上个月帮我表姐在虹口搬家装宽带，本来觉得半小时能搞定的事，硬是折腾了三天。她之前用的那家，宣传是200M，晚上八点一测，下载只有三十几兆，客服翻来覆去就一句”高峰期正常波动”。更让人无语的是账单，每个月多出来一个十几块的”提速包”，问她什么时候开的，她说压根不知道。合约还绑了两年，想换就得掏违约金。这种事我这两年听太多了，所以今天把上海联通这个月包宽带（300M到1000M，65到199元一个月）的门道写清楚，能少踩一个是一个。
先解决问得频率很高的一个问题：自己住的地方到底能不能装。我这次专门核实过，虹口区下辖的欧阳路街道、嘉兴路街道、四川北路街道、提篮桥街道、广中路街道、凉城新村街道、曲阳路街道、江湾镇街道，这八个街道都在受理范围内，说白了就是虹口区所有乡镇街道均可办理。不过老房子和新小区的线路条件差得挺远，有的老公房加装过光纤，有的楼栋管道早就塞满了。所以下单之后会先有工作人员查一遍资源覆盖，能装再往下走，装不了也不会让你干等。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边朋友都走过一遍，列出来给你们对比：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后，打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后，进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：65元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR一主一从
上海市联通宽带安装流程
整个流程走下来不复杂，我按实际顺序说一遍。
第一步，打开微信，搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口挑一个自己顺手的就行，功能是一样的。
第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐。人在虹口就选上海，别点错城市，点错了后面匹配不上资源，还得重新来。
第三步，填好信息提交下单。这一步做完不用你天天追着问进度，运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事：你家实际能达到多少速率，以及安装资费怎么算。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完当场测个速，没问题再结算，中间有疑问也能直接问师傅。
怎么选宽带?
我见过太多人一上来就问哪个快，其实先问自己家里几个人用、干什么用更实在。
一个人住，平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会，300M那个档位就够用，65元一个月，配的是光猫，通话100分钟、流量20G，副卡能加1张，10元一个月。这个配置对独居的人来说挺扎实。
两口之家或者三口之家，家里有电视盒子、两台电脑、几部手机同时在线，我会往500M看。79元一个月，通话150分钟、流量40G，同样是光猫，副卡也能加1张。多花14块换来的余量，在晚上七八点那种全家一起上网的时段，感受是很明显的。
家里有人打游戏、做直播、经常传大文件，或者设备数量上到十几台，1000M那两档再考虑。99元那档通话600分钟、流量60G，副卡可以加到2张，设备是光猫加路由器，省了自己再买一台。199元那档通话1000分钟、流量270G，设备是FTTR一主一从，适合大平层、复式或者房间多、隔墙厚的户型，光纤直接铺到房间里，穿墙衰减的问题基本就绕过去了。
避坑指南
崇明区的地址装不了这套，如果你房子在崇明，别折腾了，直接问别的方案。这是套餐本身写明的限制，不是师傅挑活。
合约期内不能拆机，这条要提前想清楚。套餐一到套餐三都是1年合约，套餐四是2年。有人图便宜办了，结果半年后换城市工作，违约金算下来比省的钱还多。签之前先确认自己这一年内会不会搬家。
优惠期不等于长期价。优惠到期之后是按运营商当时的新政策续约，不是锁死在这个价格上。心里要有个预期，别到时候看到账单变了觉得被骗。
首月怎么计费有三种可能，有的是首月全价，有的是按天折算，还有首月不扣月租的，具体以业务员跟你沟通的为准。下单前问一句，一句话的事。
套餐外的资费也记一下：国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。平时不怎么超的话无所谓，家里有小孩拿副卡刷视频的，还是留个心眼。
还有一点，凡是上门之后临时给你推荐加装包、提速包的，先别急着点头。让他写清楚每月多收多少钱、绑多久，拍个照留底。我表姐那个十几块的提速包就是这么来的，开了两年自己都不知道。
后，付款走正规渠道，先装后付。有人上门让你私下转账的，直接拒绝。
常见问题
Q：我住虹口的老公房，线路能装千兆吗？
A：不一定。同一个小区不同楼栋结果都可能不一样，有的楼栋管道资源够，有的只到500M。所以别先交钱再问覆盖，顺序反过来，先查资源再决定档位。
Q：300M和1000M日常用起来差多少？
A：一个人刷手机看剧，差别基本感觉不到。差别出现在多设备同时跑、大文件下载、云盘同步这些场景。家里设备少于5台，300M或者500M更划算。
Q：优惠期到了会怎么样？
A：按运营商当时的新政策续约，可能维持原价，也可能调整。到期前一个月留意短信通知，不合适就趁早打算。
Q：路由器要自己买吗？
A：套餐三和套餐四都带设备，套餐三是光猫加路由器，套餐四是FTTR一主一从。套餐一和套餐二只有光猫，路由器自己准备，或者用家里现成的。
Q：安装费多少，什么时候上门？
A：套餐一到套餐三安装费都是100元，套餐四是300元。具体上门时间提交订单后和师傅约，工作日晚上和周末一般都能安排。
我自己的判断是，宽带这事不是越快越好，是越匹配越好。虹口这边老小区密度高，管道资源紧张，先把覆盖查清楚比什么都强。这两三年我帮人经手过的情况里，同一个小区隔着两栋楼，一栋能上千兆、一栋只能到500M的情况出现过不止一次。所以别被速率数字带着走，先确认你家那根线能跑到哪一档，再回头挑价格。
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