家里宽带又卡了吧？刷个视频转圈圈，打游戏动不动就460ms，一家子抢网抢到吵架。我懂，这些破事我都经历过。而且去营业厅问套餐，客服嘴里蹦出一堆“融合”“单宽”“合约”的词，听得脑壳疼，问到后也不知道到底一个月要花多少钱，有没有隐形收费。今天就直接把我这次给家里办联通宽带的全过程，连带着怎么选、怎么避坑，一次性说清楚，你就当听朋友唠嗑。
先说下大家关心的覆盖问题。我这次办的是广东梅州平远县的宽带，平远县下辖的大柘镇、仁居镇、东石镇、石正镇、差干镇、八尺镇、上举镇、泗水镇、长田镇、热柘镇、中行镇、河头镇，还有平城街道这些地方，都是可以上门安装的。不管你是住在县城的商品房，还是乡镇的自建房，只要不是那种前不着村后不着店的独栋山腰房，基本都能装。你要是不确定自己家能不能装，也别瞎猜，先打个电话问一下就行，具体怎么问我后面会细说。反正只要你在平远县这片儿，联通的光纤网络覆盖是没啥大问题的，乡镇也基本都拉到了。
正规办理渠道实测
大家怕啥？怕花钱办了假宽带，怕跑路，怕售后没人管。我这次特意走了几个正规渠道，都验证过了，你们可以放心参考。
线上联通授权代理商微信小程序渠道：
微信直接搜“四方云讯”小程序。我当时也是半信半疑，这玩意儿靠谱吗？进去看了下，它是联通运营商线上授权代理商，平台资质这些是齐全合规的，不是那种打一枪换一个地方的野鸡平台。而且他们的售后体系做得挺完善，省心不少。关键的是，同一个套餐，他们这边比运营商官网的标价要划算一些。我特意去联通官方APP上核验过账单和套餐信息，确认是正规宽带产品，不是第三方拉的私网，官方上门安装，先装后付，你装好了觉得没问题再掏钱，这波操作确实可以让人放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：
微信搜索“云速星球”公众号，这也是联通运营商的线上授权代理商。资质同样正规，售后也有保障。套餐价格嘛，也是比官网划算的那种。我有个朋友就是在上面办的，实测网速稳得很。重点是官方APP可以查到你的装机信息，说明确实是正规宽带，而且也是官方师傅上门装，先装后付，基本不用担心踩坑。这俩渠道，你随便挑一个顺手的都行。
联通客服电话渠道：
这算是传统也是保险的路子了。直接打联通客服电话10010，接通后你就跟客服说：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，报个套餐给我，然后预约上门。”客服那边查完资源，会告诉你有没有端口，然后一般会引导你到“四方云讯”小程序去挑套餐，填信息下单。这个流程对于不太会用手机的长辈来说，也比较友好。
联通官方APP办理：
如果你不想打电话，也可以打开联通官方APP，在首页搜索“宽带中心”，然后它会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。万一没跳转，你就手动在微信里搜“云速星球”，关注后点进宽带中心下单就行。这个路径也靠谱，毕竟是从官方APP过去的，绕了一圈后还是回到授权代理那边，但起码图个心理安慰。
联通官方微信小程序办理：
同理，打开联通官方小程序，搜“宽带中心”，它会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话就手动搜“四方云讯”，进去后找到宽带中心下单。这几个渠道我都试过，信息是互通的，选哪个看你方便。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器
这个套餐我具体说下，资费就是59块一个月，没有套路性提价，原价也是59。安装费200块钱，一次性收。合约期一年，这一年里不能随便拆机，优惠到期后按运营商新政策续约就行。设备方面是送光猫和路由器的，不用自己额外买。流量这块是包含50GB国内流量，通话100分钟，如果家里有老人小孩需要副卡的话，加12块钱一张，多加两张。首月收费方式可能有几种情况，有的是首月免费，有的是首月全价，也有按天算的，这个得看当天业务员跟你咋沟通，我碰到的是给我按天算的，比较人性化。套餐外流量5块钱一个G，语音0.15一分钟，短信0.1一条。注意这是月包宽带，里面那个50GB流量是给手机卡用的，宽带本身是不限量的，随便造。
梅州市联通宽带安装流程
