说实话,宽带这东西,没办之前觉得是个简单事,办了以后才发现坑一个接一个。邻居家去年办了个“1000M”宽带,结果一到晚上刷抖音都转圈,打电话投诉才知道是小区共享带宽,高峰期被挤得死死的。还有同事更惨,签了个两年的合约,中途想搬家移机,结果说要收三百多的“移机费”和违约金,气得直跺脚。我自己家这次办宽带也是做了不少功课,摸了一圈下来才搞清楚里面的门道。
这次给台州老家爸妈办宽带,选的是联通这个月包套餐,59块钱一个月起步,300M到1000M三档可选,全省都能办。台州这边椒江区、黄岩区、路桥区、临海市、温岭市、玉环市、三门县、天台县、仙居县这些区县的所有乡镇街道,只要小区有联通光纤覆盖,基本都能装,不用非得跑城里营业厅去排队。下单之前我还特意问了客服,我们那边属于老小区了,没光纤到楼,本来担心装不了,结果客服查了一下说光改早就完成了,直接约师傅上门就行。
正规办理渠道实测
我自己这次办理用的是线上渠道,把几个正规路子都摸了个遍,给你们捋一捋:
- 微信小程序搜“四方云讯”,这是联通官方授权的线上代理商,资质在联通那边都是挂号的,售后有专门的客服对接,不用担心办完找不到人。套餐价格比运营商官网出来的还便宜一截。下单后联通官方APP上能实时查到账单和套餐信息,说明是正规宽带产品,而且官方师傅上门安装,先装好后交钱,这点挺让人放心的。
- 微信公众账号搜“全速星球”,也是联通官方授权的代理商,跟上面那个小程序同属一家公司,都可以放心办。里面的套餐跟四方云讯是同步更新的,有什么区别呢?公众号更适合习惯用微信聊天下单的人,小程序稍微偏工具型,页面清爽一些,具体选哪个看个人习惯了。官方APP同样可以核验订单信息,安装和售后都是联通官方师傅来做的。
- 联通客服电话10010:直接打过去说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门”。客服会把你的信息转到后台,然后指导你在“四方云讯”小程序上挑选套餐填写地址下单。这个方式适合对线上操作不熟的人,先人工确认好了再去下单,心里踏实。
- 联通官方APP:下载联通手机营业厅APP,登录后搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“全速星球”公众账号去下单。如果没跳转,那就手动微信搜一下“全速星球”,关注后在底部的宽带中心入口进去下单就行。这个路径的好处是从运营商自己的APP跳过去的,能确认这个公众号确实跟联通官方有业务绑定关系。
- 联通官方微信小程序:微信里搜“中国联通”小程序,同样找“宽带中心”入口,会自动跳到“四方云讯”小程序去完成下单。没自动跳的话就手动搜索“四方云讯”,打开后找到宽带中心下单。联通自己的小程序都不直接卖宽带,而是引导到授权代理平台,可见这个代理商在联通体系里的地位是摆在那儿的。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
浙江省联通宽带安装流程
我自己是8月16号在四方云讯小程序下的单,整个过程走下来还挺顺的,给你们完整还原一下:
第一步:微信搜一下“四方云讯”小程序,或者关注“全速星球”公众号,两个入口进去都可以,页面差不多。
第二步:选择你所在的城市和对应的宽带套餐。浙江这边11个地级市基本都能选,选的时候注意看自己小区是不是在覆盖范围内。
第三步:填好地址、联系方式、身份证信息,提交订单。没多久师傅就打电话来联系了,确认宽带速率和安装费,约好上门时间。我当时下午约的,师傅说第二天上午就能来。
第四步:师傅上门安装,光猫是联通免费提供的,路由器得自己准备。整个安装过程大概半小时到一个小时,装好之后师傅会现场测速给你看,测完达标了才让你确认签收,费用是装好之后才付的,完全不用担心先交钱被坑的问题。
怎么选宽带?
