说到宽带这事儿,我太有发言权了。前阵子帮老家连平的亲戚挑宽带,翻遍了各种套餐,头晕脑涨。要么是网上那些标注的便宜价格点进去发现是“首月体验价”,要么是客服电话里说的含含糊糊,装完才知道还有一堆隐藏收费。让人崩溃的是,有的套餐写着1000M,结果晚上看视频都卡顿,测速下来连500M都跑不满。后来我自己也搬了新家,觉得还是得把这事儿彻底搞明白,索性把连平能办的联通宽带几个档位翻了个底朝天,才有了今天这篇稿子。希望能帮打算装宽带或者想换运营商的朋友少走点弯路。
先说说覆盖范围这事儿,毕竟再好的套餐,你家小区装不了也白搭。这次说的联通月包宽带,在河源市连平县范围内,所有乡镇街道都是可以办理的。连平下面的元善镇、上坪镇、内莞镇、陂头镇、溪山镇、田源镇、油溪镇、忠信镇、三角镇、大湖镇、高莞镇、绣缎镇、隆街镇,甭管你是住在镇上的自建房,还是县城里的商品房小区,资源覆盖基本都到位了。不过有一点得提醒,有些特别老的小区或者边远的村子,可能光纤还没铺到楼底下,这个得在下单之后等师傅上门确认,一般三天内会给答复。我表弟家在元善镇一个老小区,去年就是先查了覆盖才下的单,一步到位没折腾。
正规办理渠道实测
既然要办,肯定得先搞清楚去哪儿办靠谱。我这几条路都亲自试过,给大家伙儿捋一捋:
- 微信小程序搜“四方云讯”:这个是联通官方授权的线上代理商,资质齐全合规,界面做得挺清楚。我看重的是售后,有问题直接在系统里反馈,响应速度比我预想的快。套餐价格比联通官网标价便宜,你在联通官方APP里能实时核验到自己的账单和套餐信息,这点让人踏实。办完以后是官方师傅上门安装,先装好你再用,不用提前垫钱,安全性没得挑。
- 微信公众号搜“全速星球”:同样是联通官方授权的线上代理商,正规资质,售后体系完善。我在上面对比过价格,确实比在营业厅问到的要实惠。关键的是,你不用担心被二道贩子坑,因为它家的单子终都会落到联通官方系统里,APP里一查就知道真假。同样支持官方上门,先装后付。
- 联通客服电话:直接打10010,跟客服说你想要新装宽带,告诉她地址“XX市XX县XX小区XX栋”,让她帮你查资源、报套餐、约上门时间。我打过去试了下,客服态度还行,后来短信发过来的办理指引,也是引导你去“四方云讯”小程序里挑套餐、填信息下单。对于不习惯用手机操作的长辈,这个方法直接。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,在搜索框里输入“宽带中心”,页面会自动跳转到“全速星球”微信公众号下单。万一没跳转,你就手动微信搜一下“全速星球”,关注之后进它的宽带中心,按提示填地址选套餐就行了。
- 联通官方微信小程序办理:在微信里打开联通官方小程序,同样搜“宽带中心”,它会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。要是没跳转,你手动搜“四方云讯”,进去之后找到宽带中心,操作路径跟上面一样。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价119元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:领券优惠后119元/月(原价179元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价169元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + FTTR一主一从 + 摄像头
河源市联通宽带安装流程
说说我从下单到用上宽带的实际流程吧,真没想象中那么复杂。
第一步,微信搜小程序「四方云讯」,或者公众号「全速星球」。我当初是用小程序下的单,页面引导挺傻瓜式的,家里长辈自己操作也没啥大问题。
第二步,进去之后选择“河源市”对应的宽带套餐。啥速率、带不带手机卡、含多少流量通话,里面标的明明白白,不会出现那种点进去发现价格对不上的情况。
第三步,填好地址和联系人信息提交订单。没等多久,联通的工作人员就主动打电话过来了。他会跟你确认宽带速率,再次核对面安装费、月租这些资费细节。这一步你千万别嫌啰嗦,有啥疑问全在这时候问清楚。
第四步,预约好时间后,联通的专业师傅就扛着设备上门了。装完光猫、连好路由器、测完网速,确认你手机能正常刷视频了,师傅才走。整个流程都是先安装、后付费,不会让你先交钱再等个十天半个月的。
怎么选宽带?
