去年年底我搬新家,为了装宽带真是没少踩坑。宽带师傅上门那天,我还在纠结选哪个套餐,结果师傅直接说,你就算天天打游戏、看4K电影,1000M的单宽带也完全够用,别被那些花里胡哨的融合套餐整懵了。这破事一多,我就想着把这几年跟宽带斗智斗勇的经验梳理一下,尤其是咱湖南这地方,电信的单宽带到底怎么选怎么装,今天给老铁们敞开聊。
先说覆盖范围。电信这个单宽带套餐,全省十四个地市都能装。长沙、株洲、湘潭、衡阳、岳阳、常德、益阳、邵阳、永州、郴州、娄底、怀化、湘西土家族苗族自治州,只要你在这些地方,基本都能上门。我老家在郴州北湖区,之前也担心乡镇装不了,特意打电话问了下,苏仙区、桂阳县、宜章县、永兴县、嘉禾县、临武县、汝城县、桂东县、安仁县,包括下面一些大的镇子,像马田镇、鲤鱼江镇那种,基本全覆盖了。这点真挺省心的,不用绕来绕去找渠道。
正规办理渠道实测
别去网上随便搜个人下单,容易碰到二道贩子,售后扯皮能烦死人。我试过那么几次,后发现靠谱的还是这几个路子:
- 微信搜小程序叫”多速天下”,这是电信官方授权的线上代理平台。我刚搬郴州那会儿就是在那下的单,资质公示都齐全,跑客服系统查了下套餐跟官网一模一样,放心。下单后官方师傅直接上门,售后有全国统一客服兜底。
- 还有个公众号叫”全家速连”,也是官方授权的正规渠道,售后很不错。我朋友帮家里老人装宽带,用的就是这个渠道,流程透明,套餐跟官网同步,官方APP里随时能查到自己的订单信息,没啥后顾之忧。
- 你要是图方便直接打电信客服电话10000,接通后就说:”我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查下能不能装,报下套餐。”客服会告诉你到”多速天下”小程序上选套餐自己下单。
- 或者用电信官方APP,搜”宽带中心”,它会自动跳转到”全家速连”公众号下单。如果没跳转,手动关注公众号再进宽带中心也行。
- 电信官方小程序也一样,搜”宽带中心”会自动跳转到”多速天下”小程序,不跳转就手动搜一下进去下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3600元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
湖南省电信单宽带安装流程
流程不复杂,但第一次装还是容易懵,我按我自己的经历捋一遍。
第一步,微信上搜小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,进去了先随便看看。
第二步,在里面选自己所在的城市,比如郴州,然后找到对应的1000M单宽带套餐,注意看是按年还是按两年、三年的。
第三步,点下单,填上你家详细的地址和联系方式。提交后大概半天到一天,运营商的客服会主动打你电话,跟你确认宽带速率多少、安装费多少、安装时间哪天合适。这一步别急,慢慢听清楚就行。
第四步,到了预约时间,专业师傅会穿着工服带着工具上门来装。让我放心的是,所有单宽带都是先装好、你试用确认没问题了,再把100块钱安装费交给师傅,不是先交钱再办事,安全得很。
怎么选宽带?
选宽带这事,就看你家几个人用、用得多频繁。
如果你是一个人住,平时主要刷剧、看直播、打打王者或者LOL,1000M的单宽带套餐,一年1200块,那是真香。而且没有手机卡绑定的烦恼,扣费透明,每个月底去官方APP查账单,一目了然。
你要是一家三四口人,孩子要看网课、老婆追剧、你还要打游戏或者家里开了智能监控,那1000M同样够用。把几年合约买长一点更划算,比如直接上三年的3600块套餐,平均一年也是1200,但省了每年续约的麻烦,省心。
不过有一点得提醒,如果你平时需要经常下载大文件,比如玩Steam那种百G的游戏,或者家里搞了NAS,千兆带宽跑满确实爽,但前提是你那路由器别太差。我当初就是贪便宜用了个几十块的路由器,结果跑不到一半,后来换了个稍微好点的,才真体验到千兆的感觉。
避坑指南
怕的就是那种说”免费送宽带”然后实际要你办高月租手机卡,结果一共算下来一年花了两三千。我身边就有个朋友,图便宜办了个所谓免费宽带,后来发现每个月低消费150,一年1800还不给断,气得不行。
还有一个坑,你得看清楚合约期。我上面那三个套餐,都是合约期内不能拆机,也就是说你住一年想搬走,那就得按合同赔违约金。所以租房党,如果只租几个月或者半年,一定要问清楚能不能办短期或者无合约的套餐。好是先跟房东商量好地址能搬,或者看自己能不能办个临时过渡的。
还有就是,你下单前一定看清楚自己家的接口。很多老小区还是旧的光纤接口,师傅来了一看,可能还要收额外的布线费或者改接口费。这个好在下单前问客服或者师傅一声。
常见问题
Q: 我自己路由器一般,是不是需要再买个好点的?
A: 没错。光猫是运营商给的,但路由器好自己买个WiFi6的,五六百块的就能发挥带宽九成以上。不然你就算装了个1000M,跑出来可能就两三百兆,白花钱。
Q: 合约期内想搬家换到湖南别的市怎么办?
A: 这个得看具体情况。一般情况下,如果你还在湖南范围内,可以申请移机,费用大概一两百块吧。但如果新地址覆盖不到电信或者不是同一个城市,那可能就得解约赔违约金。所以搬家前一定先查一下新地址的覆盖情况,再决定要不要续。
Q: 安装师傅会瞎收费吗?
A: 基本不会,电信这些官方渠道的师傅都是记录在案的,而且后安装费也就明明白白写在订单里。我装的时候师傅只是自己带了工具,连水都没要我的,服务态度挺好。不过要是他硬要收什么额外的调试费或者材料费,你可以当场打客服电话核实,别怂。
Q: 单宽带和融合套餐哪个划算?
A: 看你需求。单宽带就是纯上网,没有手机卡,没有流量包,一年1200到头了。融合套餐可能会送手机卡、送流量、送电视,但通常月租贵。你要是家里人的手机号都绑在这运营商的网络上,可以考虑。但要只是自己用,单宽带就是清爽的,不折腾。
网络这东西,稳定了你就忘了它的存在。我这个郴州的新房子,装好这两三年,基本就没断过线,偶尔半夜升级也没影响。这就够了。
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