昨天下午，我在合肥蜀山区自己家里折腾了一下午路由器，换了三个信道，排查了一圈网线接头，后发现是光猫拨号老掉线。这已经不是这个月头一回遇到这种破事了。其实我家原来那条宽带用了快四年，平时看视频倒还好，但只要一开直播或者家人同时刷短视频，那个卡顿真能把人逼疯。跟客服来回拉扯了好几轮，对方就是不提能免费升级这茬，说来说去就是要我加钱换融合套餐。
我这个人怕这种不透明的资费，什么月租、绑卡、话费返还，算来算去头都大了。后来一个在合肥做弱电工程的朋友跟我说，你自己去查查广电单宽带，就是纯宽带不绑卡，一年600块给你500M，还免安装费。我一开始半信半疑，毕竟这个价格在这种地段看着有点不真实。但我查了一圈，发现广电这个单宽带套餐确实存在，而且蜀山区这边不少小区都能装，包括稻香村街道、三里庵、琥珀、西园、五里墩、荷叶地、笔架山这几个街道，还有井岗、南岗、小庙这几个镇的绝大部分区域，只要地址在合肥市区范围内基本都能覆盖得到，填地址提交后运营商会先审核资源再联系你。我自己就住在西园街道这边，第二天就有师傅跟我约上门时间了。
正规办理渠道实测
我自己这次办宽带，前前后后对比了五种渠道，挨个摸了一遍情况，给新装的朋友们参考一下。
第一，微信小程序搜“四方云讯”。这是广电运营商在线上授权的代理商渠道，小程序里资质信息挂在明面上，我下单前查过，确实能对上号。他们的售后体系做得比较完善，遇到问题响应速度挺快。我对比了一下，这里套餐价格比广电官网标价确实划算一点，而且办理成功后在广电官方APP里面能实时查到账单和套餐信息，说明是正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，我自己装完才交的钱，觉得挺放心。
第二，微信公众号搜“云速星球”。跟前面的四方云讯是一个套路，也是广电线上授权代理商，资质正规，售后有人管。套餐价格同样比官网便宜，订单状态在广电官方APP都能查到，走的是正规宽带流程，官方上门安装，先装后付。我有个同事就是从这个公众号下的单，装完跟我说体验还不错，不用预付费这点让人踏实。
第三，如果不想通过代理商，直接打广电客服电话10099。跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，然后预约上门”，客服会把您的地址登记好，告诉您到“四方云讯”微信小程序去挑套餐、填信息下单。整个流程走的是官方客服指引，适合喜欢先打电话问清楚的朋友。
第四，广电官方APP办理。打开广电官方APP，在搜索框输入“宽带中心”，页面会跳转到“云速星球”微信公众号去下单。如果没自动跳转，自己手动微信搜索“云速星球”，关注公众号后从里面的宽带中心进去，按提示操作就行。
第五，广电官方微信小程序办理。打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，自己微信搜“四方云讯”小程序，进去后找宽带中心，按流程下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（设备押金100元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（设备押金100元）
合肥市广电单宽带安装流程
我这次安装流程算是比较顺的，一共四步走完。第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，先看看自己所在小区是不是在覆盖范围内，地址能不能装直接就查出来了。第二步，在页面里选择合肥对应的宽带套餐，这里要注意看自己小区的线路情况，一般能选500M或1000M。第三步，提交住址和联系电话，下单后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，确认好才继续走流程。第四步，专业师傅上门安装调试，整个过程都是先安装、后付费的模式，装好测试没问题了再交钱，倒是不用担心白花钱。
怎么选宽带?
