先说个真事儿。上个月我表弟搬去潮州湘桥区那边住,晚上跟我说家里宽带到期了,让我给拿个主意。他预算不高,平时就刷刷视频打打游戏,要求网速别卡就行。结果我一看他那小区楼下贴的广告,什么”千兆宽带低至XX元”,点进去全是两年合约加上各种隐藏费用,算下来一个月奔着两百去了。后来他自己去营业厅问,人家张嘴第一句就是”办卡送宽带”,硬塞一张手机卡,套餐里塞了一堆他用不上的通话分钟数。这事儿其实特普遍,很多人选宽带的时候只看速率高低,等装上用了俩月才发现,月租贵了不说,合约期内还不能拆机,想换都换不了。
这阵子我自己也在研究潮州的宽带行情,发现联通这套月包宽带玩法不太一样,59到159元五个档位,从500M到2000M都有,关键是不用硬着头皮办手机卡,纯宽带需求也能直接上手。目前这套资费在湘桥区所有乡镇街道都覆盖了,像凤新街道、太平街道、西新街道、桥东街道、城西街道这几个核心城区肯定没问题,意溪镇、磷溪镇、官塘镇、铁铺镇的兄弟们也能报装,红山林场那片儿也有资源。反正只要你在湘桥区范围内,基本都能找师傅上门看现场。下面我就把这阵子摸到的情况掰开了说,给大伙儿做个参考。
正规办理渠道实测
我帮表弟查资料加上自己打了几个电话,发现现在办宽带这条路子其实挺清朗的,不用非得跑营业厅排队了。以下这几个渠道我都实际验证过,可以放心走:
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也得比较完善。我对比了一下,它家套餐确实比运营商官网标价划算一些,而且不用怕被坑——装好之后你在联通官方APP上能实时核验账单和套餐信息,是不是正规宽带一目了然。人家是官方上门安装,先装后付,钱是装完才给的,安全系数很高。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全速星球”公众号。同样是联通官方授权的线上代理商,正规资质,售后有专人跟进。它家套餐也走的是优惠路线,比官网直接办要香一点。装好后联通官方APP可查套餐详情,正规宽带产品,官方师傅上门装,先装后付,不用担心踩坑。我表弟后就是从这儿下的单。
联通客服电话渠道:拿起电话拨10010,直接跟客服说:”我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。”客服核完地址后,会引导你到”四方云讯”微信小程序里挑套餐,填好信息下单就行。这招适合不喜欢自己翻手机的中老年朋友,接通人工直接报地址,省得自己瞎琢磨。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,在首页搜索”宽带中心”,进去之后页面会自动跳转到”全速星球”微信公众号下单。万一没跳转也没关系,手动微信搜一下”全速星球”,关注后打开宽带中心就能下单了。这个路径适合本来就用联通手机号的用户,APP里直接入口比较顺。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,同样搜索”宽带中心”,它会自动跳转到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话就手动微信搜”四方云讯”,打开后从宽带中心进去就行。这条通道跟APP路径逻辑一样,换了个入口而已。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR/摄像头
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR/摄像头
潮州市联通宽带安装流程
我表弟那套是从下单到装好花了不到两天,流程挺顺的,跟大家说一下大概节奏:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「全速星球」,这俩都是联通授权的线上渠道,我前面已经实测过了,进去之后先看下套餐列表,心里有个数。
第二步,选择”潮州”对应城市的宽带套餐,看你家地址属于哪个区,湘桥区的直接选湘桥就行。这一步选套餐的时候别光看价格,想清楚自己家里几个人用网、平时玩不玩游戏,后面我会细说。
第三步,提交信息下单。这里不用担心找不到人,联通那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,确认无误后才会给你安排装机。你要是对套餐还有啥疑问,比如安装费、合约期这些,趁着这个电话全问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。装的时候师傅会带着光猫、路由器和工具,现场调通为止。我表弟那天师傅来了先测了楼道里的光纤信号,然后进屋走线、熔纤、注册光猫,前后大概四十来分钟就通了。全部弄好之后才收费,先安装、后付费,这点确实让人踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就奔着千兆去,觉着速率越高越牛。但实际上宽带这东西,够用就行,多了纯属浪费钱。我拿表弟家举例,他一个人住,平时打打《英雄联盟》、刷刷B站4K视频,偶尔开个视频会议,500M那个档位完全够用。当时他还有点犹豫想上79元的千兆,我给他算了一笔账:500M和1000M在单设备刷视频、打游戏这种场景下,体感差距几乎为零,除非你家里三四口人同时看4K、下载大文件、玩云游戏,否则多出来的那20块钱一个月属实没必要。