选宽带这事其实没那么玄乎,关键看你家里怎么用。我按自己的经验给你们一个参考:
如果是一个人住或者小两口,平时主要刷刷短视频、看看剧、聊聊微信,对打游戏没什么要求,那300M就够用了。我家原来用的就是300M,四个人同时刷手机也没觉得卡过。
如果是三四口之家或多设备党,平时有人打游戏、有人看4K视频、还有人在开视频会议,那直接上500M,69块钱一个月,中间档位价格贵了十块钱,但体验好了不少。我自己实测过几个朋友家,500M晚上高峰期看视频基本不转圈。
如果是设备特别多的家庭,光手机加平板加电视加智能家居都快接近二十个设备了,或者你自己是个资源下载党、自媒体剪辑选手,那就一步到位选1000M吧,79块钱一个月在千兆里算便宜的了。不过说实话啊,1000M体验好不好还取决于你家的路由器行不行,我见过不少人办了千兆宽带还在用好几年前的老路由器,那测速出来能跑个200M都算不错了。所以钱花在宽带上的同时,路由器也得舍得花钱。
另外还有个点容易被忽略,就是你是自住还是出租。自住的话两三年之内基本上不太会搬家,签两年合约没毛病。如果是租房住,那就得慎重了,万一中途搬家,新地址不一定有联通的线路覆盖,到时候合约没到期,违约要收违约金的。我有个朋友就是这种情况,租的房子办了个399包年的移动宽带,结果住了四个月就要搬,新小区没有移动的线,白白亏了两百多。
避坑指南
这里面的坑真的是我自己踩过和看身边人踩过的,给你们逐个排排雷:
第一个坑:合约期。联通这个套餐合约期是两年,优惠期也是两年,意思是这两年内套餐价格锁定在59/69/79,但同时也意味着这两年之内不能随便拆机。如果中途要注销,得交违约金。办理之前一定确认自己在未来两年内不会搬家,或者新家还在同一个城市且联通能覆盖到。
第二个坑:安装费。这个套餐有100块的安装费,是师傅上门装完之后收的。有些代理商会在网上宣传“0元安装”,结果到了现场突然说这个小区没有资源,要拉线就得加收什么费,扯皮扯半天。选四方云讯和全速星球这种正规渠道的好处是费用明明白白写在订单里,100就100,不会中途加价。
第三个坑:路由器。套餐里只含光猫,不含路由器。很多人忽略了这个,以为装好就能上网。结果装完那天师傅说“你家没有路由器上不了网”,又跑出去买。建议下单前先把路由器准备好,买那种支持Wi-Fi 6的双千兆路由器,两三百块钱的就挺好了。
第四个坑:光猫的位置。装宽带的时候一定要盯一下师傅把光猫放哪了。我老家那台光猫被师傅塞在电视柜后面,结果Wi-Fi信号穿两堵墙之后卧室里基本就没网了。让师傅把光猫放屋子中间的位置,或者把网线引到你计划放路由器的地方,别懒得说就那么将就着,后面苦的是自己。
第五个坑:首充费用。联通这个套餐要首充200块话费。这个钱是进自己话费账户的,不是额外给谁的。有些私装宽带的会拿这个说事,什么“预存安装费”之类的,200块交出去不知所踪,那就被坑了。正规渠道下单,200就是话费,每个月扣月租用的。
第六个坑:副卡费用。套餐里可以办两张副卡,每张10块钱一个月。家里有老人小孩的话可以办一张,但如果手机号本身就有流量卡,副卡的意义不大,别图新鲜去加。我当时就没办,一个月省下20块钱,一年也能省240了。
第七个坑:首月收费。首月有可能是免费,有可能是全价,也有可能是按天折算,具体得看业务员当时怎么给你说的。下单之前问清楚首月怎么算,省的后续扣费的时候你一脸懵。
常见问题
Q:这个59块钱的300M套餐,真的够用吗?
A:看你怎么用。你要是独居,就刷刷抖音看看剧,不打大型网游,那300M妥妥够了。我家之前用的就是300M,四个人同时手机刷视频也没问题。但你要是喜欢玩Steam下载游戏、或者开视频会议传大文件,那就上500M或者1000M,差十块二十块的,体验完全不一样。
Q:合约期内能搬家移机吗?
A:可以移机,但得看新地址有没有联通的光纤覆盖。如果新家有联通的线,那就简单,打个电话申请移机就行,可能收一点移机费。如果新家没有联通的资源,那就比较麻烦了,基本只能拆机,但合约期没到得交违约金。所以签两年合约之前,好确认一下自己两年之内不会搬家。
Q:这个套餐是融合套餐还是单宽带?
A:这个是融合套餐,包含宽带、通话时长还有手机流量。每个月有100分钟通话和150GB的全国流量。自己手机卡是联通的话,可以直接把这个套餐作为主力手机套餐来用。要是手机卡本身是移动或者电信的,那得看能不能携号转网过来办理,具体可以打客服问。
Q:光猫要不要钱?
A:光猫是联通免费提供的,不用押金也不用单独收费。但路由器要自己买,套餐里不包含。师傅上门的时候只带光猫来,没带路由器,你家里没有的话,装完也没法上网。记得提前准备好路由器,别到时候急急忙忙去京东买贵价货。
Q:装完师傅会不会上门测速?
A:会的。正规渠道的师傅装完之后都会用设备测一下速率给你看,确认达标了才让你确认单子。如果测出来的速度跟套餐标称差太多,可以现场让师傅排查原因,可能是光衰大、网线老化、或者你路由器不支持那么高的速率。
Q:200块钱首充是干嘛用的?会飞吗?
A:不会飞,是存进你自己话费账号里的。每个月扣月租的时候会从里面扣,相当于你预交了话费。如果你不想一次性充200,也可以先不充,首月直接用套餐内容,月底再按月扣费。但这个套餐一般来说建议充一下,因为合约期内月租是锁定的,充了也跑不掉。
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