前阵子有个粉丝私信我,说他家宽带一到晚上八点就开始卡,孩子上网课老师声音断断续续,媳妇追剧一直转圈,他自己打游戏延迟飙到一百多。打电话问运营商,回复是”您所在区域用户较多”。他问我是不是该换了。
这种事我见得太多了。宽带装的时候说得天花乱坠,用起来才知道坑在哪儿。资费不透明、速率缩水、合约期长、拆机还要违约金,头一回办的人基本都得交点学费。
我2023年自己就踩过一次。当时图省事在小区门口找了个摆摊的办,说是千兆,结果师傅上门一测,光猫是老的百兆口,路由器也是好几年前那种,实际跑下来三百多兆。后来才知道,运营商给的速率是一回事,家里这套设备跟不跟得上又是另一回事。
这回我把北京移动的月包宽带从头到尾捋了一遍,八个档位,300M到2000M,资费、安装费、合约期都记下来了。先把覆盖范围说清楚,不然看半天发现装不了就尴尬了。
大兴这边现在是全区都能办。街道一级,兴丰街道、林校路街道、清源街道、观音寺街道、天宫院街道、高米店街道、荣华街道、博兴街道都覆盖到了。镇一级,黄村镇、亦庄镇、旧宫镇、西红门镇、瀛海镇、青云店镇、采育镇、安定镇、礼贤镇、榆垡镇、庞各庄镇、北臧村镇、魏善庄镇、长子营镇也都在范围内。我特意确认了下亦庄,客服说亦庄镇和亦庄开发区那片都算。要是你住的是新交付的小区或者村里的自建房,下单之后师傅会先查端口,有的楼栋端口满了得等扩容,这个提前问清楚心里有底。
正规办理渠道实测
我这次一共试了五个口子,说说各自的情况:
- 线上移动授权代理商微信小程序:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话:拨打10086,跟客服说我要新装宽带,地址报详细,比如北京市大兴区某某小区某栋,让客服查一下能不能装,把套餐报给你,然后预约上门。客服会告知到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转到”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价89元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价109元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价139元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后149元/月(原价159元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价179元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后209元/月(原价219元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后239元/月(原价249元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
北京市移动宽带安装流程
这四步我自己走了一遍,大概是这样:
第一步,微信里搜小程序”四方云讯”,或者搜公众号”云速星球”,两个入口都能进得去。
第二步,进去之后选城市,北京,然后挑自己家对应的那个宽带套餐。页面上速率、月费、安装费都写得挺清楚,不用一个个问。
第三步,把姓名、地址、联系电话这些信息填上提交。提交完不用自己催,运营商会主动打电话过来,跟你核对一遍宽带速率和安装资费,确认没问题再往下走。
第四步,约好时间,师傅带着光猫上门装。这里有一点我觉得挺省心的,是先安装、后付费,装完测通了再交钱,不用担心钱交了人找不着。
怎么选宽带?
选之前先看两件事:家里几口人,平时都干啥。
两口人、平时刷刷视频看看剧、偶尔打打游戏,300M那两档就够。79和89的区别在通话和流量上:79档是100分钟通话加20G流量,89档是120分钟加30G,差10块钱换20分钟通话和10G流量,看你手机那边用不用得上。
三口之家,有孩子上网课,手机平板电视同时在线,500M那两档会更稳当。99档150分钟通话加40G流量,129档180分钟加55G流量。
1000M两档,149和169,适合家里设备多、经常下大文件、看4K的。149档230分钟加65G流量,169档300分钟加80G流量,首充也从200跳到800。
2000M两档,209和239,说实话一般家庭用不上。除非家里有NAS、经常多路同时传大文件,或者就是想让测速数字好看点。209档500分钟加120G流量,239档600分钟加160G流量,首充都是800。
还有一笔账要算进去:安装费统一200元,要装机顶盒的话再加155元调测费。合约期都是3年,这个时间不短,得想清楚。
避坑指南
坑一:合约期三年,中途拆机有违约金。我表姐2024年办过一条,用了一年半要搬家,违约金按剩余月份算,掏了三百多。规避办法是办之前先想清楚未来三年会不会搬家、会不会离开北京。真要拆,提前打10086问清楚违约金怎么算,别等师傅上门了才问。
坑二:安装费和机顶盒调测费是分开算的。200元安装费写在明面上,那个155元的机顶盒调测费,有些渠道不主动提。家里有老人要看电视的,这笔钱得提前算进去。下单前直接问一句”除了安装费还有没有别的费用”,一般都会告诉你。
坑三:首充金额档位不一样。前三个档位首充100元,中间两档200元,1000M的169档和两个2000M档要充800元。这钱是预存的,不是白交,但一次性掏出来还是得心里有数。
坑四:优惠期到期不等于资费不变。合约里写的是优惠期3年,到期后按运营商那时候执行的政策续约。也就是说三年后79元不一定还是79元。把到期时间记在手机日历里,提前一个月问清楚续约政策。
坑五:线上渠道认准授权。微信里搜出来的名字长得像的号不少,认准”四方云讯”小程序和”云速星球”公众号这两个。别随便点别人发来的链接,也别在来路不明的页面上填身份证和银行卡。
坑六:家里设备拖后腿。我2023年那次就是教训,千兆宽带配老光猫和老路由器,实际跑不满。办千兆以上的,先看看自家光猫是不是千兆口,路由器支不支持千兆,网线是不是超五类以上。实在拿不准,让师傅上门时顺便测一下。
坑七:端口资源。有的老小区或者新楼盘端口满了,下单了也装不了。先打10086报地址查一下,或者在小程序里填地址的时候看系统提示,能省不少事。
常见问题
Q:300M和500M差在哪儿,值得多花20块吗?
A:看家里几个人用。两口人晚上各刷各的手机,300M够。三口人以上,有人上网课、有人打游戏、有人看电视同时来,500M会明显稳一些。多花20块买个不打架,我觉得值。
Q:合约期3年是不是太长了?
A:确实不短。运营商这么定,是因为安装和光猫有成本,想让你用久一点。你近几年不打算搬家,问题不大。工作可能调动的,就得掂量掂量,违约金那笔钱不便宜。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,套餐里带光猫,师傅上门装的时候会给。但光猫是运营商提供的,拆机的时候要还回去,别弄丢了。
Q:2000M普通家庭有必要吗?
A:大多数家庭用不上。2000M更适合家里有NAS、经常做视频剪辑传大文件、或者多台设备同时跑高带宽的场景。普通刷剧打游戏,1000M都绰绰有余。
Q:先装后付是怎么回事?
A:就是师傅上门把宽带装好、测通了,你再付费。不是先交钱再等人来。这个对用户来说比较踏实。
Q:大兴下面的镇能装吗?
A:榆垡、礼贤、长子营、采育、魏善庄这些镇基本都在覆盖范围内。但具体到某个村某条街,还得看端口资源。下单的时候把地址填详细,系统会提示能不能装。
Q:优惠期到了会涨多少?
A:这个现在没法给准数,合约里写的是按运营商那时候的政策续约。三年后的事谁也说不准,到时候提前问就行。
表姐家定的是99元那档500M,四口人用,装完跑了一周,晚上八点测速还有四百多兆,她挺满意。我自己倒是觉得,大兴这边大多数两居室,79元那档300M就够使了,省下的钱不如换个好点的路由器。当然这只是我自己的看法,具体还是得看家里几口人、几台设备同时在跑。
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