先聊点实在的。家里宽带到期那会儿，我真是被运营商那套弯弯绕绕整得头疼。线下营业厅给你推的套餐，永远捆绑着一张用不上的电话卡，每个月多掏几十块话费，流量还老用不完。线上搜吧，广告打得震天响，点进去全是“首月1元”这种套路，第二个月恢复原价能吓你一跳。网速慢这事儿就更别提了，晚上八点全家同时刷视频，路由器直接卡成幻灯片，看个球赛高清画质转圈转到怀疑人生。说到底，咱们就想办个干干净净的纯宽带，价格透明点，别再整那些虚头巴脑的捆绑销售。
近朋友给我提了一嘴广电的单宽带，说是重庆这边覆盖做得挺全，价格也实在，我特意查了下资料，发现重庆整个大市范围内的地级市和区县基本都覆盖了，像是渝中、江北、南岸、九龙坡、沙坪坝、大渡口、渝北、巴南、北碚、万州、涪陵、黔江、合川、永川、江津、长寿、开州、云阳这些地方都能装。具体到我住的江北区这边，观音桥街道、华新街街道、江北城街道、五里店街道、寸滩街道、铁山坪街道、郭家沱街道，还有复盛镇、鱼嘴镇、五宝镇这些街道乡镇，也都在服务范围里，连乡镇都能下单，这点倒是有点出乎我意料。
既然聊到这儿了，我把这次自己研究加上身边人办理的实际经验，给大伙儿好好盘一盘这个广电单宽带到底咋回事，尤其是正规的办理门路和怎么避开那些暗坑，全是干货。
正规办理渠道实测
先说说去哪儿办靠谱，我挨个试了一圈，这几个渠道是实打实走得通的：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜“四方云讯”小程序，这是广电运营商自己授权的线上代理商，平台资质是齐的，售后也相对省心。我对比过价格，套餐确实比运营商官网挂出来的要划算一些，而且订单信息、扣费账单在广电官方APP里都能实时核验到，不用担心被乱扣费。产品本身是正规广电宽带，师傅上门安装，先装好再付钱，这个流程让人比较放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信里搜“云速星球”公众号，同样也是正规授权代理商，资质没问题，后台售后有人管。我打电话问过客服，答复是套餐资费比官网便宜点，而且是通过官方APP统一核验的，属于正规宽带，官方师傅上门装，先装后付，给家里老人办也不用担心被坑。
- 广电客服电话渠道：直接拨广电客服电话10099，跟客服说要新装宽带，把地址报过去，比如重庆市江北区XX小区X栋，客服会先查一下资源覆盖，把套餐报给你，然后约师傅上门时间。后面客服会引导到“四方云讯”小程序里挑选套餐下单，流程走下来很顺，适合不太会用手机的长辈操作。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，在搜索栏搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没自动跳转，就手动在微信里搜“云速星球”关注后，从菜单里的宽带中心进去下单就行。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转成功，自己微信搜索“四方云讯”，进去后找到宽带中心下单也一样。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
这套流程我陪着朋友走了一遍，比想象中简单，总共四步：
第一步：微信搜索小程序「四方云讯」，或者公众号「云速星球」，这两个都是正规授权入口，随便选哪个都行。
第二步：进去之后选择你所在的城市，也就是重庆，然后在宽带中心里找到对应的套餐页面，上面速率、价格、合约期写得清清楚楚，不用跟客服扯皮。
第三步：把地址和联系人信息填好提交订单，运营商那边会在工作时间主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，顺带约一个上门安装的时间，整个过程没有隐形消费的环节。
第四步：到了约定时间，专业师傅会穿工服上门安装调试光猫和线路。这里让人放心的是，广电这边是先安装、后付费的模式，也就是师傅把网调通了、你测速没问题了，再付钱，安全无忧。
怎么选宽带?