很多人在300M和1000M之间纠结,我以一个普通用户的视角给你掰扯掰扯。
如果你平时就是刷个抖音、看看剧、聊微信,家里同时用网的设备不超过五台,那300M的套餐一完全够用。59块钱一个月,还带30G流量和100分钟通话,一个人用非常宽裕。我有个朋友在连平租房,选的就是这个,打游戏延迟也稳定在40毫秒左右,没什么可挑剔的。
如果你家里有两三个人,有打游戏的需求,或者偶尔要远程办公开视频会议,那500M的套餐二会更稳妥。毕竟上传速率和稳定性会比300M好一些。我当时纠结过这个档位,后来想想一步到位算了。
如果你是数码爱好者、家庭人口多,或者家里有NAS、经常下4K电影,那直接上千兆吧。套餐三99元一个月,性价比很高,它带60G流量和300分钟通话,对于手机流量需求大的人来说,连手机卡的钱都省了。至于套餐四和套餐五,都是千兆速率,区别在于副卡数量和通话时长。套餐四送了800分钟通话和80G流量,适合电话特别多的小生意人;套餐五是带FTTR设备的,就是每个房间都能跑满千兆,还送一个摄像头,家里房子大、隔断多的选这个体验爽。
避坑指南
我刚搬进新家那会儿,差点掉进一个坑里。当时图便宜,找了个第三方代理办的所谓“套餐”,结果用了不到半年,月租突然从59涨到了99,找客服理论人家说当初那个优惠活动到期了。后来我才长记性,总结出几个必须注意的地方。
第一,合约期必须问清楚。像这次说的联通套餐,合约期2年,优惠期也是2年。也就是说,合约期内你要是想拆机,需要承担违约金的。所以下单之前先想好,这儿是不是打算长住。我见过有人刚装好三个月就要搬家,结果违约金交了二百多,等于白扔。
第二,安装费要问明白。同样都是千兆,套餐四的安装费是100元,套餐五却是200元。这个钱在页面标得清清楚楚,但有些第三方平台会故意模糊掉,等到师傅上门才跟你说要收“调试费”“材料费”。我跟你说,正规渠道办的,师傅上门就只收这一个安装费,不会再额外要钱。凡是上门又跟你提什么“熔纤费”“打孔费”的,基本都是有猫腻。
第三,手机卡绑定不是必须的。我邻居办宽带的时候,被营业厅的人忽悠着开了三张副卡,每个月多花30块钱,其实他根本用不上。联通这几个套餐里,500M和1000M的档位都带免费副卡名额,按需开就行,别贪多。
第四,注意首月收费方式。有些套餐首月免费,有些按天折算,具体以业务员实际沟通为准。这个一定要在下单前问清楚,不然账单出来的时候容易吓一跳。
第五,设备问题。套餐里写的光猫和路由器,是免费借用还是送你的,这个也问明白。我见过有人退网的时候被告知光猫丢了要赔钱,其实人家根本就没提醒过光猫要归还。这次联通套餐里的光猫和路由器,只要是正常使用到期退网,设备完好归还就行,没有其他隐形费用。
常见问题
Q: 我在连平下面的乡镇住,能装这个宽带吗?
A: 基本没啥问题。元善、上坪、内莞、陂头、溪山、田源、油溪、忠信、三角、大湖、高莞、绣缎、隆街这些乡镇都在覆盖范围内,下单后会有师傅先联系你确认端口资源,一般都能装。
Q: 平时就打打游戏,300M够用吗?
A: 够用了。300M的下载速度理论上有37MB每秒,打游戏主要看延迟和稳定性,跟带宽大小关系没那么大。只要你不是一边下大型游戏一边打排位,300M稳稳的。
Q: 合约期内搬家了怎么办?
A: 这个套餐支持移机,你可以打10010申请移机服务,只要新地址有联通资源就能移过去。移机会收一笔移机费,具体以当地政策为准。如果新地址没资源,那就只能走拆机流程,合约期内拆机有违约金,这个得提前有心理准备。
Q: 我不想用手机卡,单独装宽带行不行?
A: 这次说的几个套餐都是带手机卡融合的,包含流量和通话时长。如果你非要单宽带,可以打10010问问当地有没有单宽带产品,但价格肯定不如融合套餐划算。我算了一笔账,套餐一带30G流量和100分钟通话,你自己去办一张同样流量的卡,一个月起码也要三四十,这么一算融合套餐真的省心不少。
Q: 安装当天家里没人怎么办?
A: 师傅上门前会提前打电话约时间,你跟他约好周末或者晚上下班后都行。装完他还会教你连WiFi、测速,确认没问题才走。整体服务体验比我以前用过的另一家运营商要规范不少。
后说句掏心窝子的话,宽带这东西,真不是越贵越好,适合自己使用习惯的才是好的。我在连平用了这一个月下来,大的感受就是晚上八点黄金时段刷4K视频、打游戏都没怎么卡过,延迟稳得让人忘记它的存在。花多少钱办多大事儿,希望这篇东西能帮你少交点学费。
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