说实话，宽带这玩意儿，装的时候没感觉，出问题的时候真能让人急得跳脚。我自己租房子那会儿，贪便宜弄了个小运营商的宽带，结果一到晚上八点，刷个视频都转圈圈，打游戏更是飘到怀疑人生。后来搬回普宁老家，痛定思痛，决定老老实实选个大运营商的。今天这篇不整虚的，就聊聊我这阵子在揭阳普宁这边研究移动宽带的一些真实体验和打听来的门道，特别是那个660-760元包年的1000M单宽带套餐，把我的功课都分享给你们。
先说说大家关心的覆盖问题。这个套餐仅限揭阳市区下单，咱们普宁市下辖的流沙东街道、流沙西街道、流沙南街道、流沙北街道、池尾街道、燎原街道、大南山街道，还有占陇镇、军埠镇、下架山镇、南径镇、麒麟镇、洪阳镇、南溪镇、广太镇、赤岗镇、大坝镇、里湖镇、梅塘镇、梅林镇、船埔镇、高埔镇、云落镇、大坪镇、后溪乡这些地方，基本都在覆盖范围内。也就是说，只要你在普宁，不管是住哪个镇哪个街道，大概率都能报装。不过话说回来，具体到你那个小区有没有端口资源，师傅上门勘测之前谁也说不准，这算是行业惯例了。
正规办理渠道实测
既然要装，就得找靠谱的门路。网上乱七八糟的广告太多了，我特意找了几条官方或者官方授权的路子，也跟客服聊了不少，整理出来给你们参考。这些渠道我都问过，有的还实际操作过，流程算是比较透明，也不怕被坑。
- 微信小程序渠道：微信直接搜“四方云讯”。这是个移动运营商的线上授权代理商平台，资质是齐全的，不是那种打游击的黑宽带。在上面办宽带，售后有专门的人管，不像有些小代理装完人就不见了。关键是给的套餐价格比运营商官方营业厅那个标价要划算，你办了之后在移动官方APP里能查到自己的账单和套餐信息，货真价实。宽带设施是官方师傅上门装，先装好再付钱，流程上稳妥些。
- 微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号。跟上面那个“四方云讯”是同一类性质的，也是移动的线上授权代理商，正规资质，售后也跟得上。同样，套餐价格也比较友好，走的是官方安装流程，先安装后收费，不用预付费踩坑。我对比了一下，这两个渠道的套餐内容有时候会有点小差异，比如有的包含机顶盒有的不含，你们可以都看看，哪个合适选哪个。
- 移动客服电话：直接打10086是问官方资费快的方式。电话接通后跟客服说：“你好，我要新装一条移动宽带，地址是XX镇XX村XX路XX号，帮我查一下这个地址能不能装千兆，顺便报个套餐给我，然后预约师傅上门。”客服那边系统里能查到你那个地方的端口情况，会告诉你有没有资源。如果沟通顺畅，客服一般会引导你去“四方云讯”小程序选套餐下单，其实是把线上的优惠政策跟你的需求对接上。
- 移动官方APP办理：你手机里肯定装了移动官方APP吧？打开之后，直接在顶部搜索框搜“宽带中心”，点进去之后，系统会自动跳转到“云速星球”微信公众号的下单页面。如果没跳转，就手动在微信里搜“云速星球”公众号，关注后从菜单栏里找“宽带中心”进去下单。这个路径算是官方导流，数据都打通了，不会有信息差。
- 移动官方微信小程序：这个跟APP那个类似，是在微信里搜“中国移动”官方小程序（注意是官方的），进去后搜“宽带中心”，它会自动跳转到“四方云讯”小程序去下单。如果没跳转，就手动微信搜“四方云讯”小程序，打开后找到“宽带中心”操作就行。
宽带套餐一览
这套餐就是图片上那个“情况二（单宽带与加装宽带）”里的两个档位，我把原话贴出来，你们自己看。
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：660元/年
- 安装费：399元（竣工后返还200元，分10个月返还，每月返还20元）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后恢复原价79元/月）
- 设备：FTTR
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：760元/年
- 安装费：399元（竣工后返还200元，分10个月返还，每月返还20元）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后恢复原价79元/月）
- 设备：FTTR / 机顶盒
这里有个细节我得多嘴一句。这两个套餐虽然都是1000M，但差价100块，区别就在于第二个带了个机顶盒，也就是IPTV电视业务。如果你们家看电视主要用智能电视的APP，不怎么需要直播频道，那选660的套餐一就行，省一百是一百。但如果你家里有老人家，习惯了看地方台或者中央台的直播，那这机顶盒还是有必要装的，操作起来比用手机投屏方便多了，老人一教就会。
揭阳市移动单宽带安装流程
这套流程算是我亲身走了一遍，其实没那么复杂，一共四步，你们照做就行。
第一步，在微信里搜上面说的“四方云讯”小程序，或者在公众号里找“云速星球”。这一步相当于找个靠谱的线上入口，别自己去路边小店瞎问。
第二步，进去之后，定位切换到揭阳市，然后找到对应的1000M宽带套餐。注意看清楚了，是“单宽带”那个，不含手机卡的。然后把页面往下拉，核对好资费和合约内容，再下单。
第三步，提交完信息，留了地址和电话之后，你不用管，运营商的客服或者后台人员会主动打电话联系你。他们主要是跟你确认你那个地址能不能装，装多大速率的，以及把安装调试费的具体情况跟你讲清楚。这块沟通清楚了，心里就有底了。
第四步，确认没问题，专业师傅就会按约定时间上门。师傅是穿移动工作服的，带着光猫和路由器，当场给你装好调试好。整个流程下来，钱是等宽带通了、你能上网了再付，这个“先装后付”的模式对消费者来说是比较友好的，至少不用担心钱交了没人管。
怎么选宽带?