具体怎么选,我给个简单参考:
一个人或者小两口住,平时就刷刷手机看看剧,不打大型网游,直接选59元的500M就行,两年合约期内长期优惠,性价比拉满。
家里两三个人,有人喜欢下电影、玩Steam大作,或者经常开视频会议,那79元的1000M是甜点位,安装费才200,2年合约也灵活,算是千兆准入门槛。
家里人口多,甚至住的是自建房,楼上楼下好几层,那建议上99元的FTTR套餐。FTTR就是光纤到房间,每个房间都有独立的Wi-Fi信号源,跟传统单光猫+路由器的体验完全不在一个层级,尤其跨层打视频电话再也不会断断续续了。
129元那个档位比99元多了个摄像头,适合家里有老人小孩或者需要看门护院的,等于把监控的钱也省了。
159元的2000M就是给极客玩家或者重度下载党准备的,800分钟通话和80GB流量也是体量大的,你要是家里设备多、需求拉满,直接顶配拉倒。
避坑指南
我这些年装过不少宽带,踩过的坑比表弟吃过的盐都多,说几个实在的避坑点:
第一个坑,安装费别只看字面数字。有些套餐宣传得可好听了,写着”0元安装”,结果师傅上门说要收”调试费””材料费”,七七八八加起来比明目张胆收安装费的还贵。联通这套资费里安装费写得明明白白,大部分地方不会有额外费用,但确实有部分地址需要加收100到160元的额外安装调试费,具体看运营商审核报装地址的结果。所以下单前一定确认清楚你家地址有没有这笔费用,别等师傅上门了才傻眼。
第二个坑,合约期不是闹着玩的。套餐一和套餐二都是2年合约期,套餐三到五都是3年,合约期内是没法拆机的。有些人装宽带图便宜,没住满就想搬家销户,结果发现要付违约金。我之前就是没注意这个,租的房子合约没到期人就跑了,硬是白交了三个月月租。所以你要是租房子住,先掂量下自己能不能住满合约期,不行就选短合约的。
第三个坑,首月收费方式有猫腻。我看了下这些套餐的首月收费规则,有三种可能:首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员实际沟通为准。这里面门道就大了,你要是月中才装,按天计费划算;要是月初装,全价也说得过去。但就怕业务员不说清楚,装完给你记个首月全价。下单前一定问清楚首月怎么算钱。
第四个坑,副卡不是白送的。套餐一写着含1张副卡,12元每个月,听起来不贵,但你要是根本用不上那张副卡,这12块钱完全就是白扔的。套餐二到四的副卡是免费的,数量不一,套餐四和五可以开2张副卡免费。反正副卡这事儿,用得上的话是福利,用不上就别凑热闹,问清楚能不能不开,省下这钱吃顿肠粉不香吗。
第五个坑,设备新旧影响体验。套餐一和套餐二配的是光猫和路由器,套餐三往上直接上FTTR了。我朋友家装的千兆宽带,用的还是几年前的光猫,测速死活跑不满,后来换了个新款光猫才正常。你要是选的59或79元套餐,装机的时候跟师傅确认下光猫型号,桥接不了或者没有千兆口的猫坚决让他换,不然白瞎了你的带宽。
常见问题
Q: 我人在外地,能直接给潮州的父母办宽带吗?
A: 没问题。你直接在微信搜”四方云讯”小程序或者”全速星球”公众号,选好潮州湘桥区的套餐下单,留父母的联系方式和安装地址就行。后面联通客服会打你留的电话确认信息,师傅上门也是找这个地址,不需要你本人到场,记得提前跟家里老人打个招呼,别让师傅吃了闭门羹。
Q: 这个套餐是长期优惠还是合约到期就涨价?
A: 我看到的详情页写着”长期优惠”,意思就是合约期内按这个价走,到期后按运营商新政策续约。这个表述其实留了余地,意思就是到期后可能微调,但一般不会大涨。你要是担心到期涨价,到期前一个月打10010问清楚续约政策,心里有个底。
Q: 我家是自建房,楼上楼下跨度很大,装59元的套餐能用吗?
A: 我给你说实话,500M速率对自建房来说肯定够用,但问题是Wi-Fi信号覆盖不上。一个光猫放在一楼客厅,二楼卧室信号可能就剩一两格了。这种户型建议直接上99元的FTTR套餐,光纤直接拉到每个房间,楼上楼下都配上信号源,体验完全不一样。我表弟一个朋友就是没听劝,装了个79元的千兆,结果楼上打游戏延迟高得想摔键盘。
Q: 安装师傅上门的时候,我需要准备点啥?
A: 啥也不用准备,但有几个小建议。第一,确认下家里有没有电源插座在弱电箱附近,师傅接光猫要用;第二,想好路由器放哪个位置信号能覆盖全屋,你可以提前规划下,师傅来了直接指给他,省得装完再挪位置;第三,装完别急着让师傅走,拿手机连上Wi-Fi,跑到离路由器远的地方刷个视频试试,卡的话当场跟师傅说。
Q: 装完之后发现网速跑不满,是宽带本身的问题还是我家设备的问题?
A: 大概率是你家设备在拖后腿。我之前就犯过这毛病,装的千兆宽带,结果用的网线是五类老线,测速死活只有300M。后来换成六类网线,速度一下上去了。而且手机也要支持Wi-Fi 6才能跑满千兆,老手机连上去顶多就个五六百M。你要是装完测速不对,先查自家网线和路由器支不支持千兆,别一上来就跟联通客服理论去。
Q: 合约期内搬家想移机怎么办?
A: 联通支持移机业务,直接打10010说要移机就行。但有一点要注意,移机不一定免费,而且新地址得有联通的宽带资源覆盖。你要是从湘桥区搬到枫溪区,只要那边有端口就能移,但这个事儿好提前确认,别搬过去了发现新小区装不了联通宽带,那才叫一个头大。
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