说出来你们可能不信，我上个月刚被原来那家宽带气得脑壳疼。说是1000M的宽带，晚上八点一过，刷个4K视频都在转圈圈，打把王者荣耀动不动就460，测速一看好家伙，下载速度连200M都不到。找客服理论，人家就说“高峰期网络波动正常”，让我重启光猫试试。重启了八百遍，问题一个没解决。更气人的是，当初办的时候说好的一年360块钱，结果第二个月账单多出个“光猫设备租赁费”，问就是“合约里写了”，翻遍合同连个影子都没找到。后来跟小区邻居聊天才知道，那种超低价宽带，多半是二手的转售宽带或者小区宽带，高峰期带宽不够分，售后更是找不到人。
这回换宽带我算是学聪明了，直接在电信官方渠道看的套餐。正好我家在湖南岳阳楼区这边，查了下电信的全省宽带覆盖，湖南省所有地级市——长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州，全部都能办理，我家这边属于岳阳市岳阳楼区，电信资源覆盖没得说，直接下单就能装。我选的是单宽带，不带手机卡那种，纯粹就图个上网干净利落，不用被乱七八糟的融合业务绑着。
正规办理渠道实测
先说渠道，我自己走了几条路，给大伙儿说说真实情况。
我微信上搜了个“四方云讯”小程序，页面看着还行，里面套餐标得清清楚楚。后来才知道这是电信运营商的线上授权代理商，平台资质这些倒是齐全，售后体系也还行。让我放心的一点是，套餐内容在电信官方APP里能实时查到，账单和套餐信息都对得上，不怕被坑。然后是“云速星球”公众号，也是电信的线上授权代理商，正规资质，售后有保障。这两个渠道的套餐比我之前在运营商官网看的要划算一些，而且都是官方师傅上门安装，先装后付，不担心交了钱没人管。
如果不习惯用小程序，直接打电信客服电话10000也行。就跟客服说，我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。那边会告诉你去“四方云讯”小程序挑套餐、填信息下单。还有电信官方APP，打开后搜“宽带中心”，它会跳转到“云速星球”公众号下单，如果没跳转就手动微信搜一下。电信官方小程序也一样，搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”微信小程序。这几条路我都试过，后选了个自己觉得顺手的。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1440元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：2160元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐九: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3600元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
湖南省电信宽带安装流程
流程没啥复杂的，我第一次装的时候还怕被师傅甩脸色，结果人家态度挺好的，全程没多收一分钱。
第一步：微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，先看看自己家小区在不在覆盖范围内。第二步：选择你所在城市的宽带套餐，上面那九个档位，选个适合自己的直接下单。第三步：把信息提交上去，电信的师傅会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装费，这时候有啥不懂的都可以问。第四步：到预约时间专业师傅上门，光猫给装好、调试好，都是先安装、测试没问题了再付费，整套流程挺安心的。
我那会儿选的500M两年的，师傅来了之后先检测了入户光纤信号，又问我路由器在哪个位置，帮我把光猫的桥接模式都调好了，走的时候还留了电话说有问题随时找他。
怎么选宽带?