很多小白上来就问“哪个套餐便宜”，其实这问题本身就问偏了。选宽带跟买鞋一样，合脚重要。
如果你是独居或者小两口，平时就刷抖音、看B站、逛淘宝，偶尔打个英雄联盟，那千兆其实性能过剩，通常五六百的套餐就够你用的了。但现在你问的这两个套餐，660和760包年，摊下来一个月才55到65块钱左右，能拿到千兆速率和FTTR设备，这个性价比在普宁这地方算是相当能打了。FTTR这个设备我得跟你们科普下，它不是传统那种一个光猫放弱电箱，然后信号穿墙衰减的情况。FTTR是光纤直接拉到每个房间，相当于每个屋都有个专属的WiFi信号源，全屋走到哪都有满格信号。我表弟家就是装了FTTR，他们家130多平，以前在厕所打游戏都卡，现在躺在床上贴墙根信号都是满的。
这么说吧，家里人口多，或者对网络要求高，比如要玩PC游戏、看4K原盘电影、搞NAS存储的，直接上这两个套餐里的任何一个都合适。660的够用，想要电视直播就加一百上760的。反正合约期是两年，这两年里头你就踏实用，不用再费心去研究宽带了。
避坑指南
坑这个东西，年年有人踩，我给你们列几个我自己见过或者听别人提过的，注意点就好。
第一点，别信路边摊的“免费”宽带。听清楚，天下没有免费的午餐，尤其宽带这种基础设施。有些小代理会送你几十块的路由器，说是免费用，装完之后你测速发现只有几十兆，找他们售后，人影都摸不着。咱们认准官方授权渠道，像前面说的那几个，至少跑得了和尚跑不了庙。
第二点，关于那个399的安装费，这是很多人觉得贵的地方。但注意看，竣工后是要返还200块的，分10个月返，每月返20。也就是说实际安装成本是199块。这就不算贵了，而且FTTR设备都给你配齐了。就怕有些不靠谱的师傅上门额外跟你要钱，说什么“楼道分光器要调试费”“熔纤费”之类的。遇到这种情况，直接打10086核实，别现场掏钱。正规渠道的师傅是绝不会私下收钱的，都是竣工后走系统支付。
第三点，一定要搞清楚“合约期内无法拆机”是什么意思。这俩套餐合约期都是两年，也就是你在两年之内要是搬家了、不想用移动了，不能直接注销，如果硬要拆机，得付违约金。这点对于租房子住、随时可能搬家的朋友来说尤其重要。你要是确定自己两年内不会挪地方，那就没什么顾虑。
第四点，关于那个“优惠到期后恢复原价79元/月”的表述。你们算一下，79×12等于948块，比包年价贵了不少。所以这个优惠是给到两年的，两年之后你要是觉得贵了，到期前记得打客服电话去谈续约，一般都会有新的续费优惠。别傻乎乎等着自动续费，那差价都能吃顿烧烤了。
第五点，安装的时候尽量约在工作日的上午。师傅精神状态好，活儿也细。而且，你家那个弱电箱千万别塞得满满当当的，给光猫留点散热空间，真的，我见过太多因为弱电箱不透气导致光猫过热掉线的案例了。
常见问题
Q：我想办这个660的套餐，但我是外地身份证，能办吗？
A：能办。现在运营商办宽带基本不看户籍了，只看你那个装机的地址能不能覆盖。只要你人在普宁，有具体的安装地址，带上身份证就能办。这个套餐是单宽带，不绑定手机号，所以不需要你卡号是啥。
Q：之前用过移动宽带，欠过费，现在还能办吗？
A：这种情况大概率得先处理历史欠费才能办新装。建议你在下单前，要么问问“四方云讯”的客服，要么自己先在移动APP里查一下有没有欠费记录。别等师傅都上门了，系统却卡在审核那一步，白跑一趟。
Q：这个FTTR设备是租给我的还是送给我的？如果以后不办了要还吗？
A：这个要看合同具体条款，但通常情况是，FTTR设备属于运营商资产，你只有使用权，在合约期内免费给你用，负责维护。合约结束你要是销户，这个设备师傅会上门回收的。所以用的时候注意别把那个光纤的线折得太厉害，那个线比头发丝粗不了多少，折了信号就废了。
Q：我是普宁下面乡镇的宅基地，不是小区，能不能装？
A：只要有移动的光纤资源就能装。农村地区现在覆盖也弄得挺好的。但别在网上下单了就想当然，一定要等客服的确认电话，他们会帮你核实。如果暂时没资源，他们会告诉你可以先登记，等扩容。这大概是整个流程里需要耐心的一环了。
其实我就觉得，宽带这东西，装的时候贵个百八十块的，真不如用起来省心两年来得值。这两年移动在揭阳的端口资源铺得挺开的，师傅上门的响应速度也还行。至于后选660还是760，就看你要不要那个机顶盒了。反正我是觉得，自个儿家里要是常来人，装个带机顶盒的，看电视方便点，一百块钱一年，说实话也不贵。
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