近好几个朋友跟我吐槽家里宽带的事，说实话我特别能理解。一个是网速慢，晚上追个剧转圈转到怀疑人生，打游戏延迟动不动飘红。再一个是资费不透明，装的时候说得好听，等到第二个月账单出来，各种名目加进去，看得人一头雾水。我自己以前也踩过这种坑，所以这次帮亲戚在上林县这边看宽带，特意把联通的套餐研究了一遍，顺便也理了理安装流程和避坑的点，写出来给有需要的朋友参考。
这次看的联通宽带套餐，在南宁市上林县全域都能办。上林县下辖的大丰镇、明亮镇、巷贤镇、白圩镇、三里镇、乔贤镇、西燕镇、澄泰乡、木山乡、塘红乡、镇圩瑶族乡这些乡镇街道，都在覆盖范围内。只要你家在这几个地方，装之前先确认一下小区或者自建房的光纤资源到位没有，基本就没什么大问题。
正规办理渠道实测
我自己比较怕麻烦，也担心遇到不靠谱的第三方，所以这次专门把几种正规渠道都摸了一遍。说实话，不同渠道的体验差别还挺大的，我把实际了解到的分享出来。
- 微信小程序搜“四方云讯”。这个是联通运营商线上的授权代理商，平台资质是齐全合规的，售后体系比我预想的要完善。他们那的套餐比运营商官网挂牌价要划算一些，下单后官方APP里能实时核验账单和套餐信息，不用担心被忽悠。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，这个流程走下来确实放心。
- 微信公众号搜“云速星球”。这也是联通官方授权的线上代理商，资质正规，售后有保障。套餐价格同样比官网优惠，而且官方APP可查。我家亲戚后就是走的这个渠道，客服响应速度挺快，约安装时间也灵活。正规宽带，官方上门安装，先装后付，基本不会踩坑。
- 联通客服电话10010。这个适合不太会用手机操作的长辈。直接打过去跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋”，客服会先帮你查能不能装，然后报套餐给你，再预约上门。当时客服还特意说，可以到“四方云讯”微信小程序里挑套餐，填好信息下单就行。
- 联通官方APP办理。打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜“云速星球”，关注后从里面的宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理。打开联通官方小程序，搜“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动搜“四方云讯”，打开后从宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：69元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：89元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一副
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR—主一副
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR—主一副
南宁市联通宽带安装流程
安装流程这块，我陪亲戚走了一遍，实际体验下来比想象中顺畅。总共四步，每一步都挺清晰。
第一步：微信搜小程序「四方云讯」，或者公众号「云速星球」。这里提醒一下，搜出来之后看清楚主体信息，别认错。
第二步：在页面里选对应城市的宽带套餐。南宁那边分得很细，上林县的直接选南宁区域就能看到。
第三步：提交信息下单。这一步完成后，联通的工作人员会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我当时特意问了一句能不能改速率，对方说可以的，还没装之前都能调，这点比较人性化。
第四步：专业师傅上门安装。师傅上门之后先看入户光纤，再熔纤、装光猫、调路由，全程大概一个小时左右。都是先安装、后付费的流程，钱是装好测试没问题再收，这点让人安心。
怎么选宽带？
新手选宽带容易犯的错，就是只看速率不看需求。500M和1000M相差30块钱一个月，但其实大多数家庭根本用不满。
先说你家的实际情况。如果是两口之家，平时就刷刷视频、逛逛淘宝、聊微信，那500M的套餐一完全够用了。69块钱一个月，还带150GB流量和800分钟通话，其实挺划算的。我家亲戚老两口就是这种用法，之前担心500M不够，装上之后发现看4K视频都毫无压力。