我自己琢磨了一套简单的办法，分享给还在纠结的朋友。
先想想你家宽带都用来干啥。如果就是给老人刷刷短视频、看看新闻，或者自己平时不怎么打游戏，那300M完全够用。480块钱一年，平均每天一块三毛钱，这价格也就一瓶水的钱，没啥好纠结的。要是家里有小孩上网课、自己平时要看4K高清视频，或者经常有朋友来家里聚会大家一起刷手机，那500M更稳妥。720块钱一年，每天不到两块钱，换个流畅体验，值当。
至于1000M，说实话我一开始也犹豫要不要上。我家设备多，两台电脑、三台手机、平板、电视盒子、智能家居网关加起来十来个设备同时在线，我才决心上的千兆。1200块钱一年，看着比300M贵了一倍多，但你要是全家都是重度用户，尤其是有NAS、经常传大文件、玩大型网游的，这钱花得不冤。
另外那几个包两年的、包三年的套餐，算下来比按年续费要便宜些。像500M两年的1440，平均一年720，和按年付持平，但省去了第二年续费的麻烦。三年期的就更划算了，500M三年2160，平均一年才720，还不用年年惦记着续费那回事。我现在就是签的两年约，就是想着哪天万一要搬家或者换城市，不用捆绑太久。
想提醒一下的是，这几个套餐都是单宽带，不带手机卡，每条宽带都是独立的一条线。对家里已经有手机套餐的朋友来说反而省事，不用迁就什么“全家桶”强行凑数。
避坑指南
我用过好几家宽带，踩过的坑比你们走过的路还多，分享点实操经验。
第一个坑：图便宜选那种来路不明的小宽带。前年我图便宜，在楼下小广告找了个什么“光纤宽带”，一年才299，装完头一个月还挺快，到了晚上直接拉胯。后来一查，那根本就是转售的宽带，几条宽带共享一条物理线路，高峰期不卡才怪。关键的是，用了三个月人家跑路了，连维修电话都打不通，押金也没退回来。这回我学乖了，就认准电信官方，要么走官方小程序，要么用授权代理商渠道，起码出了问题跑得了和尚跑不了庙。
第二个坑：不问清楚光猫是不是要额外收费。以前很多宽带装的时候说得好听“免费安装”，结果光猫每个月收10块钱“租赁费”，一年下来一百二就没了。这几个套餐上面写得清楚，光猫是包含在内的，安装费100块一次性的。下单之前一定问清楚，设备费含不含、安装费收多少，免得装完了再蹦出来一堆附加费用。
第三个坑：路由器用老的百兆口。我有个朋友家里办的500M宽带，结果测速怎么都跑不满，跟我说电信师傅是骗子。我去他家一看，光猫出来接了一个好几年前的老路由器，网口是百兆的。500M的带宽经过百兆口，直接被卡到100M以下，换了台千兆路由器立马起飞。装了千兆宽带的朋友，一定看看自己的路由器是不是千兆口的，不然宽带白装了。
第四个坑：不清楚合约期自己乱签字。这几个套餐合约期1到3年不等，合约期内拆机是要付违约金的。我之前认识个哥们儿，签了个三年的套餐，用了半年要搬家去外地，结果发现异地不能转移，只能硬着头皮把剩下的两年多违约金交了。如果你正处于工作变动期，不确定自己会不会在这个城市长待，签一年期就得了，别贪那点包年的小便宜，到时候被违约金搞得肉疼。
常见问题
Q：这个宽带必须要办电信手机卡才能装吗？
A：不用，这几个套餐都是纯宽带，单宽带产品，不带手机卡。对家里已经有手机号的人来说挺友好的，不用额外养一张不用的卡。装的时候师傅就只拉网线、装光猫，其他啥都不捆绑。
Q：上面说的300M、500M、1000M，实际下载速度大概多少？
A：300M的下行速度理论上能到37.5兆字节每秒，500M能到62.5兆字节每秒，1000M理论能跑到125兆字节每秒。但要说明的是，这个数字是理论峰值，实际用的时候受路由器性能、网线还有网站服务器的限制，一般能到标称值的80%到90%就算正常。还有，如果你家是老房子，入户光纤线老化得厉害，也可能影响速率，装的时候可以让师傅检测一下光衰。
Q：我现在住的房子是租的，搬家了宽带能带走吗？
A：这个得看情况。你要是从这个城市搬到另一个城市，大概率是带不走的，因为湖南电信的宽带是地区性的资源，不同市的光纤资源不一定能直接迁过去。如果是同一个市里换个区，比如从岳阳楼区搬到云溪区，可以问下客服能不能移机，一般同城可以迁，但可能会收移机费。所以租房的朋友建议合约选短一点的一年期，别给自己找麻烦。
Q：家里已经有人装了电信宽带，我再装一条可以便宜点吗？
A：这个还真可以问下客服。同地址加装的情况，有时候会有一个同址加装的价格，比单独新装要便宜不少。你要是跟父母住一起，你自己又想单独拉一条线，可以打10000问问有没有这种加装优惠。
我就是九月初装的，现在用了差不多一个多星期，高峰期晚上全家五六台设备同时在线，客厅电视看4K、卧室电脑打游戏、手机刷视频，一点没卡。测了下网速，基本上能跑到接近满速，这才像是花钱该有的体验。以前那个宽带，晚上手机连着WiFi刷个朋友圈图片都要等，现在想想，之前省那点钱图了个啥呢。
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