你是不是也遇到过这种情况：家里宽带一到晚上就卡成PPT，看个4K电影转圈转到怀疑人生，打游戏动不动就460延迟，跟客服反馈就说“后台帮你刷新了，重启下路由器试试”。我2019年刚搬进兰州七里河那会儿也这样，那时候贪便宜办了个不知名的小运营商宽带，结果下雨天连网页都打不开。
今年9月初我实在忍不了了，刷了一圈套餐，发现移动在甘肃这边有个千兆月包宽带，74到89一个月，用的是FTTR设备，主路由加一个从路由，全屋信号覆盖那种。我先说清楚，我人在兰州市七里河区，这套餐只要是七里河区范围内的镇和街道基本都能办。七里河区下辖西园街道、西湖街道、建兰路街道、敦煌路街道、西站街道、晏家坪街道、龚家湾街道、土门墩街道、秀川街道，还有阿干镇、八里镇、彭家坪镇、西果园镇、魏岭乡、黄峪镇这些乡镇区域，都在安装覆盖范围内。我住西站街道这边，下单之后第二天就有师傅联系上门了，效率还是在线的。
正规办理渠道实测
说说我实际试过的办理路子，我9月3号那天下午折腾了大概两个小时，把这几个渠道全走了一遍：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：我一开始是在微信里搜“四方云讯”小程序，进去之后看到这家的移动授权代理商资质挂在页面上。平台是正规授权的，页面里套餐价格比运营商官方标价便宜不少，客服响应速度也行。我核对了下，下单后可以在移动官方APP里查到自己名下的宽带账单和套餐明细，这点让我放心不少。他们有售后群，有问题直接群里喊人，走的是先安装后付费的流程，宽带师傅上门装好调通了，我才付的钱。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信里搜“云速星球”公众号，关注后也能看到同样的套餐。这家和四方云讯属于同一类，都是移动的线上授权代理商。资质合规这块我查过，公众号主体信息能对上运营商授权编号。售后政策一样，有问题找客服能处理，官方上门安装，同样是先装后付。我当时对比了下两个渠道的报价，基本一致，所以挑哪个纯看你习惯用小程序还是公众号。
- 移动客服电话渠道：我试着拨了10086，接通后直接说“我要新装宽带”，告诉客服地址是兰州市七里河区XX小区XX栋，让她帮忙查一下能不能装。客服查完资源后，报了一版套餐给我，然后告诉我可以去“四方云讯”微信小程序里挑套餐下单填信息，也可以让客服直接登记预约师傅联系我。这个渠道的好处是啥都能问清楚，但就是等客服排队有点烦。
- 移动官方APP办理：下载移动官方APP，登录后搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号去下单。如果没跳转的话，手动在微信里搜“云速星球”公众号，关注之后从菜单里的宽带中心进去下单就行。我试了下，这个路径稍微有点绕，但胜在安心，毕竟是从官方APP发起的。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。同样，没跳转就手动搜“四方云讯”小程序，进去后找宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后74元/月（原价114元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价124元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价134元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
这三个套餐除了月租差了15块钱，大的不同在流量和通话时长上。74块钱那个给60GB流量加250分钟通话，79块钱给65GB流量加250分钟，89块钱那个直接给到165GB流量加300分钟，还多送一张免费副卡。家里有老人小孩要办号的话，89那个档位算下来反而划算。
兰州市移动宽带安装流程
我自己走了一遍完整流程，总共花了两天时间：
第一步：微信里搜“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号，先别急着下单，花十分钟把套餐内容看清楚。我当初是晚上九点多下单的，系统提示第二天会有工作人员联系。
第二步：选择对应城市和小区，我记得要选“兰州市”然后找到七里河区自己的小区名字，选好对应的宽带速率套餐。这一步特别注意把自己家的门牌号填准确，如果担心填错下单后可以主动联系客服改。
第三步：提交信息之后，会有移动的师傅或者客服专员打过来确认，我记得那天上午十点半左右接到的电话。对方会跟你核实宽带速率、安装资费，还有个很关键的问题——你家小区是不是移动光纤资源已经覆盖到位的老小区，师傅会约一个具体的上门时间。
第四步：专业师傅上门，穿移动工服、戴工牌那种。我那次师傅来了之后，先检查入户光纤线路，然后装光猫、调FTTR主从路由，整个过程大概四十分钟。全部调通之后师傅让我拿手机连WiFi测速，测完没问题才让我付款，实实在在地先安装后付费。
怎么选宽带？
普通人选宽带容易纠结的就是要不要上千兆。我先说个大实话：如果你就是刷刷抖音、聊聊微信、看看网页，家里同时用网的设备不超过五台，那千兆对你来说其实有点浪费。但如果家里有人打游戏、有人看4K视频、还有人开视频会议，千兆就很有必要了。
回到移动这三个套餐，我的选择逻辑是这样的：如果你本身手机卡主卡也是移动的，单卡月消费在40块以上，那直接上74块钱那个套餐就行，手机流量够用就行，宽带速率反正都是千兆。如果你家里人比较多，要开两张副卡给老人或者小孩，那就得仔细算算，89块钱那个档位自带一张副卡免费，另外两个套餐副卡每张一个月收5块，两年下来差的钱早超过月租差价了。
