老家那边用网的糟心事,我估计不少人都有体会。我爸妈住在连南,前两年装的是那种小广告上看到的宽带,说是百兆,实际晚上七点一过,刷个短视频要转三四个圈,家里那个监控回看更是卡得没法看。账单也不清爽,说好一个月多少钱,月底总要多出十来块,问就是”增值服务”。去年十一月我回去待了半个月,实在受不了,重新给他们换了一套,折腾下来才算摸清楚里面的门道。
这回装的是移动老号加装的那种,家里老人的手机号本来就是移动的,月租不高,正好能加装。覆盖这块我特意问清楚了,连南这边不是只有县城能装,三江镇、寨岗镇、三排镇、涡水镇、大麦山镇、香坪镇、大坪镇,这几个镇的乡镇街道都在范围里,我爸妈住在三江镇边上的村子,师傅也是正常上门,没有加收什么偏远费。所以如果你家在这几个镇下面,不管是镇上还是下面村委附近,都可以先报地址让人查一下端口,别自己先入为主觉得装不了。
正规办理渠道实测
这几个渠道我基本都碰过一遍,说下实际感受。
微信小程序搜「四方云讯」,这是我上个月帮我表弟弄的。它是线上授权代理的路子,资质是能查的,下单之后移动官方APP里能看到对应的受理单号,不是那种收完钱就没影的野路子。比较舒服的一点是先装后付,师傅上门把线拉好、光猫调通、测速给我看完,我才付的钱。套餐价格比运营商官网上挂的同类要低一些,这点我没细究原因,反正单子在系统里是认的。
微信公众号搜「云速星球」,跟上面那个是同一类渠道,关注进去菜单里选清远、选连南,填地址。我给我爸妈办的时候走的就是这个,客服会加微信把地址、楼层、有没有弱电箱这些问清楚,装完之后有问题在微信上问,回得还算及时,不用打半天客服电话听音乐。
打10086这个办法笨但稳。直接报详细地址,让客服在系统里查有没有空闲端口,能装就顺手约上门时间。适合那种拿不准自家楼里有没有线的,先打个电话问清楚,省得白跑一趟。
移动官方APP里搜「宽带中心」,会跳转到「云速星球」公众号那边下单,我试过一次,跳转是正常的;如果哪次没跳,就手动去微信搜「云速星球」关注了再下单,流程一样。
移动官方小程序里搜「宽带中心」,跳的是「四方云讯」小程序,这个我也点进去看过,页面里能选城市和速率档位。要是没自动跳,手动微信搜「四方云讯」打开也能下单。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:45元/月
- 安装费:100
- 合约期:24个月
- 设备:光猫
广东省清远市连南县移动宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个都能进。
第二步,进去之后选城市,清远,再往下选到连南,页面会把能办的速率档位列出来,对着自己家情况挑一个。
第三步,填姓名、电话、详细地址提交,提交完运营商会主动打电话过来,跟你核对一遍宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚总比装完扯皮强。
第四步,师傅上门安装,拉线、接光猫、调测、测速,一套走完。是先安装后付费的,装完确认没问题再给钱,这点我比较认可。
怎么选宽带?