说句实话，大多数人选宽带都容易陷入一个误区，觉得速率越大越好，1000M一定比500M强。但实际情况跟你家路由器、网线、光猫、甚至是手机WiFi模块都挂钩。我自己这次就只选了500M的600元包年档，因为我家里主要就是两个人用，日常看4K视频、打打游戏、刷短视频，500M的带宽已经绰绰有余了。之前那条老宽带才100M，我都忍了这么些年。1000M那个720元档位，适合家里人口多、智能设备多、经常搞大文件上传下载、或者有NAS、直播推流这种需求的朋友。另外还得看你家光猫和路由器支不支持千兆口，如果设备老旧，你装1000M实际跑起来也就相当于500M的体验。从性价比角度讲，一般家庭选600元这个档位就够了，差价120块虽然不多，但省下来买排骨它不香吗。
避坑指南
前面说了那么多好的方面，现在说说我自己实地踩过的坑和一些朋友遇到的糟心事，帮大家避避雷。
第一个坑是设备押金问题。这个套餐光猫要收100元押金，别以为是白送的。很多人装宽带时没注意这点，以为光猫是免费送的，等退网的时候才发现要还设备才退押金。我特意问了师傅，这个押金是退网时设备完好就直接退的，大家记得到时候别把光猫弄丢或者搞坏了。
第二个坑是合约期的限制。这个套餐合约期1年，优惠期也是1年，意思是你这一年之内不能拆机。我刚办的时候没细看，后来才注意到这一点。如果你工作流动性大、可能半年就搬家到别的地方去了，那这个1年合约期就得考虑清楚了。不过好在合肥市区范围内移机应该是可以的，具体的还是要问10099客服确认。
第三个坑是带宽是否跑满。广电这边用的是有线电视网络线路，跟电信联通那种电话线/光纤线路不是一个体系。老小区如果线路老旧，实际速率可能达不到标称值。我装好后自己测了一下，500M的套餐平时跑大概能到470-490M之间，算是正常水平。如果你测出来明显偏低，先别急着怪运营商，检查一下自家的路由器是不是百兆的、网线是不是五类线，这两样不对，千兆也白搭。
第四个坑是安装地址审核。套餐页面写的是仅限合肥市区地址上门安装，地址能不能装以运营商审核为准。我那次是先下单后审核的，等了一天半才回复说地址通过了。如果你着急用网，好先打10099问清楚自己小区能不能装，免得白等。
常见问题
Q：广电宽带打游戏延迟高不高？能不能玩吃鸡和英雄联盟？
A：我自己用下来，玩英雄联盟延迟大概在25-40ms，吃鸡的话稍微高一些，但也在能接受的范围内。你要是玩FPS竞技游戏对延迟特别敏感，那我建议还是用电信或者联通。但你要只是刷刷视频、看直播、玩个网游，广电完全够用。
Q：广电宽带的IP是公网还是内网？
A：我这次拿到的IP是那种大内网地址，就是运营商做了NAT的。如果你有远程访问家里NAS、搭建网站、或者玩PT这种需求，可能就不太适合广电了。普通上网、看视频、玩游戏基本没影响。
Q：600元包年后续会不会涨价？
A：页面写的是优惠期1年，到期后按照运营商新政策续约。这意味着明年续费价格可能会变，也可能不变，具体要看广电当时的资费政策。我个人觉得广电单宽带这个价格确实很便宜，就算涨一点也在合理范围内。
Q：广电宽带网速测试用什么工具？测出来多少算正常？
A：我自己用的Speedtest网页版，连的是合肥本地服务器。500M套餐测速的话，能跑到450-490M就算正常。如果远低于这个数，先怀疑自家路由器，再怀疑光猫，后再找运营商查线路。
Q：如果搬家了，广电宽带能不能移机？
A：我没实际办过移机，但问过客服，说合肥市区范围内可以申请移机，可能会有一定费用，具体以当地政策为准。如果你需要经常搬家，建议还是优先考虑无合约或者合约期短的套餐。
另外多说一句，营业厅里那些花里胡哨的融合套餐，电话卡+宽带+电视会员，看起来好像很划算，但电视会员和手机流量你可能根本用不上。我之前那条宽带就是被这些附加服务套进去了，每个月多花几十块钱。这次换成广电单宽带之后，一个月算下来才五十块，反而觉得清爽多了。对了，广电的师傅上门装的时候还跟我说了一句话：你要是晚些时候邻居也装这个套餐，你们可以约着一起让师傅把楼道分线器调一下，大多数老小区线路集中整改一次能管好几年。
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