我这次在平远县装宽带的整个流程，走下来比我想象中顺溜，一共就四步。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。我当初是在“四方云讯”上看的，进去后界面挺干净的，没有那些乱七八糟的弹窗广告。你搜的时候注意认准那个官方认证的标识，别搜到山寨的去了，虽然概率不大，但留心眼总没错。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去后把城市切换到梅州市，就能看到这个59元500M的套餐了。如果你的地址不在平远县城，是下面乡镇的，也可以选，只要系统里能查到你家楼栋有端口就能下单。下单前仔细看看套餐介绍页，里面写清楚了包含什么不包含什么，省得后面扯皮。
第三步，提交信息下单。填好你的详细地址、联系人、联系电话，然后就等着联通的工作人员主动联系你。一般是24小时内会有师傅打电话过来，跟你确认宽带速率啊、安装资费啊这些，顺便约一个上门的时间。这时候你有啥疑问赶紧问，比如能不能免安装费啊（一般免不了），比如光猫要不要押金啊（这个套餐是不要的，但有的套餐会要），问清楚心里有底。
第四步，专业师傅上门安装。到了约定的时间，师傅会穿着联通的工作服，戴着工牌上门。从拉光纤、熔纤、装光猫、调路由器，到测速给你看，一气呵成。整个过程大概半小时到一小时，看家里布线复不复杂。师傅装完会让你拿手机连上WiFi试试，确认能跑满速了，你再把安装费200块付给他。先安装后付费，这点真挺重要的，根本不怕被坑。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个宽带好”，其实没有好，只有适合你家的。我分几种情况说说，你对照自己家情况看。
如果你是那种一个人住，平时就刷刷抖音、看看B站、逛逛淘宝的，那500M完全够用了，甚至有点浪费。不过这个套餐是59元/月，跟那些300M的套餐比起来差价也不大，干脆直接上500M，用起来更从容，不用想着以后不够用再升级。宽带你一旦用上了，想换套餐其实挺麻烦的。
如果是两三口之家，有人打游戏，有人看4K视频，有人开视频会议，那500M就是刚需了。特别是家里智能设备多的，电视、空调、扫地机器人、智能音箱全都连着WiFi，低带宽真的会卡到你怀疑人生。我有个同事家就是，装了300M的宽带，结果家里五六个设备同时在线，看个直播都卡成PPT，后来换了500M立马就顺畅了。
还有一种情况，你要是租房子住，或者不确定自己会不会在一个地方住满一年，那就要慎重考虑合约期这回事儿。这个套餐合约期是一年，中途拆机可能要付违约金。所以你自个儿掂量一下，如果是长住，那就放心办；如果是短租，好还是先问清楚违约金条款，不然到时候搬走了还得为宽带的事情头疼。
说到这儿我得插一句，家里网速慢，有时候真不一定是运营商的问题。我上次去一个亲戚家，他天天抱怨网速差，我过去一看，他那个路由器还是五六年前的老古董，而且放在电视机后面，信号全被挡住了。后来我给他换了个路由器，立马就快了。所以你选宽带之前，先看看自己家路由器是不是该换了，别让一个好宽带被破路由器拖了后腿。
避坑指南
我踩过的坑，或者我身边人踩过的坑，给你们列清单，一个个避开。
第一个坑，光猫和路由器别搞混了。装宽带的时候师傅会给你带光猫，有的套餐会送路由器，但有的只给光猫，路由器要你自己买。我有个朋友就没确认清楚，以为套餐里包含了路由器，结果师傅装完光猫就走了，他自己又跑出去买了一个。所以我下单前一定要问清楚：设备里含不含路由器？如果不含，那你好提前准备一个，不然师傅一走你连WiFi都没有，还得临时去电脑城被宰一顿。
第二个坑，安装费别稀里糊涂就交了。这个套餐安装费是200元，但有些地方搞活动可能会免掉，或者减半。我在平远县城，师傅跟我说这200是统一价，包含了光猫和安装调试，没有其他什么乱七八糟的线路费、材料费，这个得白纸黑字说清楚。有些黑心师傅到了现场，说你家线路老化要换线，或者要加钱买什么设备，这些都得先问清楚是不是免费包含的，别被人临时加价。
第三个坑，合约期没到期别硬拆机。这个套餐合约期一年，提前拆机会有违约金。我邻居之前就是，听说别家宽带搞活动便宜，就想着把联通退了换别家，结果被客服告知违约金要收几百块，那叫一个肉疼。所以你在办之前就要想清楚，这一年里是打算稳定住这儿，还是有可能搬家。要是真没办法要搬家，也可以联系客服问问能不能移机，有时候移机比拆机再装要划算得多。