如果是三代同堂，五六台设备同时在线，还有人打游戏、有人开视频会议，那1000M的套餐二更合适。89块钱一个月，原价139，等于每个月省50块。而且这个套餐给的是FTTR设备，主设备加一个副设备，全屋覆盖，不用再自己买路由器了。
至于套餐三和套餐四，169和199这两个档位，适合对网络有极致要求的人，比如游戏主播、重度下载党、或者家里是复式楼需要多个信号点的。普通家庭选套餐一或者套餐二就够了，没必要多花钱。
另外提醒一句，选套餐的时候也要看合约期。这四个套餐都是3年合约，合约期内是不能拆机的。你如果确定三五年内不搬家，那没问题。要是工作性质经常换城市，还是慎重考虑一下。
避坑指南
宽带这个行业，坑说多不多，说少也不少。我自己以前装宽带吃过亏，这次给亲戚办的时候也特意留意了，分享几个实际遇到的坑点。
第一个坑，是装宽带的“首充金额”。我看到套餐信息里写着“首充金额200元”，意思是第一次要预存200块进账户。这个钱不是额外收的，是存在你话费里的，每个月套餐费从里面扣。不过有些业务员不跟你说清楚，让你以为这200是安装费，结果装完发现账户里多了200块余额，就闹误会了。
第二个坑，是“首月收费方式”。这个一定要在下单前问清楚。套餐说明里写着首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况，具体看你跟业务员怎么沟通。我家亲戚当时就差点被算成首月全价，后来客服说按天折算，才多扣了几天钱。所以下单的时候，一定要主动问一句“首月怎么收费”，白纸黑字确认好。
第三个坑，是副卡费用。套餐里说可以办2张副卡，第一张免费，第二张每月10块钱。听起来没毛病，但如果你只需要一张副卡，业务员可能会顺手帮你开两张，第二张就白扣钱了。好在办的时候明确说“只要一张”，多的不要。
第四个坑，是合约期内拆机。这个前面也提过，合约期内拆机是要违约金的。有人住了半年发现小区宽带覆盖不行想换，结果被扣了一笔钱。所以下单之前，先确认小区有没有联通的光纤资源，再到物业那边问问允不允许装，免得装好了又后悔。
第五个坑，是套餐外费用。套餐内流量用超了，是5块钱1G，语音超出是0.15元一分钟。看起来单价不高，但你要是月底刷个视频忘连Wi-Fi，一个晚上跑掉十几G，几十块钱就没了。所以拿不准的话，设置里把流量上限打开，超出自动断网。
常见问题
Q: 我家里已经装了移动的宽带，还能换联通吗？
A: 这个要看你跟移动的合约期。如果合约到期了，直接去注销再装联通就行。如果没到期，得先看违约金多少，算清楚再决定。有些人携号转网过来办联通宽带，还能享受额外的优惠价，具体可以问客服。
Q: 500M和1000M差在哪儿，我平时就追剧刷抖音，选哪个？
A: 说句实在话，500M对普通人来说真的够用了。一部4K电影也就几十个G，500M下起来也就几分钟的事。只有家里设备特别多，或者经常下载大文件，才建议上1000M。省下来的钱每个月多吃两顿猪脚饭不香吗。
Q: 光猫和路由器是免费的吗？
A: 套餐里已经包含了设备，一个是光猫，一个是路由器。1000M套餐给的是FTTR设备，主设备加一个副设备，相当于全屋覆盖两个信号点。这个算在套餐费里了，没有什么额外收费。不过设备所有权归运营商，退网的时候要还回去，保管好别弄丢了。
Q: 安装当天能装好吗？
A: 绝大多数情况当天能装好。前提是你家光纤入户的线路已经到位了。要是小区比较老，没有预埋光纤，师傅可能需要另外拉线，那就得多花点时间。预约的时候跟客服确认一下，心里有个底。
Q: 装完之后上网慢，自己能测速吗？
A: 可以的。装的时候师傅会现场测速给你看，你也可以自己用speedtest之类的工具测。如果测出来跟套餐标称速率差太多，先检查是不是Wi-Fi信号问题，再用网线直连光猫测一次。直连还是慢，那就直接打客服电话报修。
Q: 套餐到期之后会自动续约吗？
A: 套餐一和套餐二优惠期3年，到期后按运营商新政策续约，就是不保证还是69和89这个价格。套餐三和套餐四是长期优惠，到期后自动续约，价格不变。这个办的时候好截图留个凭证，免得后面扯皮。
反正宽带这东西，选对了用得舒心，选错了天天糟心。我这次给亲戚装的是套餐二，89块钱一个月，全家五口人用下来都很顺畅，师傅上门装好那天测速，下载速度跑到940多兆，上传也有100多兆，亲戚说比之前那个宽带强太多了。你要是也想换，别急，拿着我这篇文章，对照自己的需求挑一个合适的档位就行。
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