家里宽带又到期了？近后台好多山东的朋友问我广电这个280元一年的200M单宽带到底靠不靠谱。说实话，我之前对广电宽带印象还停留在“有线电视附赠品”的层面，总觉得不专业。但架不住评论区天天有人问，加上我媳妇儿娘家那边刚好要装宽带，就花了两周时间把山东全省的广电宽带政策摸了个遍，自己也办了一个，今天掏心窝子跟大伙儿聊聊。
先说说大家普遍遇到的坑。我之前用的那家宽带，说是100M，一到晚上全家抢网的时候，刷个抖音都转圈圈，看个4K电影卡成PPT，打游戏延迟动不动飙到200多，气的我差点把路由器砸了。更气人的是资费，当时办的时候说好的一年360，结果用了半年账单上悄悄多出个“光猫维护费”，问客服就说是“行业规定”，后算下来一年花了五百多，真的是一肚子火。所以这次我换宽带，就俩要求，网速必须达标，资费必须说人话。这次我办的就是广电这个，先说说大家关心的覆盖问题，广电在咱们山东省的覆盖范围是真心广，不只是济南、青岛、烟台、潍坊这种大城市，像聊城、菏泽、滨州这些鲁西鲁北的城市，甚至下面的乡镇，比如栖霞的桃村镇、滕州的西岗镇，都有光纤资源。只要你不是住在深山老林里，基本都能上门安装。我特意查了下，从东边的威海荣成，到西边的菏泽单县，从北边的德州乐陵，到南边的临沂郯城，这16个地级市的热门区域，广电都铺了线，不用羡慕城里人。
正规办理渠道实测
既然要办，肯定要找靠谱的入口。我不太放心小区门口贴的那个小广告，打过去说是“电信员工内部价”，后查了资质差点被坑。这次我是实打实把这几个正规路子摸清了，都能办，大家自己选顺手的。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信直接搜”四方云讯”小程序。我一开始也心存疑虑，后来仔细查了，这是广电运营商正儿八经线上的授权代理，和那些第三方杂牌不一样，资质挂在广电底下，平台公示的企业信息清清楚楚。关键的是，它家套餐比运营商官网那个标价便宜不少，而且下单之后，直接在广电官方APP里能查到你的订单进度和套餐信息，这个就很放心。我是先装完，师傅走了之后，我确认网速没问题了才付的款，整个流程很透明。这边售后客服响应也快，我半夜咨询都有人回。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜”云速星球”公众号。这个和小程序是一个老板，属于多渠道经营。操作界面挺简单的，家里老人跟着提示也能点明白。售后保障和官方APP核验这套流程都一样，属于是正规军。如果平时不习惯用小程序的，直接搜这个号就行。
- 广电客服电话渠道：直接打广电官方客服热线10099，别怕麻烦，接通之后直接说：我是XX市XX县XX小区的，我要新装一条宽带，麻烦查下我这栋楼有没有覆盖，顺便报一下200M的套餐价格，然后约个师傅上门时间。客服态度挺好，查询完会告诉你怎么下单，基本上就是引导你到”四方云讯”小程序或者”云速星球”公众号去操作，因为那边是全国统一线上入口，优惠是同步的，比电话里报的还要清晰。
- 广电官方APP办理：如果你手机里有广电的官方APP，直接打开，顶上搜索栏输入”宽带中心”，点进去之后页面会给你跳转到”云速星球”微信公众号的下单页面。如果没跳转成功，你就手动去微信搜”云速星球”，关注之后在菜单栏找到宽带中心，一样能下单。这个流程其实是广电自己内部导流的一个小闭环，说白了就是官方认证渠道。
- 广电官方微信小程序办理：同理，广电官方小程序里搜”宽带中心”，会自动跳转到”四方云讯”微信小程序。要是不小心跳转拦截了，就手动搜”四方云讯”再进去，也是一样的。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（可选装机顶盒，安装费50元）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
山东省广电单宽带安装流程
那天我下单大概用了三分钟，主要是填地址和选套餐，结果下午就有广电的师傅打过来了，那一口山东普通话听着就亲切。流程我也给大家捋一下：
第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，这俩随便选一个进去，都是官方授权的线上入口。
第二步：进去之后，定位改成你所在的城市，找到那个200M的单宽带套餐，点进去会显示详细的资费说明，我这边的价格是280元/年或者480元/两年。
第三步：填好你的具体安装地址和联系方式，提交订单就行。付不付钱不着急，先付或者上门再付都行，我选的是上门再付。提交完了之后，运营商的客服系统会自动派单，当地营业厅会主动联系你，跟你确认一遍宽带速率和安装费。
第四步：跟师傅约好时间，他们上门来装。师傅自带光猫，穿的是广电制服，装完用他的仪器现场测速，把测速结果拿给我看，确认跑满200M了才让我签字付钱。整个过程没有额外收一分钱，这点做得很踏实。
怎么选宽带?