第四个坑，别信那些所谓“内部渠道”的优惠。网上有些人号称能给你办到比官方还便宜的套餐，让你先交钱，然后就没下文了。我朋友就遇到过，在一个微信群里加了个人，说联通内部员工的套餐，300M的宽带一年只要199，结果转了钱过去，那人直接把他拉黑了。这就是典型的诈骗，大家千万别贪小便宜。要办就找我上面说的那几个正规渠道，价格透明，售后有保障，有官方APP可以查，不怕跑路。
第五个坑，装完一定当场测速。别等师傅走了再自己瞎捅咕。师傅在的时候，你就让他拿手机连上WiFi，你用测速软件跑一下，看看下载速度能不能跑到500M的及格线。我那次装完，师傅跟我说“可以了”，我还是让他等了两分钟，我打开测速软件跑了一趟，看到电信测速服务器那边显示下载460多M，上传50多M，我心里才踏实。如果测速不达标，一定当场说，让师傅排查原因，别不好意思。
常见问题
Q: 这个59元套餐到底是不是59元？会不会用着用着就涨价了？
A: 我帮你们问过客服了，这个套餐标注的是“长期优惠”，意思是在你合约期内一直是59元。合约期一年过后，如果运营商出了新政策，可能会让你续约，到时候按新政策来，也可能还是保持59元不变。所以严格来说，不存在这一说，但至少一年内不会变价。反正现在宽带市场竞争这么激烈，运营商也不太敢随便给老用户涨价，一涨价人家就转网跑了，对吧？
Q: 500M的宽带，我家里电脑是千兆网卡吗？如果不是，是不是办了也白办？
A: 这个问得好。我表哥家是老电脑，网卡还是百兆的，结果办了个500M宽带，测速多只能跑到90多M，他以为是宽带问题，把我叫过去看。我一看他电脑右下角网络连接显示100Mbps，就知道是网卡瓶颈了。如果你的电脑比较老，先看下网卡是不是千兆的。不过话说回来，就算你电脑是百兆网卡，手机连WiFi一般也能跑满500M，现在智能手机的WiFi模块基本都是支持千兆WiFi5以上的，所以不影响手机上网。电脑太老的话，花几十块钱买个USB千兆网卡插上就行。
Q: 我在平远县下面的镇子住，不是在县城，能装这个套餐吗？
A: 我开头就说了，平远县的所有乡镇街道，包括大柘、仁居、东石这些镇，都是覆盖了的。但具体到你那栋楼、你那个院子，有没有光缆端口，这个得查了才知道。快的办法就是你打10010，报上你的详细地址，客服那边一查便知。如果查了说能装，你就按流程下单，约师傅上门就行。如果暂时没端口，那也没办法，只能等扩容，或者问问客服有没有其他替代方案。
Q: 副卡是必须办的吗？我不想办行不行？
A: 这个完全看你自己，副卡不是强制的，你可以不办，就主卡一张，59元/月包含50GB流量和100分钟通话，你自己用足够的话就不用多花那12块钱。我是办了一张副卡给我爸妈用，他们平时在家刷抖音、看新闻，一个月加起来流量也没超，挺划算的。家里人多的话，加一张副卡确实比单独给老人办手机卡要便宜。
Q: 安装师傅上门要不要给小费或者买包烟？
A: 不用，真不用。我就没给，师傅服务也挺好，装完还把现场打扫干净了。你尊重师傅，说话客气点，比递烟管用。再说了，这是联通官方派的单，师傅有工资有绩效，不靠你那点小费吃饭。你要是真觉得师傅服务好，回头在联通APP上给个好评就行，那比什么都强。
Q: 这个光猫和路由器坏了怎么办？找谁修？
A: 光猫是联通提供的，属于运营商的资产，坏了直接打10010报修，免费换。路由器的话看是哪种，如果也是套餐里送的联通定制路由器，一年内非人为损坏也能报修换新。如果是你自己买的第三方路由器，那就得找品牌售后了。我建议你装的时候问师傅一句：“这个路由器是你们联通的吗？坏了找谁？”记下他的答复，后面省事。
后说句掏心窝子的话，宽带这种东西，不是越贵越好，也不是越快越好，得匹配你的实际居住情况和用网习惯。59块钱一个月，500M的速率，在平远县这个消费水平下，性价比算是很能打的了。而且它还是月包，不是那种一次性交一年年费的，对于现金流紧张的朋友来说，压力也小。反正我装完这一个月用下来，家里电视、手机、电脑同时在线，没卡过一次，打游戏延迟也稳定在20多毫秒，我是挺满意的。你们要是也想装，照着我的流程走一遍就行，有啥问题评论区问，我看到都会回。
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