先说个前提,这个45元300M的档,是给清远移动老号码月租29元以下的人加装的,不是这个条件的话得另外看。我家老人那个号月租18块,正好卡在里面。
300M够不够用,我拿实际数据说话。装完那天下午我拿笔记本连着测,下载稳定在三十多MB每秒,晚上八点多人多的时候又测了一遍,掉到二十几MB每秒,波动有但没断流。这个水平,家里三四口人,一人一台手机刷视频,加一台电视看高清,再加个监控回传,是够的。要是家里有人天天打竞技类游戏,或者要传大文件,那可以考虑往上走一档,不过连南这边实际能开到多高,还是得让师傅上门看线路。
再一个是要不要加IPTV。加10块钱一个月,调测费另收100,家里有老人爱看电视台的可以加,我爸妈就加了,他们用不惯投屏。路由器那个加15块钱一个月的,我算了下,两年下来三百六,够自己买个不错的千兆路由器了,我是自己带的。光猫是套餐里带的,不用另外掏钱买。
还有个容易忽略的点,家里几台设备连着。老房子墙厚,一个路由器放客厅,里屋信号就剩一格,这种情况不如自己多买个路由做中继,比一味往上加带宽管用。
避坑指南
合约期这个事必须掰开说。24个月,不是装完随时能撤的。我表弟去年图便宜办了个别家的,用了半年搬家想拆,违约金交了二百多。所以办之前先想清楚,这两年会不会搬家、会不会换号。要是工作调动频繁的,宁可办个短期的贵一点,也别被合约绑住。
安装费100块是一次性的,这个没问题,但要注意有的师傅上门会推销”线路改造””加装面板”,这些是另外收费的,不是必须做,家里原来有网线口的可以直接用。我第一次装的时候就被问过要不要换面板,我说不用,照样装好了。
IPTV那个调测费100,很多人以为是月费里包着的,其实不是,是一次性收的,加之前问清楚。路由器15块一个月那个,合约期内一直收,24个月就是360,中途想退有的地方还不太好退,自己买省心。
地址一定要报准到门牌号,我邻居家就是只报了村名,师傅跑了两趟才找对地方,白耽误一天。下单的时候把楼栋、单元、房号写全,有弱电箱的说一声。
还有一点,装完当月的账单要盯一下。老号加装是叠加在原套餐上扣的,45块是加装的部分,原号该多少还是多少,别看到账单变多了就以为被坑,先对着明细看一遍。真有不认识的项目,打10086问,能退的当场就退了。
后,别信那种”先装上门再说资费”的口头话。我吃过一次亏,师傅上门装完才说有个调测费,事先没提。正规的路子都是下单时系统里就写清楚速率和费用,客服打电话还会再核对一遍,这两步都走全了,后面基本不会出岔子。
常见问题
问:老号码不是移动的能办这个吗?
答:不行,这个是移动老号加装,得是清远本地的移动号码,而且月租在29元以下。号码不是移动的,或者月租超了,就得看别的档位,具体问客服比较准。
问:我家月租39块,能不能按29以下算?
答:这个按系统里的实际月租走,改不了的。想凑这个条件,得先看看能不能调整主套餐,不过调套餐有时候会影响别的优惠,动之前问清楚。
问:提交之后多久能装?
答:我爸妈那次是周四下午提交的,周五上午接到确认电话,周六师傅就上门了。连南这边乡镇上一般会慢个一两天,赶上月底装机多的时候可能要等三四天,急的话打10086催一下有用。
问:300M实际能跑多少?
答:有线连着测,下载三十多MB每秒是正常水平,换算下来差不多两百四到三百兆。无线会打折,隔一堵墙掉一半很常见,这跟路由器关系大,不全是带宽的问题。
问:两年到期了怎么办?
答:到期之后一般会自动续,资费可能变,也可能不变,到期前一两个月会有人联系你。不想续就提前说,别拖到自动续上了再拆,那样又得走一遍流程。
问:中途搬家能移机吗?
答:连南范围内可以申请移机,新地址得有端口。跨市就不行了,等于重新办。移机有的地方收点工本费,具体多少问客服。
问:网速不达标找谁?
答:先自己排查,网线是不是超五类以上、路由器是不是老古董、是不是隔了好几堵墙。排完还不行就打10086报障,师傅会上门测,线路问题他们负责处理。
我这两年帮家里和亲戚办过四次宽带,深的感受是,便宜不便宜倒是其次,把合约期、安装费、附加项这三样问清楚,能省掉后面八成的麻烦。像这个45块300M的档,一个月四十五,两年下来一千零八十,加上一百安装费,总共一千一百八,摊到每天不到一块七。这个数我心里是有底的,比那些前半年十九、后面悄悄涨到七十九的套路,踏实得多。
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