再有一点，这三个套餐都是FTTR主一从的设备方案，也就是说一个主光猫加一个从路由，中间用光纤连接。以前那种单个路由器放客厅，卧室信号弱的毛病基本不存在了。我自己实测，从客厅到里面的卧室，隔了两堵墙，5G频段WiFi信号能稳定跑在700兆以上，不掉线。如果你家面积在120平以内，这套设备完全够用。至于合约期的问题，这三个套餐都绑了3年，中途想拆机不行，你要是不确定自己会不会搬家，建议先跟客服确认清楚本小区能不能办，再问一句如果中途搬家能不能移机、移机收不收费。
避坑指南
选宽带这事儿水挺深，我这些年踩过的坑、见过别人踩的坑都给你盘一盘。
第一个坑是图便宜办那种没有实体营业厅的杂牌宽带。我2019年搬进七里河区龚家湾那边的时候，楼下小广告贴着“一年300块，100M宽带”，我贪便宜装了。结果一到晚高峰，测速连50M都跑不到，视频会议卡成PPT，打客服电话永远在忙线。后来我才知道那家用的还是居民楼里私自分线的老技术，压根没有独立带宽。吃一堑长一智，办宽带要么去运营商授权渠道，要么打官方客服电话，别信楼道里的野广告。
第二个坑是忽略合约期限制。我有个朋友去年在土门墩那边办宽带，当时只盯着月租便宜，没注意合约期写的是3年，用了半年想搬家移机，营业厅说要收两百多的移机费，如果直接拆机就得交违约金。所以下单之前一定把合约期问清楚，确认自己能不能在这个地址住满3年。
第三个坑是路由器不匹配。移动这套FTTR设备是千兆口的，WiFi6协议，如果你家里还在用五六年前买的老路由器，就算宽带是千兆，实际跑起来可能也就两三百兆。我有个邻居去年办了千兆宽带，网速还是卡，找师傅上门一查，发现他用的还是2017年买的单频路由器，压根跑不满。后来换了个支持WiFi6的新路由器，速度蹭蹭上来了。不是说非得买贵的，但起码要支持千兆口和WiFi6这两个标准。
第四个坑是不看套餐外资费。这三个套餐超出流量是5块钱1GB，语音一毛九一分钟。如果你手机流量每个月都不够用，那就直接选89块钱那个档，165GB的流量怎么造都够了。我之前用的旧套餐流量超了一回，月底一查多扣了六十多块，心疼得不行。
常见问题
Q：74、79、89这三个套餐，宽带速率和上网体验有啥区别？
A：没啥本质区别。三个套餐宽带部分都是1000Mbps下行，FTTR设备也都是主一从，实际用起来下载速度都在900到950兆左右（千兆宽带跑不满是正常的，网线、光猫、手机WiFi芯片都有损耗）。区别主要在送的手机流量和通话分钟数上，按自己手机用量来选就行。
Q：我是租的房子，能办这个宽带吗？
A：能办，只要房东同意你改家里面的网络就行。但我多说一句，这个套餐是3年合约期，租房子的话要考虑清楚自己能不能住满那么久。中途拆机可能要付违约金，移机的话也得看新地址有没有移动的端口资源。建议租客先问房东能不能长租，再决定要不要签3年合约。
Q：FTTR这个设备是租的还是送的？
A：我办的时候师傅说的是包含在套餐里的，设备不需要另外出钱，但记得问清楚如果合约期内拆机，这个设备要不要退回去。我了解到的情况是设备归运营商所有，拆机的时候需要归还。
Q：在七里河区装这个宽带，从下单到用上要多久？
A：我自己从下单到师傅上门装完，一共两天。白天上班不在家的也没事，师傅上门前会先跟你约时间，下班后或者周末装都可以安排上。关键是提前确认下你小区有没有移动光纤资源，有的老小区端口满了就得排队扩容，那个就不一定等多久了。
Q：我现在用的联通或者电信的宽带，还没到期，能换移动吗？
A：可以换，但先确认你现在的宽带有多少个月合约期，如果还没到期，直接拆掉可能会扣违约金。另外移动这边有携号转网的政策，如果你手机号是移动的、宽带之前是别家的，去营业厅或者找代理商问能不能把套餐绑定到移动手机上，这样月租还能再省一点。不过我这篇讲的是新装宽带的价格，携转的具体优惠你得单独问客服。
Q：这个套餐有没有安装费？还有什么别的费用？
A：安装费100块，套餐里写得很清楚。首充要100元，这个钱会进你话费账户里。除此之外，合约期内每个月就按套餐价格扣费。有一点要留意，副卡费要看档位，74和79那个档位副卡5块钱一个月，89那个档位是送一张副卡的，多出来的副卡才收费。
Q：装完后师傅会不会帮忙把WiFi设置好？
A：我那次师傅上门装完后主动帮我把WiFi名称和密码都设好了，还教我用手机APP管理设备，比如晚上定时关闭、限制某些设备上网这些功能都有。要是你自己会折腾，也可以跟师傅说要自己设置，光猫的管理员密码问师傅要一下就行。
Q：我手机用的是电信卡，还能办移动宽带吗？
A：可以单独办，但就走不了移动手机加宽带的融合套餐了。不过移动这边也有单宽带的价格方案，具体费用你打10086问下就知道。我邻居是电信手机号办的这个移动宽带，月租跟我们融合套餐用户一样的，但听说是因为他那个小区电信宽带资源满了，他就另外拉了一条移动的线。至于能不能用移动号绑定手机流量共享，那个就得具体咨询客服了。反正现在三家运营商都允许办单宽带，只是价格上可能不如融合套餐那么便宜。
现在这时间点，兰州晚上看视频打游戏的流量压力已经不小了。我看移动这个FTTR设备的设计思路，估计后面还会更新更高带宽的套餐。反正我的建议是，家里网速不行的，先把合约期和资费看明白，选个适合自己的档位好好用上三年，别像我当年那样贪便宜捡了芝麻丢了西瓜。
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