我家那破宽带，用了快三年了，一到晚上七点准时卡顿，看个高清视频都得转圈，打游戏更是想砸电脑。我琢磨着，这年头网费真不便宜，但服务跟得上吗？后来朋友跟我聊，现在广电宽带也开始搞单宽带了，不用捆绑手机号，资费看着还挺香。我就寻思，像我这种在济南莱芜区住的，到底能不能办？能不能真的省钱省心？
先说说覆盖的事吧。这套广电的宽带，在咱们莱芜区，所有乡镇街道都能装。比如说，凤城街道、张家洼街道、高庄街道、鹏泉街道、口镇街道、羊里街道、方下街道、雪野街道，还有牛泉镇、苗山镇、大王庄镇、寨里镇、杨庄镇、茶业口镇、和庄镇，这些地方的人都可以去问问。我住的地方就属于凤城街道辖区，所以这块没什么大问题，覆盖挺全的。
正规办理渠道实测
为了避坑，我专门试了几个正规渠道，跟大家真实分享下。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”这个小程序。这是广电正规授权的代理商开的，平台资质没问题，售后写得明明白白的。在上面看的套餐，跟广电官网标的一模一样，价格也没猫腻。我在上面下了个单，后来在广电官方APP里查账单和套餐信息，发现完全对得上。它家是正规宽带，官方派人上门安装，我体验下来觉得挺稳的，不会踩什么坑。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信关注“全家速连”这个公众号。也是正规的授权代理商，资质齐全，售后联系也方便。套餐信息跟官网同步，我查过没问题，官方APP也能查到我的订单。正规宽带，官方师傅上门装，不用太担心。
- 广电客服电话渠道：这个简单，直接打广电客服电话10099。我跟客服说，我要新装宽带，地址是济南市莱芜区XX小区XX栋，让她帮我查能不能装，报个套餐。客服态度还行，她会告诉我推荐你到“多速天下”小程序去选套餐，然后填信息下单。比较直接，省得我自己瞎琢磨。
- 广电官方APP办理：打开广电的官方APP，然后在搜索框里打“宽带中心”，它会跳转到一个公众号叫“全家速连”去下单。如果没自动跳转，你就手动去微信搜“全家速连”关注一下，然后进去找到宽带中心下单。这个办法也正规，就是步骤多了点。
- 广电官方微信小程序办理：在广电官方微信小程序里搜“宽带中心”，它会跳转到“多速天下”小程序的页面去下单。如果没跳转，手动搜“多速天下”，进去找宽带中心下单就行。流程都一个样，都是官方认可的渠道。
宽带套餐一览
本次分享的套餐提供500M和1000M两种速率，资费从360元包1年到840元包3年，具体价格看包年时长。
济南市广电单宽带安装流程
我朋友也试试办了这个，我跟着看了一遍，其实流程挺顺的。
第一步：微信打开，搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。建议第一次来的朋友直接搜小程序，方便。
第二步：进去之后，在产品列表里找到对应济南的宽带套餐，点进去看详细资费。看清楚是500M还是1000M，包1年还是包3年。
第三步：选好套餐，填上你的具体地址和联系方式，提交订单。运营商那边收到单子后，一般当天或第二天就会主动给你打电话，跟你核对地址能不能装，确定要装的宽带速率，还有终安装费是多少。
第四步：电话确认没问题后，专业师傅就上门了。都是先给你装好、调好能上网了，你再付钱。这点挺踏实的，不用怕被坑钱。
怎么选宽带？
新手朋友容易犯的错是只盯着价格看。拿这个广电的套餐来说，如果你是自己住，或者家里就两口人，平时也不怎么玩游戏、不搞NAS，就看看剧、刷刷抖音、聊聊微信，买个500M的包一年版本就够了，360块钱，性价比很高。但如果你家里人多，或者是个重度游戏党，经常下载大文件，还有几台设备同时用，建议直接上1000M的版本。包三年840块钱，平摊下来一个月才二十多块，但体验差挺多的。别贪便宜选低，用着卡再换就麻烦了。
避坑指南
我去年帮亲戚办宽带，差点掉坑里。当时图省事，在某个二手平台找了个号称能办的超低价套餐，比官网便宜两百块。结果下单了，等了三天没人联系我，打电话过去，那人说没这个套餐了，让我多加钱。后来我才反应过来，这玩意儿根本不正规。所以避坑第一点：永远别在非官方渠道办宽带，尤其是那种价格低得离谱的。
还有一个坑就是“资源覆盖”。我朋友他之前住的地方，离基站有点远，广电的光纤资源覆盖不到。他下单后，客服打过电话来才说装不了，白搭了时间。所以避坑第二点：下单前，好先问问自己，或者问下邻居，确认你住的小区能不能装广电宽带。不放心的话，先打10099客服电话问问。
常见问题
Q: 我是移动用户，家里有宽带，换了广电这单宽带，手机号会不会受影响？
A: 没任何影响。这就是单独办一个宽带，不绑手机号。你原来用移动、联通、电信的手机号完全不受影响，该怎么用就怎么用。只是上网这件事，从原来那家换到广电这家的线路。
Q: 安装不成功或者要退单怎么办？
A: 一般在“多速天下”或“全家速连”上能直接申请退单，根据我了解，未安装前退单是方便的。实在搞不定，直接打10099客服电话，说是下单了，但地址装不了，客服会帮你处理退款，钱一般原路返回，不用担心。
Q: 这个套餐的宽带体验怎么样？跟电信、联通比呢？
A: 我自己用下来，日常看视频、刷直播、玩主流网游，完全没问题。以前电信偶尔也有高峰期卡一下的情况，广电这边在我住的区域目前还没遇到。当然，要是你是个比较挑的网络发烧友，对延迟要求特别高、要跑满千兆对等，那肯定得去查下小区具体的资源情况。但普通人用，完全足够，而且还便宜。
说到底，选宽带，先搞清楚自己到底要用它来干嘛，然后找正规渠道，别图小便宜。我这个月才把家里的宽带换成这种，省下的钱还能多吃几顿火锅呢。
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