去年冬天我妈家宽带到期，续费的时候发现价格比三年前贵了快一倍，打电话问客服，对方说老用户优惠到期了，新套餐得重新办。我当时就有点上火，三年里网速也没见涨，费用倒是涨得利索。后来陆陆续续帮身边亲戚朋友折腾过几次宽带，踩过的坑不算少，慢慢也摸出点门道。今天聊的这个广电单宽带，是今年帮荣昌那边的亲戚办的一个，用下来有些感受可以跟大家唠唠。
先说说覆盖范围。这个套餐在荣昌区是全区都能装的，昌元街道、昌州街道、广顺街道、安富街道、峰高街道、双河街道这几个街道，加上直升镇、万灵镇、仁义镇、盘龙镇、吴家镇、河包镇、清升镇、清江镇、荣隆镇、龙集镇、远觉镇、观胜镇、铜鼓镇、清流镇、古昌镇这些镇，都在覆盖范围内。亲戚家在峰高街道下面一个村子里，当时还担心装不了，打客服电话报了地址，第二天就有人联系上门看了线路，说能装。
正规办理渠道实测
我办这个宽带的时候，前后试过几个渠道，都走通了，说说感受。
微信小程序这个路子，我是在微信里搜「四方云讯」找到的，点进去是个线上授权代理的小程序，资质页面能查到，不是那种野路子。套餐价格比我在运营商官网看到的要划算一些，下单之后在广电官方APP里能核验到订单信息。安装是官方派师傅上门，先装后付，售后有问题找他们也能处理，省得自己来回跑营业厅。
微信公众号是后来帮表姐办的时候用的，关注「云速星球」之后，里面套餐跟小程序差不多，也是线上授权代理，正规资质齐全。表姐比较谨慎，特意打广电官方客服问过，确认能查到单子才放心。安装同样是官方上门，先装后付，售后有保障。
打电话这条路我也试过。直接拨10099，跟客服报了自己在荣昌的详细地址，让对方确认能不能装，能装的话就预约上门时间。适合不太会用手机操作的老年人，一个电话搞定。
广电官方APP也能进。打开APP搜「宽带中心」，会跳转到「云速星球」公众号下单。我试的时候跳转挺顺利，要是没跳转，手动在微信搜「云速星球」关注后下单也一样。
广电官方小程序也是类似的路子，搜「宽带中心」跳转到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话，手动微信搜「四方云讯」打开后下单就行。
这几条渠道我自己走下来，感觉区别不大，都是正规路子，看个人习惯选就行。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：360元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 设备：光猫
重庆市荣昌区广电单宽带安装流程
先在微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个都行，我习惯用小程序。
进去之后选重庆荣昌区的宽带套餐，别选错城市，不然匹配不到当地资源。
填好地址和联系方式提交订单，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有问题这时候问清楚。
师傅上门安装，先安装后付费，装完测速没问题再给钱，这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先想清楚家里几个人用、主要干什么。像荣昌这个100M的单宽带，适合两口之家或者老人用，刷刷短视频、看看网络电视、手机连WiFi，完全够。如果家里三四个人同时打游戏、看4K、开视频会议，100M可能会有点吃紧，那就得往上看看更高的速率。
另外单宽带的好处是不用绑手机号，不用为了宽带改套餐。适合本来手机套餐就够用、不想折腾的人。合约期36个月这个要心里有数，三年内搬家或者换网，违约金得算清楚。
避坑指南
合约期这个坑，我有个朋友2024年办了个便宜的宽带，没注意合约是三年，第二年工作调动要搬走，违约金交了大几百，算下来比正常办还贵。办之前一定问清楚合约多久、中途退网怎么算。
老小区线路问题也得留心。有些老房子线路老化，标称100M实际跑不满。装之前让师傅上门测一下线路，或者问清楚小区端口情况，别等装完了才发现速率打折。
设备和安装费这块，有的套餐宣传便宜，结果光猫要自己买、安装要另外收费。这个广电套餐安装费不收，光猫也包含在内，下单前问一句设备含不含，能省不少事。
到期续约政策也容易被忽略。优惠三年到期后按当时政策续约，价格可能会变。办的时候记一下到期时间，提前问清楚续约价格，别到时候被动。
常见问题
问：100M的宽带，家里三四个人够用吗？
答：看怎么用。如果就是刷视频、看网页、聊微信，三四个人没问题。要是有人打游戏有人看4K，可能会抢带宽，建议考虑更高档位。
问：合约期36个月，中途搬家怎么办？
答：这个得看具体政策，办之前问清楚。一般来说移机或者退网都有相应流程，违约金怎么算要提前确认，别糊里糊涂签字。
问：安装费真的不收吗？
答：套餐里写的是安装费免费，我办的时候师傅上门确实没另外收钱。不过不同小区情况不一样，下单时跟客服确认一下更稳妥。
问：光猫需要自己买吗？
答：不用，套餐含光猫，师傅上门会带。自己买反而可能不匹配，用运营商提供的就行。
问：荣昌乡镇上能装吗？
答：我亲戚在峰高街道下面的村子都装上了，全区乡镇街道都在覆盖范围里。不确定的话打10099报地址问一下就清楚了。
问：多久能装好？
答：我那次是下单后第二天有人联系，第三天师傅上门，前后不到一周。具体时间看当地排单情况，旺季可能会慢一点。
这次帮亲戚办这个宽带，前前后后花了不到一周，360块管三年，摊下来一年一百二，一个月十块钱。亲戚家就老两口，平时看看电视刷刷手机，用了一个多月没听他们抱怨过卡。当然100M放到现在不算快，适合需求不高的家庭。办宽带这事，我觉得别光盯着价格，合约期、线路情况、售后这些都得问清楚，适合自己的才是好的。
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