月确实39，第二个月变成58，问就是优惠期过了。所以这次我特别留意，办之前把资费问到了底，优惠后是多少、优惠期多长、到期之后恢复什么价，一条条确认。你们办的时候也别嫌啰嗦，让客服把资费明细说清楚，好能在订单页面看到白纸黑字。
第二个坑是安装费。有些套餐宣传的时候不说安装费，等师傅上门了才告诉你要收两百块调测费。这条套餐写的是安装费无，我装的时候确实没掏这笔钱。但你自己办的时候还是要确认一句，问清楚“上门安装收不收费、设备要不要押金”，别等装完了扯皮。
第三个坑是设备。光猫和路由器这条是包含的，但有些人家里面积大，一个路由器覆盖不全，卧室信号弱。这种情况要么提前问清楚能不能加设备，要么自己买个信号放大器。我朋友家一百四十平，就一个路由器，主卧晚上信号只有两格，后来自己加了个Mesh才好。这个钱套餐里不含，得自己心里有数。
第四个坑是合约期违约金。36个月不短，中间要是想换套餐或者拆机，违约金怎么算，办之前一定问明白。我当时的做法是让客服把违约条款念了一遍，虽然听着麻烦，但总比事后扯皮强。
第五个坑是“免费”两个字。有些业务员会说送你几个月的会员、送你监控什么的，听着挺好，但很多是到期自动续费，你不主动取消就一直扣。这条套餐里提到加40元送监控，这个是要额外掏钱的，不是白送，办的时候想清楚自己需不需要，别一听送就点头。
常见问题
问：2000M我家老房子能装吗，线路会不会不支持？
答：这个得看具体小区。我这边是老小区改造过的，光纤到户，师傅来了直接接上就能用。但有些特别老的楼，可能管道没通光纤，得师傅上门看了才知道。稳妥的办法是下单前报地址让客服查一下，或者打10000问，确认能装再办，省得白折腾。
问：首充300元是干什么用的，能不能不充？
答：首充300是预存到手机卡里的话费，不是额外收费。因为这是融合套餐，宽带是挂在手机卡上的，扣费也是从手机卡里扣，所以得先存点钱进去保证正常扣费。这个一般是办的时候就要充的，具体能不能少充，得看当时政策，问一下客服比较准。
问：36个月合约期太长了，中间想换套餐怎么办？
答：合约期内一般是可以升档的，比如你觉得2000M用不上想降，或者想加副卡，这些通常能操作。但要是想直接拆机不用了，那大概率要付违约金。所以办之前先想清楚未来三年会不会搬家、会不会换运营商，别冲动。
问：副卡真的免费吗，能开几张？
答：这条写的是可选4张副卡免费。我自己开了两张，一张给我妈用，一张给孩子的手表。开卡的时候没额外收钱，但每张副卡是不是完全零费用，建议办的时候再确认一句，有些地方可能会收个工本费啥的，问清楚不吃亏。
问：师傅上门安装要多久，我需要准备什么？
答：我家那次前后不到一个小时。师傅来了先看弱电箱位置，然后拉线、接光猫、调路由器，后测速给你看。你需要做的就是提前把弱电箱附近收拾一下，别堆太多东西，方便师傅操作。另外身份证准备好，开卡要用。
问：装完之后网速不达标怎么办？
答：先自己测一下，用网线直连电脑测，别用手机WiFi测，WiFi受干扰因素多。如果直连也跑不到标称速率，打客服电话报修，师傅会上门排查。我装完当天测了一次，能跑到一千八九，师傅说这个属于正常范围，受线路和测速节点影响，不会每次都卡着标称值。
问：这个套餐的流量和通话是每个月都有吗？
答：是的，150G流量和1500分钟通话是每个月都给的，不是一次性。但要注意流量超了之后是5元1G，通话超了是0.15元一分钟，平时用的时候留意一下用量，别超太多。
问：我现在用的是别的运营商，能直接转过来吗？
答：可以，但流程上稍微麻烦一点。你得先确认原来那条宽带合约到期没有，没到期可能要付违约金。然后新办这条的时候，告诉客服你是携号转网或者新开卡，他们会告诉你需要带什么材料。我是新开的卡，没走转网，具体细节建议打10000问，比我说得准。
说到底，宽带这东西没有绝对的好坏，就看合不合你家的情况。我选这条2000M，一是家里设备多确实需要，二是融合套餐把手机费和宽带费合并了，算总账比分开办省事。但如果你一个人住、用量不大，真没必要上这么高的速率，适合自己的才是划算的。我目前用了快一个月，晚上八点高峰期测了几次，下行基本稳定在一千八以上，没再出现以前那种转圈的情况。账单也清清楚楚，299就是299，没多出一分钱。这对我来说，比啥都强。
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