不知道大家有没有这种经历，家里宽带一到晚上七八点就卡成幻灯片，刷个视频转圈圈，打个游戏动不动就460延迟，找客服反馈吧，人家让你重启光猫，重启完该卡还是卡。更气人的是，每个月缴费单上各种名目加起来，比你当初办的套餐贵出一大截，问就是“流量超了”“语音超了”，可你压根没打几个电话。我身边好几个朋友都跟我吐槽过这事儿，说办宽带就像开盲盒，宣传页上写得天花乱坠，实际用起来全是眼泪。
我今年在大连旅顺口区这边常住，前阵子刚把家里的老宽带换掉，专门花了几天时间研究联通的月包宽带，把市面上能看到的信息翻了个底朝天。旅顺口区这边，像得胜街道、登峰街道、水师营街道、铁山街道、双岛湾街道，还有龙王塘街道这些地方，联通的光纤覆盖都比较齐全，基本都支持新装，远到三涧堡、北海那边也没啥问题。问了一圈，整个大连市范围内，只要是联通宽带资源到位的小区和村屯，都能报装，不过不同楼栋的线路资源会有差异，下单之后工作人员会先查一下你那个具体地址的端口情况，再约时间上门。
正规办理渠道实测
我这次办宽带之前，专门把各种渠道都摸了一遍，网上鱼龙混杂的代理太多了，吹得天花乱坠的千万不要碰。我实测下来，靠谱的路子就这么几条：
- 微信搜索“四方云讯”小程序，这是联通运营商的线上授权代理商，平台资质文件都是齐全的，售后体系也比较完善。我对比过，他们这儿的套餐资费比联通官网标价要便宜一截，而且每一笔账单、套餐包含的内容都能在联通官方APP里实时查到，不是那种野路子给你私下开的东西。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装好再付钱，流程上没什么风险。
- 微信搜索“云速星球”公众号，同样是联通官方授权的线上代理渠道，资质正规，售后响应也快。套餐价格同样比官网划算，关键是在联通官方APP里能查到你的套餐详情，说明是走了运营商正式工单的。安装也是联通自己的师傅上门，先装后付，不用怕被坑。这两个渠道其实是一家的，区别就是一个在小程序操作，一个在公众号操作。
- 直接打联通客服电话10010，接通后跟客服说“我要新装宽带，地址是大连市旅顺口区XX街道XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门安装就行”。客服会引导你去“四方云讯”小程序挑选套餐，填好信息下单，流程走得比较规范，适合不太会用手机的长辈操作。
- 打开联通官方APP，在首页搜索“宽带中心”，页面会跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没自动跳转，就手动在微信里搜一下“云速星球”，关注后从菜单栏进宽带中心下单就行。这个路径适合本来就是联通手机用户的人，账号信息不用重新填。
- 打开联通官方小程序，同样搜索“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话手动搜“四方云讯”进去操作。官方渠道的好处就是万一后面有什么纠纷，投诉有门，不会像找那些二道贩子一样，钱交了人就消失了。
宽带套餐一览
套餐一: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：原价179元/月 → 优惠后138元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/FTTR
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月 → 优惠后148元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/FTTR
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价239元/月 → 优惠后170元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/FTTR + 1000M副宽
