去年秋天我表姐家换了房,搬进东城这边一个老小区,图省事直接续了原来的宽带,结果第一个月就后悔了。晚上八点孩子上网课,画面卡成PPT,她在客厅刷个短视频要转半分钟圈。找人来看,师傅说线路是老的,光猫也是好几年前的型号,想提速得重新办。她那会儿才想起来问我,办宽带之前到底该看什么。我说你别急,先把地址报给运营商查资源,再对着自己的用量挑套餐,别光看宣传页上那个大数字。今年10月底到11月上旬,我陪着她把东城这一片的宽带重新捋了一遍,也顺带把联通这个融合套餐的底细摸清楚了。
这个北京联通融合宽带,受理范围是东城区全境,东华门、景山、交道口、安定门、北新桥、东四、朝阳门、建国门、东直门、和平里、前门、崇文门外、东花市、龙潭、体育馆路、天坛、永定门外,这17个街道都在范围内。不过东城老楼多,像交道口、安定门那一带八九十年代的楼,楼道线路情况差别挺大,同一栋楼不同单元都可能有区别。所以别看着“全区可办”就直接下单,先报具体门牌号让运营商核一下资源,这一步能省掉后面很多麻烦。
正规办理渠道实测
我这次是先翻的微信小程序,搜“四方云讯”就出来了。页面里能看到线上授权代理的资质说明,我特意拿它上面的套餐跟联通官网对了一下,价格确实不一样。下单之后,在联通官方APP里能查到这个订单,上门的是官方派的安装师傅,装完才付的钱,售后也有人跟着对接,这点让我比较放心。
公众号那边我关注的是“云速星球”。菜单里直接能选城市和套餐,资质、售后说明都写在明面上,套餐在官方APP里也能核验。同样是先上门安装、后付费的路子,不用先掏钱再等。
电话渠道我也试了,拨10010,跟客服报了我表姐家的详细地址,问这边能不能装、能装什么速率。客服查完说可以,就顺手约了上门时间。这个办法适合不太习惯在手机上翻来翻去的人,一通电话问清楚。
联通官方APP里也能走。打开APP搜“宽带中心”,会跳到“云速星球”公众号那边下单。要是没跳转,就手动在微信里搜“云速星球”,关注之后下单就行。
官方小程序也是一样的逻辑。打开联通官方小程序,搜“宽带中心”,能跳到“四方云讯”小程序下单。万一没跳过去,手动微信搜“四方云讯”,打开后下单。这几个入口我挨个点过一遍,后指向的套餐是一样的,选自己顺手的就行。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:5440元/五年
- 流量:35G
- 通话:100分钟
- 首充:5440元
- 安装费:免费
- 合约期:12个月
- 优惠期:五年
- 设备:光猫
北京市东城区联通融合宽带安装流程
第一步,微信搜小程序“四方云讯”,或者搜公众号“云速星球”,两个入口都行,进去之后页面差不多。
第二步,选城市的时候选北京,再选东城区,然后就能看到对应的宽带套餐,按自己需要的速率挑。
第三步,填好地址和联系方式提交订单。提交完不用自己催,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这时候问清楚。
第四步,师傅上门装。我表姐那单是上午约的,第二天下午人就到了,光猫现场调好,测了速才走。整个过程是先安装、后付费,装完确认没问题再交钱,心里踏实。
怎么选宽带?
先算家里几个人同时上网。像我表姐家三口人,一个孩子上网课,两口子各一台手机,晚上再加个电视投屏,300M是够用的。要是家里有打游戏的、经常下大文件的、或者四五个设备同时挂着,那就往上看看更高的档位,这个套餐本身就有多个速率可选,不用硬凑。
再看用量。这个套餐带35G流量和100分钟通话,还新增一张手机卡,适合本来就要办卡的人。如果家里人手一张卡已经够用,多出来的这张可以当备用,或者开一张副卡给老人用。副卡可选开一张,不额外收钱。
后看预算的算法。5440元摊到五年六十个月,一个月九十块出头,比原来109元的月租低一截。但这是一次性先充进去的,手头现金流紧的话得掂量一下,别为了单价低把生活费挤没了。
避坑指南
第一个坑,光猫和路由器混着算。我表姐之前那个卡,问题不在带宽,在光猫太老加路由器塞在弱电箱里。装的时候让师傅测一下光猫出来的实际速率,路由器别放铁箱子里,也别压在电视柜底层,这一条不花钱但管用。
第二个坑,宣传速率和实际体验不是一回事。老小区楼道线路老化,标称300M,高峰期可能跑不满。报装前一定让运营商查资源,问清楚这栋楼是不是光纤到户。我表姐隔壁单元去年就有一户,下单后师傅上门才发现线路要重新穿,白等了一周。
第三个坑,合约期和优惠期别看混。这个套餐合约期12个月,优惠期五年。合约期内退网一般有违约金,五年是资费优惠的时长,到期按当时政策续。办之前想清楚这几年会不会搬家,搬走了能不能移机,这些提前问。
第四个坑,首月费用三种算法。首月可能是全免,也可能全价,还可能按天折算,具体以实际为准。别自己按免的算,到手发现扣了钱又觉得被坑,办的时候问一句就清楚了。
第五个坑,套餐外的东西。流量5元/G,语音0.15元每分钟,短信0.1元每条。35G对大多数人够,但家里有孩子拿手机看视频的,月底盯一下用量,别超太多。
第六个坑,陌生电话说能“内部提速”。我表姐10月中旬接到过一个,说加钱就能升千兆,让她报验证码。这种一律挂掉,正规渠道不会这么操作。
常见问题
问:300M一家三口够用吗?
答:够。上网课、刷视频、看投屏同时来也没问题。要是家里有人玩竞技类游戏,或者经常下几十G的文件,可以往上看看更高档位。
问:5440元五年,合下来一个月多少?
答:除以60个月,一个月九十块出头。原来是109元一个月,这么算下来是省了一部分,但钱是一次性先充的,得看自己手头方不方便。
问:必须新办一张手机卡吗?
答:这个是融合宽带,需要新增手机卡,套餐里的35G流量和100分钟通话就是这张卡上的。可以选开一张副卡,不额外收钱。
问:安装要收上门费吗?
答:这个套餐安装费是不收的,光猫也包含在内。师傅上门装完调好,测速确认没问题,再付套餐的钱。
问:合约期12个月是什么意思?
答:就是这12个月里一般不建议退网,退了可能涉及违约金。12个月之后正常用,优惠期是五年,到期按当时政策续约。
问:东城老小区都能装吗?
答:大部分可以,但部分地址确实没有宽带资源覆盖,具体以运营商审核为准。所以下单前报门牌号查一下,别自己猜。
问:从下单到装好要多久?
答:我表姐那单是提交后当天接到确认电话,第二天下午师傅上门,前后不到两天。赶上月初办的人多可能会慢一两天。
问:原来的宽带还没到期怎么办?
答:先把老合约的到期时间和违约金问清楚,算一下提前退划不划算,再决定什么时候换。别两头同时交钱。
按我自己的算法,5440元除以五年六十个月,一个月九十块出头,比原来109元的月租少了十几块,五年下来差额大概一千出头。这笔钱不算多,但换来的是把老光猫、老线路这些隐患一次性清掉。我表姐装完那天晚上特意发消息说,孩子网课不卡了,这比省多少钱都实在。
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