说起办宽带这事,我真是一肚子苦水。之前住老房子的时候,用的那个套餐,每个月交七八十块,说好的100M,晚上一刷视频就转圈圈。更烦的是资费,办的时候说得好好的,一年后偷偷涨价,打电话问客服,说优惠到期了,搞得我一头雾水。还有那个合约,稀里糊涂签了两年,中途想换套餐,违约金比宽带费还贵。搬家后住了闵行这边,我就下定决心,这次一定照着底摸清楚再下手。后来发现原来闵行区这边,从老闵行的江川、古美、新虹,一直到浦锦,还有莘庄、七宝、颛桥、华漕、虹桥、梅陇、吴泾、马桥、浦江这些街镇,联通的资源都铺到位了。不管住在哪条弄堂,基本都能跑通。我这暴脾气总算舒了口气。
正规办理渠道实测
我踩过太多坑了,所以这次直接把所有正规渠道扒了个底朝天。下面是我实测下来的几个渠道,你们可以参考。
- 微信上搜”多速天下”小程序。这个我重点用了,是联通的官方授权代理商,资质很正规。我进去查了一下2000M的套餐,价格和联通官网一模一样,没有套路。而且付款后系统直接能和联通官方APP同步,我在APP后台能看到刚下的宽带工单,特别安心。他们下单后是联通的人上门安装,不是乱七八糟的小公司。
- 微信上搜”全家速连”公众号。这个也是正规授权方,我朋友在浦东办的就是这路子。用完以后说售后很稳,套餐内容在联通APP里查得一清二楚,不用操心。
- 联通客服电话10010。这个简单粗暴,直接打电话给客服:”我要新装宽带,地址是上海市闵行区XX镇XX小区XX栋,帮我查一下能不能装。”客服很专业,会告诉你新的套餐和资费,然后引导你到”多速天下”小程序里挑套餐下单。
- 联通官方APP。下载联通官方APP后,在搜索框搜”宽带中心”,点进去会跳转到”全家速连”微信公众号下单。如果没自动跳转,就直接微信搜索”全家速连”,关注后进去选宽带。
- 联通官方小程序。打开联通官方小程序,搜”宽带中心”,会跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动搜”多速天下”,打开宽带中心。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 流量:200GB
- 通话:500分钟
- 首充:300元
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 流量:340GB
- 通话:1000分钟
- 首充:300元
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
上海市联通融合宽带安装流程
实际操作下来其实特别简单,四步就能搞定,我平时帮邻居装宽带也就是这么走的。
第一步:微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,不用下载额外APP,直接搜就行。
第二步:进去以后选上海,然后找到2000M的那个套餐,我主推荐的就是这个99元档的,把具体信息填好。
第三步:把地址、联系方式这些信息提交上去。一般提交后半小时到一小时,联通的客户经理就会主动给你打电话,跟你确认住址实际的线路能不能跑2000M,还会把安装费100元再跟你确认一遍。
第四步:预约好时间,专业师傅就会带光猫上门安装。都是先安装调试好网络,确认能用了,你再把安装费付给师傅,这个钱不用担心打水漂。我上次装就是,师傅测速给我看,下载速度跑到了1800多兆,当场安心。
怎么选宽带?
新手选宽带不用头大,我根据自己的经历总结个思路:看你平时干什么。
如果你只是偶尔刷刷短视频或者微信视频,家里就电视和手机,那69那个1000M的已经够你全家用了。但如果你是游戏党,什么3A大作、射击游戏这些,再或者是家里几部手机、电脑、平板同时刷新直播、下载电影,那直接上2000M,99块钱包月。我现在家里四口人,老婆追剧、我打游戏、孩子上网课、爸妈刷抖音,2000M稳得很,从来没卡过。2000M相比1000M可不是快一点,是快一倍,而且配合340G流量,出门也不怕没网用。
避坑指南
这里聊几个我亲身踩过或者听到的坑。
第一个大坑是合约期。这套餐签了2年合约期内不能拆机。我之前隔壁老张办了,半年后嫌贵想换,结果违约金高得吓人。所以办之前一定想清楚,这两年你能不能坚持用,别冲动。
第二个坑是安装费。这套餐收100元安装费,不算便宜但也不算坑,但是好多第三方代理商会偷偷加价,比如收你“调试费”“服务费”之类的。在我说的那几个正规渠道办是明码标价的,而且安装费是师傅装好后现场付,提前让你交钱的一律不理。
第三个坑是设备。套餐只带光猫,但2000M你想跑满,必须用支持2.5G网口的路由器。我刚开始不懂,拿个百兆路由器连2000M,测出来只有100多兆,气得我差点退货。后来换了AX6000以上的路由器才跑起来。所以预算里要把路由器的钱算上,老路由器至少要换。
常见问题
Q: 2000M宽带我旧小区没有光钎怎么办?
A: 这个问题我也担心过。但实际操作下来,联通那边会先查你小区的资源,闵行这边基本都覆盖了,如果老旧小区没铺,客服会直接告诉你,不会硬装。上海这些年光改进度很快,我2018年住的老公房都能跑千兆,2000M理论上也支持。
Q: 如果中途想换更高速率或者想停,可以吗?
A: 合约期内不行。这2年里不能拆机。如果你非要换,得付违约金,具体金额打10010问客服。不过优惠期是2年的,到期后可以按新政策续约,一般也不会让你多花冤枉钱。
Q: 这个套餐手机流量能用不完浪费吗?
A: 我刚开始也总担心流量用不完。340GB正常家庭根本用不完。关键是它可以让副卡共享,你给家里老人小孩开张副卡,每个月就1毛钱,他们不用单独办套餐,流量池大家一起用,特别划算。我是给爸妈和老婆都开了,一个月流量才用了200多G。
Q: 安装师傅素质怎么样?
A: 联通的师傅都挺专业,穿工服、带手套、铺防尘布,装完还调试网速。有一次我老小区入户线坏了,师傅帮我从楼下拉了一根新的光钎,搞了快俩小时,没多收一分钱。
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