估计大伙儿看着这两个套餐有点纠结，我帮你们简单分析下。
如果你是刚出社会的年轻小伙儿，自己一个人租房住，平时就是打打游戏、刷刷视频、聊聊微信，那选套餐一那个280元包年就对了。200M的速率一个人用绰绰有余，王者荣耀延迟稳定在30ms左右，吃鸡也不卡。关键是便宜啊，一年才280，平均一天不到八毛钱，少喝一瓶水就出来了。
如果你是在外打拼的小两口，或者家里三四口人，电视、手机、平板、电脑同时在线的时间比较多，那我建议你直接上套餐二。你算一笔账，两年480元，平均一年240元，比套餐一年年还便宜了40块。虽然一开始要交100块安装调试费，但摊到两年里面，总的算下来还是省钱的。而且一次性搞定两年，中间不用操心续费的事，省心。
我是直接选的套餐二，因为这个机器给家里老人用，一次性交完两年，省得老人心疼电费天天想着拔路由器，让他们踏实用两年。
避坑指南
说到坑，我自己的经验教训绝对能写本书了。第一个典型的坑就是“虚假速率”。以前用某运营商宽带，宣传100M，实际下载速度只有5MB/s（换算一下也就40M不到）。这次装广电的师傅倒是实在，装完直接当着我面用手机连上WiFi测速，下载速度跑到了23.5MB/s，换算下来接近200Mbps了，这个速率是实打实的达标了。
第二个坑就是“隐形消费”。很多宽带装的时候便宜，装完隔三差五给你加个“电视功能费”、“语音功能费”。广电这个套餐我特意仔细看了，详情页写得明明白白，光猫是包含的，只要你不主动说要装机顶盒，就没有额外费用。合约期内不能拆机，但是到期之后就按运营商新政策续约，没人逼你。大家办的时候一定记得看清楚合约期，问清楚有没有隐藏的调试费。
第三个坑就是“蹭路由器”。之前遇到过一个情况，就是师傅上门装完宽带，非说你家里路由器太老了跑不满网速，然后兜里掏出一个路由器，说500块卖你。实际上家里那个百元路由器完全能跑200M，而且光纤入户后光猫直接拨号，大部分路由器都能胜任。广电这个师傅挺好，问了句“家里有路由器吗”，我说有，他就没再多说一句，这种不推销的感觉让人很舒服。
第四个坑就是“图便宜找私人代理”。那种微信上收钱说第二天来装的，十有八九是皮包公司。我现在办宽带的原则就一条，无论从哪个渠道下单，后能通过官方APP或者官方客服10099查到我的套餐信息，我才承认是正规的。我这次在“四方云讯”下单后，就在广电官方APP的“我的订单”里能查到在办业务，心里确实踏实很多。
常见问题
Q: 这个宽带是必须绑定广电有线电视吗？我家不看电视。
A: 不用，这个是纯单宽带，不带任何电视服务。我媳妇儿家那边就是只装宽带，家里连电视盒子都没开通过广电的，师傅装完光猫，测个速就走了，没推销任何电视业务。
Q: 这个200M宽带，打游戏延迟高不高？
A: 这个要看和谁比。如果是跟那种千兆专线比，肯定稍微逊色一点；但跟同等价位的其他运营商比，广电这个走的还是自己的骨干网，延迟表现中规中矩。我实测在青岛玩英雄联盟，延迟稳定在24ms左右，在济南玩绝地求生，延迟也就35ms上下，完全够用了。如果是玩特别吃带宽的云游戏，那建议等等看广电后面会不会出更大速率的套餐。
Q: 如果我家小区比较老，没有广电的线怎么办？
A: 这种情况好提前打10099电话问一下，或者下单后等师傅联系你的反馈。如果真没有覆盖，师傅会直接告诉你，不会硬装。一般老小区的广电线路大概率是有的，因为以前有线电视入户率高。
Q: 这个套餐有没有流量限制？
A: 内容简介里面提了一嘴“200G流量”，实际了解下来，这个是内部核算的一个标准，日常用宽带不看这个，你没有跨省跑大流量的话，随便用。我家里平时看视频、下载游戏、好几个设备同时在线，用到现在也没收到什么限速提醒。
Q: 我现在用的别的运营商宽带，还在合约期内，能直接换吗？
A: 如果合约没到期，直接去营业厅换是要赔违约金的。建议先看看自己现在套餐还剩多久，如果就差一两个月了，可以等等再换，到时候让广电师傅提前拉线，这边约好断网日子，那边一天就能装好，基本可以做到无缝衔接。我当时就是这么干的，前一天联通到期，第二天广电师傅上门，中间就断了几个小时网。
反正这次用下来，我觉得广电这个200M的套餐在山东地区确实挺能打的。关键是它给的这个价格就很实在，280一年和480两年，没有那些虚头巴脑的捆绑消费，光猫也送了，安装费也写得很清楚。我媳妇儿娘家那边装上用了这半个月，跟邻居唠嗑的时候说起一年才两百多块钱，邻居还说“哪能有恁便宜的正经宽带”，结果过去一看确实跑满速，也跟风装了一个。如果你家正好在覆盖范围内，近也嫌宽带费太贵，不妨试试看。
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