好多新手上来就奔着千兆去，其实真没必要。选宽带逻辑特别简单，就看家里人怎么用网。
如果是给独居的年轻人用，平时就刷刷短视频、打打游戏，那选套餐四就行了，300Mbps一年240元，算下来一个月20块，打游戏延迟稳稳的，完全不会卡。如果家里人比较多，两三口人同时刷剧、上网课，我建议直接上套餐五，300Mbps两年480元，每个月也是20块，但多出来那一年不用操心续费的事儿。
要是出租屋房东想给租客统一装，或者家里老人只是看看新闻、视频通话，那套餐一这个100Mbps三年360元绝对是性价比之王，三年下来平均一年才120块，约等于白送。另外这个套餐是单宽带，不带手机卡，不用怕每个月被莫名其妙扣话费，这点是真的清爽。不过要注意一点，单宽带没有附赠通话分钟数，如果你需要打电话多，那就得另办一张流量卡搭配着用，反而更灵活。
避坑指南
坑这个东西，不踩一次真不长记性。我把自己和朋友遇到过的雷给大伙儿排一排：
第一个坑：贪便宜选一年期然后忘了合约限制。有些朋友一看240元一年便宜，就选了套餐四，结果用了半年想搬家移机，发现合约期内没法拆机。不过好消息是，广电这边全重庆市免费移机，只要你不跨出重庆范围，新地址有覆盖就能直接移过去，这个倒不用太担心。但如果你因为工作要离开重庆，那合约期内就得跟客服沟通违约金的事了，所以建议先想清楚未来两三年会不会离开这个城市。
第二个坑：把光猫和路由器搞混了。广电这边只提供光猫，路由器要自备。很多朋友装好宽带了，以为光猫自带的Wi-Fi能全覆盖全屋，结果卧室信号拉胯。说白了，光猫那点无线发射能力真不能指望，好自己买个支持千兆端口的路由器，华为、TP-LINK的入门款一百多块就够用了，别贪便宜买那种几十块的百兆路由器，否则你办300M也是白瞎。
第三个坑：没核实覆盖范围就下单。下单前一定先确认小区是不是有广电的线路资源，虽然江北区大部分地方都能装，但个别老旧小区可能没通广电的光纤。正确做法是先给10099客服打电话报地址问一句“能不能装”，客服说能再下单，不然师傅上门发现没资源，白跑一趟耽误时间。
第四个坑：一年期套餐有押金。我看了下资料，购买一年期套餐需支付设备押金100元，拆机时押金可以退。这个很多人容易忽略，以为240元就是全部费用。但两年期和三年期的套餐就没有这个押金，算下来其实怎么都不亏。
常见问题
Q: 广电宽带打游戏稳定吗？延迟会不会很高？
A: 我之前也担心这个，后来实测了朋友江北区的广电宽带，玩英雄联盟和王者荣耀延迟一般在35到50ms之间，完全在可接受范围。不过要注意，游戏体验跟路由器关系很大，别用光猫自带的Wi-Fi打，插网线或者用个好点的路由器，体感会好很多。
Q: 是先交钱还是先装？
A: 广电这边是先安装后付费。师傅上门把线接好、光猫调试好、你测速满意了，再付费。不用担心人跑了或者网不通还扣钱的情况，这点对新手挺友好的。
Q: 合约期内不想用了能退吗？
A: 原则上合约期内无法拆机，优惠期到后按运营商新政策续约。如果实在要退，需要跟客服协调违约金的事情，所以下单前想好自己要用几年，别一时冲动选了三年期结果第二年就要搬走。
Q: 装这个宽带要另外办电话卡吗？
A: 不用，这是单宽带套餐，不带手机卡。你家里如果已经有手机卡了，直接装这个就行，不增加任何额外月租。这也是当初选广电这个的一大原因，省心。
Q: 免费移机是啥意思？
A: 就是你在重庆范围内搬了家，只要新地址有广电覆盖，可以申请把宽带移过去，不收移机费。这个对租房的打工人特别重要，换房子不用重新办宽带，省了一笔冤枉钱。
说到底，千兆宽带听着唬人，实际用起来300M对于90%的家庭来说都绰绰有余了。广电这个单宽带套餐好在把选择权还给了用户，不捆绑、不套路，价格还实在。要是你正愁家里宽带到期不知道选啥，不妨先打电话问问自家地址能不能装，能装的话，这波真的可以试试。
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