近家里宽带到期了，本来想续个便宜的套餐，结果一查账单发现每个月多出几十块的隐形费用，瞬间就不想续了。而且晚上刷个视频都卡得转圈，打游戏延迟高得离谱，跟客服沟通了半天也没解决。后来听邻居说他家换了新套餐，网速稳，资费还透明，我就跟着去了解了一下。这套套餐在越秀区这边基本都能装，像北京街道、洪桥街道、六榕街道、流花街道、光塔街道、人民街道、东山街道、农林街道、梅花村街道、黄花岗街道、华乐街道、建设街道、大塘街道、珠光街道、大东街道、白云街道、登峰街道、矿泉街道这些地方，反正越秀区所有乡镇街道都能覆盖，师傅上门安装都很方便。
正规办理渠道实测
之前被坑怕了，这次我特意试了好几个渠道，总结出几个靠谱的，分享给你们参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这个是电信运营商线上授权的代理商，平台资质齐全合规，售后体系也完善省心。我在上面查的套餐和运营商官网一模一样，安装后去官方APP查账单和套餐信息都能对上。正规宽带产品，官方上门安装，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。也是电信运营商线上授权的代理商，有正规资质，售后有保障。套餐和官网同步，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，不用担心踩坑。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP → 搜索”宽带中心”→ 跳转至”全家速连”微信公众号下单（如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序 → 搜索”宽带中心”→ 跳转至”多速天下”微信小程序下单（如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：99元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期套餐
- 设备：光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：99元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期套餐
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期套餐
- 设备：光猫/FTTR
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期套餐
- 设备：千兆光猫/FTTR
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期套餐
- 设备：光猫/FTTR+WIFI7
广州市电信宽带安装流程
我自己走了一遍，其实流程很简单，分四步：
第一步：微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」，找到官方入口。别去路边小店或者那种个人代理，那种容易跑路或者中途加价。
第二步：进去之后选择对应城市，广州越秀区，然后找到宽带套餐页面。我当时主要看的是300M那个档位，因为性价比比较高，每个月139元，带30G流量和300分钟通话，还能加副卡，家里几个人用手机号都解决了。
第三步：提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。他们会问你家里有没有光猫、布线情况这些，确认没问题之后安排师傅上门。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅装完调试好，我试了下网速和延迟，确认没问题才交的钱，不用提前给钱，这点挺靠谱。
怎么选宽带？
新手选宽带其实不用纠结太多，主要看三个东西：你家几个人用、平时干什么、预算多少。
如果就自己住，平时看看视频、刷刷网页，100M的89元套餐就够了，一个月流量15G通话400分钟，副卡还能加两张，便宜省事。
如果家里两三个人，或者偶尔打打游戏、看4K视频，那200M或300M比较合适。我个人觉得300M是性价比比较高的档位，139元一个月，30G流量+300分钟通话，还支持多4张副卡，家里老人小孩一人一张卡，全家手机费都省了。而且300M的网速跑满的情况下，四个设备同时看高清视频都不卡，延迟也低，打LOL和吃鸡稳得很。
如果家里设备多、有NAS或者搞直播的，那1000M或者2000M可以上，199元或299元一个月，流量和通话也翻倍，适合重度用户。
避坑指南
我踩过不少坑，给大家列几个常见的，省得你们再走弯路。
第一个坑：套餐里写的“100M”不代表你永远能跑100M。很多人签完合同才发现实际网速只有一半，结果发现是路由器太老或者网线是百兆的。所以签之前问清楚，装完当场测速，如果达不到可以找他们重调。
第二个坑：合约期问题。这个套餐是2年合约，合约期内不能拆机，提前取消要付违约金。所以签约前想清楚自己这两年会不会搬家，如果确定住两年以上就没事。我当时就是租的房子，签之前特意问了房东，确认两年内不搬才办的。
第三个坑：安装费可能不是固定的。套餐表里写着安装费199元，但实际如果走FTTB（光纤到楼）那种老小区，安装费可能也是199元，普通安装是99元。但300M的套餐本身安装费是199元，师傅上门后如果线路复杂可能会额外收线材费，签之前好问清楚包不包含所有材料。
第四个坑：副卡费用。活动期间副卡1元/张，但原资费是10元/张。所以办的时候要确认清楚活动能持续多久，别等几个月后副卡突然涨到10块钱一个月，那就亏了。
常见问题
Q: 这个套餐一定要绑定手机卡吗？
A: 对，这是融合宽带，一卡一宽多副卡。办宽带的同时会新办一张电信手机卡，流量和通话都算在这张卡里，副卡还能共享。如果你不想换号，可以问问能不能携号转网，我邻居就是移动号转过来的，也顺利装上了。
Q: 300M的网速够家里四个人用吗？
A: 够用了。我家四个人，两个大人刷视频、一个孩子上网课、一个老人看直播，同时开着也没卡过。延迟基本在20ms以内，打游戏没问题。但如果家里有NAS或者经常下载大文件，建议上1000M。
Q: 安装费199元是必须交的吗？能不能免掉？
A: 套餐表里写的安装费199元，我办的时候是交了的，师傅说这个费用包含了光猫和FTTR设备。如果选普通安装可能99元，但300M套餐一般给光猫/FTTR，所以安装费就是199元。装之前可以跟客服确认一下能不能减免，反正我没谈下来。
Q: 合约期2年，中间想换别的套餐行不行？
A: 合约期内不能拆机，但可以升级套餐，比如从300M升到1000M，一般不会额外收费，但降级的话不行。如果你觉得网速不够用，随时可以找客服升级，不用重新签合同。
Q: 首月收费怎么算的？
A: 这个看业务员怎么操作，有的首月免费，有的首月全价，有的按天计费。我办的时候业务员说首月免费，但实际第一个月账单显示按天扣了十几块，后来客服说是按天计费的，建议办的时候直接问清楚首月怎么收费，好录音留个证据。
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