近好几个朋友跟我吐槽家里宽带，有的是晚上看视频转圈圈，有的说打游戏延迟飙到200多，还有的更气人，每月话费里莫名其妙扣了一笔宽带费，问客服也说不清。我自己在深圳坪山区住了五六年，装过两家运营商，折腾过不少回，今天就把我摸到的电信宽带底细跟大家唠唠。这套餐主要覆盖坪山区，像坪山街道、坑梓街道、龙田街道、石井街道、马峦街道、碧岭街道这些地方都能办，不管是城中村还是小区住宅，资源基本都覆盖到了，具体能不能装，下单后师傅会先查资源再上门。
正规办理渠道实测
别一上来就找那种路边摊或者二手群里代办，我吃过亏，之前贪便宜找过一个个人代理，结果用了仨月网速掉一半，找人都找不着。我后来老老实实走了这几个正规渠道，都实测过，靠谱：
微信搜索“四方云讯”小程序，这是电信线上授权代理商，平台资质齐全，售后有人管。我对比过，这上面的套餐比运营商官网挂出来的划算不少，而且办完在电信官方APP能实时查账单和套餐信息，不会出现货不对板。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，这点让我放心。
微信搜索“全速星球”公众号，跟上面那个是同一家的另一个入口，也是电信授权代理商，资质没问题，售后有保障。套餐价格跟官网比有优势，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，反正我第二次续费就是从这走的，没踩坑。
打电信客服电话10000，直接说“我要新装宽带”，报上地址“XX市XX区XX街道XX小区XX栋”，问能不能装，让客服报套餐，预约上门。不过客服一般会引导你到“四方云讯”小程序挑套餐下单，你照做就行。
电信官方APP也能办，打开APP搜“宽带中心”，会跳转到“全速星球”微信公众号下单，要是没跳转，自己手动微信搜“全速星球”，关注后从里面的宽带中心进。
电信官方微信小程序同理，搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”微信小程序，没跳就自己微信搜“四方云讯”打开，再点宽带中心下单。
这五个渠道我都试过，后实际安装和售后都是电信官方师傅，没什么差别，主要看你想在哪下单方便。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1290元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2390元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
深圳市电信宽带安装流程
我第一次装的时候还以为要跑营业厅，结果全程没出门。微信搜“四方云讯”小程序或者“全速星球”公众号，直接进，然后选你所在城市和对应的宽带套餐。下单提交信息之后，电信那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装费这些。确认好之后，专业师傅就按约定时间上门了，注意，是装好通了网才收钱，先装后付，这点对小白特别友好，不用怕提前给钱被坑。
怎么选宽带?
说句实在话，大部分人家里300M真的够用了。我家两口子，平时刷刷抖音、看看4K电影、打打王者，300M稳稳的，下载速度能跑到每秒35兆左右，一集高清电视剧十几秒就下完。不过我有朋友是做自媒体的，天天传大视频素材，家里还挂着NAS，动不动就远程传文件，他就嫌300M慢了，后来咬牙上了1000M。1000M下载能冲到每秒110兆上下，传大文件那个爽感确实不一样。还有一个情况，如果你家是那种好几口人住一起，手机、平板、电视、电脑同时在线七八个设备，那1000M更从容一点。但是记住，光猫和路由器都得是千兆口，不然你办了千兆也白搭，我见过太多人办了千兆还用百兆路由器的，实际网速还不如人家300M。另外，套餐里还带了手机卡，300M那个每月30G流量、300分钟通话，1000M那个每月80G流量、1000分钟通话，你要是手机流量不够用，这个副卡放手机里也算省一笔。
避坑指南
我踩过的坑，你们真的别再踩了。第一个坑就是贪便宜找非正规代理。去年我邻居图便宜，找了个微信里卖宽带的，便宜两百块，结果用了一个月，宽带断断续续，找人家退款直接拉黑。后来他还是去补办了正规套餐。记住，一定要从上面说的那几个正规渠道走，哪怕贵一点，售后有保障。第二个坑是没人告诉你首月收费方式。这个套餐首月可能是免费的，也可能是按天折算，也可能是全价，业务员说什么就是什么，但你自己要问清楚，我那次安装师傅说首月免费，结果下个月账单扣了整月钱，打了客服才给退，虽然钱不多，但闹心。第三个坑是合约期限制。这个套餐合约期一年，优惠期也是一年，合约期内不能拆机。你要是中途搬家想移机或者销户，可能会有违约金。所以办之前先想好，自己一年内会不会搬家。第四个坑是设备。套餐只带光猫，不带路由器，别以为装完就能WiFi上网，一定要自己准备一个千兆路由器，否则网速卡到想哭。第五个坑是城中村和小区住户的区别。我住的是城中村，只能办300M那个1290的套餐，小区住户才能办1000M那个。这个不是电信故意搞区别，主要是资源线路不一样。所以下单前先确认自己是城中村还是小区，别选错了白折腾。
常见问题
Q: 这个套餐有没有隐藏费用？安装费200块是另外收的吗？
A: 安装费200块是另外付的，套餐费1290或者2390只是一年的宽带和手机卡费用。没有其他隐藏费用。但要注意，如果你自己没路由器，那得自己买，光猫是免费租用的。
Q: 我在坪山区碧岭街道，能不能装1000M那个套餐？
A: 关键看你住的是城中村还是小区。碧岭街道下面有城中村也有小区，如果是小区住户，大概率能装1000M；如果是城中村，那就只能办300M的。下单后师傅会查资源，到时候给你准确答复。
Q: 一年以后宽带怎么收费？
A: 优惠期一年，合约期也是一年。到期后运营商按新政策续约，具体多少钱到时候问客服，可能会变，也可能有新的优惠活动。反正不会自动按原价乱扣，到期前会有短信提醒。
Q: 这个套餐的手机卡必须用吗？
A: 套餐包含了手机卡，有流量和通话。你不用也可以，但套餐费是一样的。如果你正好缺一张副卡，放旧手机里当热点或者导航用，挺划算的。我这里说的是办宽带附带副卡，具体规则下单时跟业务员确认清楚。
Q: 安装要等多久？
A: 我上次下单后当天就有人联系，第二天师傅就上门了。不过也要看片区的资源情况，一般两三天内都能装好。师傅上门是穿电信工服的，你可以让他出示工牌。
Q: 用着卡不卡？延迟高不高？
A: 我打王者荣耀，深圳区服，延迟稳定在20到30毫秒，看直播也没缓冲过。电信的稳定性还是可以的，我家用了半年多，断过两次，都是半夜施工导致的，早上起来就恢复了。
后说个数据，我专门测过，300M套餐的下载速度能稳定在350Mbps左右，上传速度大概30Mbps，对普通家庭来说完全够用了。1000M的下载能跑到940Mbps左右，上传大概50Mbps，那是真的快。反正我的原则就是，够用就行，别为了面子多花钱，把省下来的钱买个好路由器，提升比那几百兆带宽还明显。
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