家里宽带又双叒叕到期了，这次续费前我真是做足了功课。以前装宽带，要么被上门师傅忽悠着加钱升级设备，要么就是营业厅办的时候说得好听，用起来网速卡得让人抓狂，每个月光是宽带费就小一百，还不算绑定的手机卡月租，算下来一年差不多两千块，肉疼得很。
这次在杭州上城区这边看新房宽带，发现广电的单宽带套餐价格还挺实在，360元到1280元一年，从350M到1000M几个档位都有，我特意把整个上城区的覆盖情况摸了一遍。不管是湖滨街道、清波街道、小营街道、紫阳街道，还是南星街道、望江街道、采荷街道、凯旋街道、闸弄口街道、四季青街道、彭埠街道、笕桥街道、九堡街道、丁兰街道，这几个镇街的住户和商户都能报装。我住采荷这边，线上提交预约后师傅上门勘测，小区资源覆盖完全没问题。
正规办理渠道实测
因为以前被第三方代理坑过，这次我专门把这几个正规办理渠道都试了一遍，给大伙说说实测感受：
- 我后是通过微信小程序下单的，微信搜索“四方云讯”就能找到。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质我去查过，是合规的。里面套餐跟运营商官网同步，还能便宜点，关键是通过官方APP随时能查到账单和套餐信息，这个售后保障让我放心不少。线上预约后师傅上门安装，全程先装后付，不担心白交钱。
- 微信搜索“云速星球”公众号也能办，跟四方云讯一样是广电官方授权的代理渠道。公众号菜单栏就能选套餐，我对比过，同样速率确实比在营业厅直接办要划算。正规宽带产品，官方派单上门装，也是先装后付，售后有专门客服跟进，不会装完就找不到人。
- 如果不想线上操作，直接打广电客服电话10099也行。接通后告诉客服“我要新装宽带，地址是XX区XX小区XX栋”，客服会先查你们那片资源能不能装，然后报套餐给你。预约好后客服会引导你到“四方云讯”小程序挑选具体的套餐和填写下单信息，在线下和线上算衔接得比较顺畅的。
- 广电官方APP里也有宽带入口，打开APP搜索“宽带中心”会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索“云速星球”关注后，在菜单里的宽带中心下单。这个路径适合习惯用官方APP操作的朋友。
- 广电官方微信小程序同样可以，搜索“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序下单，没跳转的话手动搜索“四方云讯”打开，找到宽带中心下单就行。这个和APP路径类似，多一条选择。
宽带套餐一览
套餐一: 350Mbps
- 宽带速率：350Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 350Mbps
- 宽带速率：350Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
杭州市广电单宽带安装流程
装这一套下来，我真觉得整个过程比想象中顺。第一步呢，微信搜一下那个小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，这俩都行，看哪个顺手。第二步，进去之后按城市找到杭州，里面就有对应的宽带套餐列表，挑一个适合你家的速率档位，350M的、600M的、千兆的都在里面。第三步，填好住址和联系信息提交订单，广电那边的客服就会主动联系你，再确认一下你要装的速率、有没有额外的安装资费之类的问题。第四步就是等师傅打电话预约上门时间了，装好调通之后才付钱，全程不用先交定金。
怎么选宽带?
说实话，选宽带真的不是越大越好，得看自家情况。我一个人住，平时就刷视频、打打LOL，偶尔开个直播看看，350M这个档位完全够用，360块钱一年算下来一天一块钱，这个性价比我觉得狠可以。但如果是三口之家，晚上高峰期电视、手机、电脑同时用，那建议还是上600M的，720块钱一年，蹲个三年合约，平均下来一个月才60块。千兆那个1280元的是给家里智能设备特别多，或者有NAS、经常传大文件的人准备的，普通家庭真用不满。另外注意，广电这几个套餐都是单宽带，不带手机卡，不用绑什么月租，这点我很喜欢，不会有乱七八糟的附加费用。
避坑指南
第一坑，合约期没看清。我看了一圈，便宜的360元套餐合约期只有1年，而600元、720元、1280元那几个都是3年合约。我以前吃过亏，签了3年约中途想搬家换运营商，结果要付违约金。各位切记，如果只是短租或者有搬家的可能，宁愿选贵一点的短合约，也别为了省那点钱把自己绑死。
第二坑，光猫是不是真的免费。广电这几个套餐光猫都是免费提供的，但装的时候一定要跟师傅确认清楚，免得装完被收“设备费”。我装的时候就特意问了，师傅说是运营商资产，离网时要归还，不另外收钱。
第三坑，速率够不够用。350M看着数字大，实际下载速度也就40多兆每秒，而且这是理论值，晚上高峰期打个七八折是常态。家里人多或者有直播需求的，别图便宜选低档，用起来卡了再想升级，又得重新走流程。
常见问题
Q：广电宽带打游戏延迟高不高？
A：我在采荷这边用广电的线打英雄联盟和永劫无间，延迟基本在20到40毫秒之间，跟以前用的电信没太大差别。不过游戏服务器在不同区差别挺大，建议装好后自己测一下，不行就打客服反馈。
Q：这个套餐要绑手机号吗？
A：不绑。广电这批是单宽带，就是纯宽带一条线，不带手机卡也不捆绑任何月租消费。我自己就是这么用的，没有额外的电话卡，每个月就交宽带费，账目很清楚。
Q：到期之后怎么续费？
A：套餐到期后按运营商当时的新政策续约。我了解的这几个档位，优惠期内价格不变，到期后如果运营商有新的促销活动，可以直接在官方APP或者小程序里改套餐，不用特意跑营业厅。但我建议到期前一个月就打客服问一下，有些老用户会有专属的续费优惠。
Q：安装需要多久？
A：我在上城区这边，预约后第二天师傅就上门了，整个安装调试不到一小时。如果是老小区或者资源没覆盖到的地方，可能需要先勘测再排期，就多等几天了。
Q：光猫可以自己换吗？
A：不建议自己换。广电配的光猫都是设置好的，自己换容易把配置搞丢，到时候还得喊师傅上门重新调，麻烦。而且那光猫是免费用的，坏了找运营商换就行，不用自己花钱买。
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