前阵子帮我表姐处理她家宽带的事，真是折腾得够呛。她家原来那个宽带，说是300M，晚上八点一过，刷个短视频都要转圈，孩子上网课卡得老师的声音一截一截的。打电话问客服，客服说”您那边线路正常”，再问就说”高峰期网络拥堵属于正常现象”。让人来气的是账单，每个月交多少钱她自己都说不清，什么提速包、什么会员权益，稀里糊涂扣了一年多。后来我陪她把账单翻出来一条条看，才发现里面有两项她根本没用过的增值服务，一个月多掏三十来块。这种事不是我表姐一个人遇到，我身边好几个朋友都踩过，资费不透明这个事，真的是宽带行业的老毛病了。
也是因为帮她折腾这一趟，我把山东这边的单宽带套餐摸了个遍。目前我了解到的情况是，山东电信有一款360元包年的200M单宽带，覆盖范围是全省，也就是说山东省下面这些地级市都能办理：济南市、青岛市、淄博市、枣庄市、东营市、烟台市、潍坊市、济宁市、泰安市、威海市、日照市、临沂市、德州市、聊城市、滨州市、菏泽市。我自己在东营，所以重点说说东营这边的情况，东营市下面的区县也都在覆盖范围内，包括东营区、河口区、垦利区、利津县、广饶县这些地方。当时我表姐家在广饶县城边上，我特意先确认了能不能装，得到的答复是资源覆盖没问题，才继续往下走的。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己或者朋友实际走过一遍的，写出来给大家做个参考，省得像我表姐当初那样到处乱撞。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器（可选）
山东省电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这两个入口我当时都点进去看过，页面内容差不多，选一个顺手的就行。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里要提醒一句，选城市的时候别选错，东营的就选东营，因为不同地市政策上会有细微差别，选错了后面还得重新弄。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我表姐那次是下单第二天下午接到的电话，问得挺细，把地址、楼层、有没有弱电箱这些都确认了一遍。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。这一点我觉得挺踏实，装好了能用再付钱，比先交钱后装机心里有底。
怎么选宽带?
选宽带这个事，我自己的经验是先别急着看价格，先看家里有几口人、平时都干什么。
一个人住，平时就是手机刷刷视频、电脑偶尔看看剧，200M其实完全够用。我表姐家三口人，孩子上网课、她老公打游戏、她自己追剧，200M用下来也没什么问题，前提是路由器别太老。这里有个坑我得说一下，很多人宽带装完觉得慢，其实不是宽带的问题，是路由器拖后腿。我表姐家原来那个路由器是七八年前买的，只支持2.4G频段，换了之后网速体感提升特别明显。
再一个就是看要不要手机卡。单宽带和融合宽带是两回事，单宽带就是一条宽带，不带手机卡，适合本来手机套餐就够用的人。融合宽带是把手机卡和宽带绑一起，看着便宜，但合约期内手机套餐不能降档，算下来不一定划算。我表姐用的就是单宽带，因为她手机套餐是单位办的，没必要再绑一张卡。
还有个细节，200M这个速率，如果是老小区，网线可能是超五类的，理论上跑200M没问题，但如果想以后升到500M或者1000M，好装修的时候就换成超六类网线，省得以后重新穿线麻烦。我当时给我表姐家看的时候，她家是明线，师傅直接给换了根线，没花什么钱。
避坑指南
坑一，账单不透明。我表姐那个事就是典型，每个月多扣三十几块，一年下来将近四百。规避方法很简单，装完之后隔一两个月去官方APP上查一次账单，看看有没有多出来的项目。有疑问直接打10000问，问清楚是什么时候开的、谁开的。
坑二，合约期没搞清楚就办。这个套餐合约期是1年，优惠期也是1年。合约期内是不能拆机的，如果这一年里你要搬家或者换运营商，就会比较麻烦。我有个同事就是办了半年要搬家，结果新家那边没有对应资源，白白等到合约到期。所以办之前一定想清楚未来一年会不会搬家。
坑三，安装费被重复收。这个套餐安装费是100元，明确写着的。但有的人上门之后被师傅说”你这线路要重新拉，得加钱”，这种情况要问清楚，是套餐里包含的施工范围之内还是额外施工。正常的室内布线是包含的，额外穿墙打孔之类可能另算，提前问清楚就不容易被绕进去。
坑四，优惠到期后资费变动。优惠期1年，到期之后是按运营商新政策续约，不是自动还按360元。这个一定要记在手机上，到期前一个月去问一下新政策，别到时候稀里糊涂按原价续了。
坑五，光猫和路由器的区别。光猫是运营商提供的，路由器要自备。有的人以为装了宽带就能直接连WiFi，结果发现没有路由器。我表姐当时就是，师傅装完光猫，她问怎么连WiFi，师傅说路由器得自己买。所以提前备一个路由器，或者让师傅帮忙带一个也行，但自己买通常更划算。
常见问题
Q：200M的宽带，打游戏会不会卡？
A：我自己试过，200M打主流网游延迟在30到50毫秒之间，正常玩没什么问题。真正影响游戏体验的是路由器和网线，不是带宽本身。如果你家路由器比较老，先换个好点的路由器，比升级带宽管用。
Q：这个套餐一定要办电信的手机卡吗？
A：不用，这是单宽带，不含手机卡。你自己原来的手机号是哪家都不影响。
Q：安装要等多久？
A：我表姐那次是下单后第二天接到确认电话，第三天师傅就上门了。具体时间看当地师傅的排期，东营市区一般快一些，下面的县可能要多等一两天。
Q：360元是包括了安装费吗？
A：不包括。360元是宽带年费，安装费是100元，另外收。总共是460元，这是第一年的费用。
Q：合约到期了怎么办？
A：合约期是1年，到期后按运营商新政策续约。建议到期前一个月主动去问一下，看看有没有新的资费方案，别默认自动续。
Q：能不能先装再付钱？
A：可以，是先安装后付费，宽带竣工之后把费用付给安装业务员。
Q：如果装完发现网速达不到200M怎么办？
A：先检查路由器和网线，用网线直连光猫测一下速度。如果直连也达不到，打10000报修，让师傅上门检测线路。一般老小区线路老化的话，师傅会帮你处理。
Q：东营下面的县能不能装？
A：东营市下面东营区、河口区、垦利区、利津县、广饶县都在覆盖范围内。不过具体到某个小区某栋楼，还是要先查一下资源覆盖，有的老楼可能端口满了。
写到这儿，我想起我表姐装完之后跟我说的一句话，她说早知道这么简单，当初就不该忍着那个破宽带忍一年多。其实宽带这个东西，信息差挺大的，同样一条200M，有人一年花五六百，有人花三百多，差别就在有没有找对渠道、有没有看清楚条款。我自己的判断是，单宽带适合那些手机套餐已经够用、不想被绑住的人，200M在大部分家庭场景下也够用，真正需要留心的不是速率数字，而是合约期、安装费这些容易忽略的细节。山东省内这16个地市都能办，东营这边我确认过资源覆盖，剩下的就是看你自己的实际需求了。
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