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价299元/月 → 优惠后210元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/FTTR + 1000M副宽
大连市联通宽带安装流程
我这次装宽带全程走了一遍线上的流程，大概分四步。
第一步，微信上搜一下“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号，这俩随便哪个都行，进去之后能看到大连地区的宽带产品列表。
第二步，在里面选对应你所在城市的宽带套餐，注意看是“大连市”的，别选成别的城市的套餐，到时候装不了浪费时间。选好档位后，页面会显示宽带速率、月费、包含的通话和流量之类的信息，确认清楚了再下一步。
第三步，填好你的详细地址和联系电话提交订单，不用立刻付钱。提交之后联通那边的师傅或者客服会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装资费，还会帮你查一下楼栋的线路资源够不够。我上次从下单到接到电话大概过了半天时间。
第四步，约好时间就有专业的师傅上门安装了，全程都是先安装、调试好，确认网速没问题之后你再付费，不需要提前交钱，这个流程对用户来说还是挺踏实的。
怎么选宽带？
选宽带这事儿，别光看数字大就冲，还是回到自己的实际需求上来。
如果你家里就一到两个人住，平时就是刷刷短视频、逛个淘宝、看看剧，手机电脑同时在线设备不超过五六台，那套餐一1500M的其实已经绰绰有余了。1500M的速率跑满的话，下载一部电影也就一两分钟的事，日常使用根本跑不满这个带宽。
如果是三四口人同住，家里有看电视的、打游戏的、还有远程办公开视频会议的，那建议直接上2000M。像我8月份帮朋友家装的就是套餐二，148元一个月，2000M的速率，他们家里四口人，三台手机一台电脑一台电视同时用，高峰时段也没出现过卡顿。
这里要插一句，这4个套餐都是融合宽带，除了宽带本身，还包含了手机卡的通话时长和流量，还有副卡可以共享。比如套餐一，138元每个月除了宽带，还送101GB流量、300分钟通话和4张副卡，算下来相当于宽带白送了。如果家里人正好需要办手机卡，这个融合套餐比单装宽带再单独办手机卡要省不少钱。
那套餐三和套餐四贵在哪里呢？差价主要在两个地方：一是每个月送的流量和通话分钟数更多，套餐四给了300GB流量和1500分钟通话，基本上可以当主力卡用了；二是这两个套餐额外送了一条1000M的副宽带，适合那种家里有工作室需要单独拉一条线，或者跟父母住隔壁栋、想共用一条宽带的情况。
还有一个比较特殊的地方，套餐三和套餐四支持异网携号转网办理。如果你现在用的移动或者电信的手机号，想转到联通这边来，选这两个套餐就不用额外再办一张联通新卡，每个月的手机费也能合并到一个账单里，省心不少。
避坑指南
我这些年帮亲戚朋友办过不少宽带，踩过的坑加起来能写一本书了，说几个常见的。
第一个坑是小区门口贴的“社区专享宽带”广告。之前在旅顺口区老铁山那边有个亲戚，图便宜在小区电梯里看到一个99块钱包年的宣传，打电话过去装完发现是那种民营宽带，实际上就是拉一条企业专线然后分给几十户人家用。白天人少的时候还行，一到晚上家家户户都在上网，卡得连微信消息都发不出去。后没办法，还得拆掉重装联通的，白白搭进去两百多块钱的安装费。
第二个坑是合约期的文字游戏。你看这个套餐，合约期3年，优惠期也是3年，看起来好像没问题，但很多人不知道的是，合约期内是不能拆机的。什么意思呢？就是你办了138元这个套餐，如果用了半年想换别家，那对不起，要付违约金。我之前办宽带的时候，业务员没跟我提这茬，我自己也没细看合同，后面想搬家换地址发现这个小区没联通资源，差点吃了哑巴亏。所以办之前一定确认一下自己未来一两年会不会搬家，这个套餐是绑3年的，中途跑路成本不低。
第三个坑是担心FTTR设备不包含在套餐里。这个套餐给的设备是光猫和FTTR，FTTR就是光纤到房间，通俗说就是从主光猫拉一根光纤线到每个房间，再装一个子路由，保证每个屋子都有满格WiFi信号。有些套餐写的是“光猫”，那个就不带子路由，覆盖范围小很多。我看了一下，这四个套餐都写了光猫/FTTR，说明是包含全套设备的，没有额外收设备费，这点不用担心。
