上个月我妈打电话跟我说,家里那个宽带又卡了,晚上七点多想看个电视剧,转圈转到她以为电视坏了。我让她把路由器重启一下,她说重启了三回,还是那样。这事其实挺典型的,我身边不少亲戚朋友都遇到过,平时刷刷手机没啥感觉,一到晚上全家人都在用,视频就开始一顿一顿的。更让人头疼的是资费,很多人办了好几年,问他一月交多少钱、宽带多少兆、合约到啥时候,基本答不上来,账单里还夹着一堆看不懂的项目。
我老家就在广德,这次回去专门把宽带这事从头到尾捋了一遍。广德是宣城代管的县级市,下面这些乡镇街道都能装:桃州镇、新杭镇、邱村镇、誓节镇、柏垫镇、杨滩镇、卢村乡、东亭乡、四合乡,还有升平街道、桐汭街道、祠山街道这几个街道。基本上城区和乡镇的覆盖都挺全的,我特意问了下卢村乡那边的亲戚,他家在山边上,师傅也上门给看了,说能装。所以不用太担心自己在不在覆盖范围里,先查一下资源靠谱。
正规办理渠道实测
我自己跑了一圈,把几个正规路子都试了试,给大伙列一下:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看了下,信息是一致的,套餐内容、安装费、合约期都对得上,官方APP里也能查到自己的账单,这点比较踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：已含在月费79元中
- 安装费：100 元
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：已含在月费99元中
- 安装费：100 元
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫/路由器
补充几个细节,这两个套餐其实是融合的,不是单纯一根宽带。79元那档除了500M宽带,还带60G流量和500分钟通话,能加4张副卡,每张1块钱一个月。99元那档是1000M宽带,带70G流量和700分钟通话,副卡是1张10元一个月。首充这块,79元档首充100,99元档首充200,安装费都是100块一次性。合约期两年,两年内不能拆机,优惠到期后按运营商当时的新政策续约。
宣城市联通宽带安装流程
- 第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”。
- 第二步,选到宣城对应的宽带套餐,别选错城市。
- 第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,把宽带速率和安装资费再确认一遍。
- 第四步,专业师傅上门安装,先安装后付费,装好了能用再给钱。
我这次是周三下午下的单,周四上午就有师傅打电话约时间,周五上午来装的,前后不到两天。师傅进门先看了弱电箱的位置,光纤入户那根线重新走了一下,光猫调试完测了个速,差不多能跑到标的速率。走的时候让我自己再测一遍,确认没问题才收的钱。
怎么选宽带?
这个问题其实没那么复杂,看家里几个人用、平时干啥。
如果就老两口在家,平时看看电视、刷刷短视频,偶尔跟孙子孙女视频通话,500M那档完全够用。79块一个月,还带60G流量,老人手机卡也能一起用,省得再单独交话费。
如果是三口之家,孩子上网课,大人有时候在家办公开视频会,晚上还要一起看个剧,那我建议直接上1000M。99块一个月,多20块钱,宽带翻倍,流量也从60G涨到70G,通话从500分钟到700分钟。说实话,20块钱的差价换来更宽裕的带宽,心里踏实不少。
还有一种情况,家里人多、设备多,手机平板电脑电视加起来十几台一起连,那1000M基本是跑不掉的。我见过有人图便宜装了500M,结果晚上全家一起用的时候,还是会有点挤。不是说500M不行,是要看你的使用密度。
另外提一句副卡的事。79元档能加4张副卡,一张1块钱,这个对家里有老人小孩的挺合适,一人一张卡,月租加起来也就几块钱。99元档副卡是10块一张,这个要算一下划不划算。
避坑指南
第一个坑,只问宽带多少钱,不问总账。很多人一听79元就冲了,结果忽略了安装费100、首充100这些一次性支出,还有副卡月费。我建议办之前拿张纸把首月要交多少、之后每月交多少,分开算清楚。首月这块还有点讲究,有的是首月免费,有的是全价,有的是按天算,具体得跟业务员确认。
第二个坑,合约期没看清。这两个套餐都是两年合约,合约期内不能拆机。有人搬家或者换城市,想提前退,那就麻烦了。我表哥前年就是没注意这个,后来工作调动要退,折腾了好一阵。所以办之前先想清楚,这两年内自己会不会搬家。
第三个坑,以为宽带和手机是分开的。这个融合套餐,宽带费是含在月费里的,月费同时管着宽带、流量、通话。有些人不知道,又单独去交了一份宽带费,白花钱。办的时候问清楚,月费里到底包含了啥。
第四个坑,没测速就签字。师傅装完,一定要自己测一下。用手机连上WiFi,打开测速工具跑一遍,看看能不能到标的速率。有线的话插网线测更准。我当时装完测了三次,基本稳定,才让师傅走的。要是差得离谱,当场就得说。
第五个坑,光猫和路由器搞混。套餐里写的是光猫/路由器,具体给啥得问清楚。光猫是运营商给的,路由器有时候是自备。我家原来那个路由器用了五六年,师傅说带不动1000M,后来自己换了个支持千兆的,网速才真正上来。这点容易被忽略,老路由器是千兆宽带的隐形瓶颈。
常见问题
Q: 广德乡镇能不能装?
A: 能。桃州、新杭、邱村、誓节、柏垫、杨滩这些镇,还有卢村、东亭、四合这些乡,加上几个街道,基本都覆盖了。下单后工作人员会先查资源,查完再约时间。
Q: 79元和99元差在哪?
A: 主要差在宽带速率和流量通话。79元是500M、60G流量、500分钟;99元是1000M、70G流量、700分钟。安装费都是100,合约期都是2年。
Q: 安装要多久?
A: 我这次是下单第二天联系,第三天上门,总共两天多。具体看师傅排期,旺季可能慢一点。
Q: 先装后付是真的吗?
A: 是。师傅装完调试好,你确认能用,再付钱。这个流程我亲身走过一遍。
Q: 两年到期后怎么办?
A: 到期后按运营商当时的新政策续约,不是自动按原价一直走下去。到时候可以再问问有没有新套餐。
Q: 首充的钱去哪了?
A: 首充是充到你的账户里,不是白交。79元档充100,99元档充200,这笔钱会在账单里体现。
Q: 老路由器能用吗?
A: 如果是好几年前的老款,可能跑不满1000M。500M的话一般还行,1000M建议换个支持千兆的路由器,不然宽带升级了网速也上不去。
Q: 副卡怎么算?
A: 79元档4张副卡,每张1元一个月。99元档1张副卡,10元一个月。家里人多的可以算算哪种更合适。
我从2019年第一次自己办宽带,到现在帮家里、帮朋友前前后后弄过五六次,踩过的坑不算少。早那次就是只看月租便宜,没算安装费和首充,第一个月账单出来比预期多了两百多,当时还挺懵。后来慢慢就学乖了,办之前先把一次性费用和月度费用分开列,把合约期圈出来,把月费包含啥问清楚。这次广德这个套餐,我算了下,79元档第一年下来月均大概九十出头,99元档月均一百一十多,都是把安装费和首充摊进去的数,心里有底。宽带这东西,装之前多花十分钟问清楚,比装完之后折腾半个月强。
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