第四个坑是首月收费的问题。套餐资料里写的首月收费方式有三种：首月免费、首月全价、首月按天计费，具体是哪一种要跟业务员确认清楚。别到时候第一个月账单出来发现收了你全价，跟客服扯半天皮。我办的时候特别问了一句，业务员说的是按天折算，但每个地方政策不一样，这个一定要问明白。
第五个坑是套餐外资费。这四个套餐每个月流量和通话其实是够用的，但如果你经常用手机热点给电脑上网，或者公司电话特别多，很可能把流量和通话用完。超出套餐后的价格是流量5块钱1G，语音1毛5一分钟，短彩信1毛一条。别小看这个，我上个月就是热点开多了，月底一看流量超了十几个G，多交了六十多块钱，心疼得很。
常见问题
Q: 我没有联通手机号，能办这个宽带吗？
A: 可以。这四个套餐都是融合宽带，自带一张新的联通手机卡。你直接办就行，不需要先有联通号。如果你现在用的是移动或者电信的号，而且号码用了好多年不想换，那可以选套餐三或套餐四，这两个支持异网携号转网，把你原来那个号的运营商转成联通的，号码不用变，每个月的资费也并到宽带账单里，一个账单一并交，比较方便。
Q: 1500M和2000M实际用起来差别大吗？
A: 说实话，在绝大多数场景下你感觉不出来。刷视频、逛淘宝、看直播，1500M和2000M的体验一模一样，因为服务器给你的速度就那么多，根本到不了你家宽带的极限。差别主要体现在下载大文件的时候，比如你下个几十G的游戏或者高清电影，2000M可能比1500M快个二三十秒。另外，如果家里同时开好几个设备传输数据，或者内网有NAS这类需要高速传输的设备，2000M的优势才能体现出来。所以别盲目追求大数字，够用就行，省下的钱吃顿火锅不香吗？
Q: 这个套餐有没有隐藏费用？
A: 从我实际办理的情况来看，明面上的费用就两个：安装费200块钱，一次性的；然后就是每个月固定的月费。没有其他乱七八糟的管理费、调试费。但有一点要注意，合约期内拆机是算违约的，这个在办理前会签电子协议，一定看清楚再签字。
Q: 携号转网办理复杂吗？
A: 不复杂，但有个前提条件。你得先确认你现在的手机号有没有在合约期里，比如你之前参加过充值送手机的活动，合约还没到期，那就转不了。查的方法很简单，编辑短信“CXXZ#姓名#身份证号”发给你的运营商，秒回结果。如果显示可以转，那就去联通这边下单，后面的事情联通会帮你处理。
Q: 我在旅顺口区下面一个镇上住，联通能上门装吗？
A: 这个不好打包票，因为光纤资源是具体到楼栋的。我在论坛上看到有人反映说自己家那个老小区只有联通没有电信，也有人说是反过来的。靠谱的方法就是先在小程序或者公众号上提交地址，让联通那边的人帮你查一下。查完说能装，再谈后面的事情，一分钟的事，别自己瞎猜。
Q: 如果我搬家了，宽带能跟着走吗？
A: 联通的宽带支持移机，但前提是你新搬去的地址得有联通的线路资源。而且移机通常要收一笔移机费，具体多少不同时期政策不一样。如果你新住址附近没有联通的资源，那就只能拆机，如果你还在合约期里，就得付违约金了。所以前面说的那个坑一定要注意，办3年合约之前，先想想自己会不会搬家。
自己从2016年就开始折腾宽带这块，前后用过电信、移动、联通三家的宽带，也帮亲戚朋友装了不下十来条。怎么说呢，每个运营商都有自己的优势区域，没有绝对的谁好谁坏。就这次我实际体验的联通这条线来看，8月中旬我在旅顺口区这边办的套餐二，从下单到师傅上门安装，整个过程两天之内就完成了，师傅工具包收拾得利利索索，走线也扎得整整齐齐，装完当着我的面测了速，2000M的下行速率基本能跑到1900M左右，上行也给到了100M，这个数据在同类套餐里算是不错的。装完顺手还帮我把电视和电脑的网络都调好了，临走时说话也挺客气。至于用了几个月之后是不是还这么稳，我后面可以再更新反馈给大家。
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