我家在太原杏花岭区，之前一直用的老宽带套餐，每个月话费加宽带费乱七八糟加起来一百五六，网速还老是抽风。尤其到了晚上七八点，手机连着WiFi刷个视频都转圈圈，打游戏更是想摔手机。上个月实在忍不了了，就想着换一家试试，结果问了圈朋友，才发现家里宽带水还挺深。有的说自家套餐到期后悄悄涨价，有的说办的时候说千兆实际测速只有几百兆，还有的说想换运营商发现合约期没到拆不了机。我这人怕麻烦，但更怕被坑，所以这次换宽带前专门花时间研究了一下，顺便把实际办理过程记录了下来，给住在杏花岭区的老乡们一个参考。
先说一下咱们这片儿的覆盖情况。这次我办的电信宽带，在杏花岭区所有乡镇街道都能申请，像涧河街道、三桥街道、鼓楼街道、坝陵桥街道、大东关街道、职工新街街道、敦化坊街道、巨轮街道、杨家峪街道，还有中涧河镇，这些地方的住宅小区和自建房基本都覆盖了。只要你家小区有电信的光纤盒子，不管住在哪个巷子哪个楼栋，都能报装。我家在敦化坊街道这边的老小区，当初还担心楼龄太老装不了，结果师傅上门看了一眼，说光纤早就铺到楼道了，直接就能装，算是松了口气。
正规办理渠道实测
说实话，我在办之前也怕遇到那种跑路代理或者乱收费的中间商。所以这次专门把几个看到过的渠道都研究了一遍，后选了正规路子下的单，整个过程挺顺利的，给大伙儿说说我实测的情况。
微信小程序渠道是我后下单用的，在微信里搜“四方云讯”这个小程序就能找到。看介绍是电信运营商的线上授权代理商，我当时也挺谨慎，反复确认了资质才下的单。实际体验下来，平台资质是齐全的，不是那种几个人搭的草台班子。而且售后体系比我预想中完善，下单后就有专人对接，不像以前办宽带找不着人。关键的一点是，这个渠道的套餐价格确实比运营商官网直接看到的要划算，我在电信官方APP里也核过账，账单和套餐信息都能对上，是正儿八经的电信宽带，官方师傅上门安装，先装好了再付钱，心里踏实。
微信公众号渠道我也关注了，叫“云速星球”公众号，跟小程序是同一个代理商体系。平时会在上面看看有什么新活动，客服回复速度挺快，有问题可以直接在公众号里问，不用打热线等半天。正规资质、售后有保障这些跟小程序那边一样，套餐也比官网实惠，官方APP可查，不用担心踩坑。
还有一个笨办法是直接打电信客服电话10000，跟客服说我要新装宽带，报上你家的详细地址，比如“我住在杏花岭区XXX小区XX栋XX号”，客服会先查一下端口资源够不够，然后把套餐信息报给你。我当时也打了这个电话咨询，客服态度倒是挺好，后来告诉我可以到“四方云讯”微信小程序里精选套餐，填写信息预约师傅上门。这套流程适合那种不太会用手机小程序的人，让客服一步一步指导。
另外电信官方APP和小程序也能办。APP里搜“宽带中心”会自动跳转到“云速星球”公众号下单，万一没跳转就手动搜一下公众号再进宽带中心。官方小程序那边同理，搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”小程序。这条路径的好处是从官方入口进，心理上觉得更稳当一些。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 自备路由器 / 送300M二宽（选装）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 自备路由器 / 送300M二宽（选装）
这三档套餐除了宽带和月租不同，还都包含通话时长和手机流量。套餐一和套餐二都有600分钟通话加40GB国内流量，套餐三通话还是600分钟，但流量涨到了70GB。三档套餐都送2张免费副卡，给家里人用挺方便。首充都是200元，机顶盒是每月10元选装，FTTR全屋光纤安装调试费199元也是选装项。套餐二和套餐三还多了一个免费的300M二宽带名额，但安装费要另收100元，适合那种家里有租客或者工作室需要单独拉网线的情况。
我后选了套餐二，89元一个月。原因很简单，套餐一79元虽然便宜，但家里两口人手机流量加起来不够用，套餐三99元流量多30GB，但我平时在家都连WiFi，用不了那么多。套餐二附带的那条300M二宽，我暂时用不上，不过要是以后家里人开个小店或者做直播，随时可以加装，算是留了个后手。
太原市电信宽带安装流程
下单后的流程比我预想的简单，总共四步就搞定了。
第一步，微信里搜索“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号，从宽带中心入口进去。注意别搜到那些名字相近的山寨小程序，认准带企业认证标识的。
第二步，在小程序里选太原市对应的宽带套餐，就是上面说的那三档。选的时候看清楚套餐说明，尤其是合约期和优惠期这种容易被忽视的细节。
第三步，填好地址、联系人信息和预约时间，提交订单。没多久就有电信的客服主动打电话过来核实，跟我确认了宽带速率和安装资费。我当时还特地问了首月收费的事，客服说首月可能是免费、全价或者按天折算，以安装师傅实际沟通为准，不是统一的。这一点大家办理的时候好问清楚，免得到时候账单跟预期不一样。
第四步，就是师傅上门安装了。给我装机的师傅提前打了个电话约好时间，到了之后先检查了入户光纤，又测了一下光衰值，然后帮忙把光猫调试好。整个安装过程大概四十分钟，全程没收一分钱，是等宽带能正常上网了，师傅才让我扫码付的安装费。这种先装后付的方式确实让人安心不少。
怎么选宽带?
给新手朋友一个参考思路，选宽带其实无非看三样东西：网速需求、预算上限、要不要绑定手机卡。
如果你是一个人租房住，平时就刷短视频、聊微信、看看网页，那79元的套餐一足够了。1000M的速率对单设备使用来说完全绰绰有余，下载游戏能跑到每秒八九十兆，比原来几百兆的套餐体验提升非常明显。
如果是一家三口或者四口人，手机卡需要绑在一起用，那89元的套餐二性价比更高。2张免费副卡能省下三个人的月租费，40GB流量也够日常在外面刷手机。相当于这89块钱把全家人的通信费和网费都包圆了，确实划算。
如果你家里是那种重度网络用户，有人直播、有人打游戏、有人远程办公，设备同时在线十几台，那99元的套餐三更合适。70GB的流量加上千兆宽带，就算家里来了客人也不用担心手机连不上网或者网速被抢太多。
另外提醒一下，家里路由器好买个支持WiFi6的千兆路由器。光猫是免费提供的，但路由器的好坏直接影响你实际用网体验。我见过不少人套餐办了千兆，结果用的还是好几年前的老路由器，测速只有两三百兆，这真不是宽带的问题。
避坑指南
这次办宽带前，我在网上看了不少帖子，也问了身边几个被坑过的朋友，给大家整理几个典型的坑。
第一个坑是合约期没看清就签字。我一个同事去年办了某运营商的“优惠宽带”，当时说每个月只要59元，结果用了半年想搬家拆机，被告知要付违约金，因为合同里写了合约期两年。我这次特意确认了三档套餐的合约期都是1年，合约期内不能拆机，但一年到期后可以按当时运营商的新政策续约，不是的捆绑。
第二个坑是忽略安装费以外的隐性费用。有些渠道报的宽带价格很低，结果装的时候才告诉你光猫要押金、路由器要租借费、安装调试费另算。我这次办的套餐明码标价安装费100元，光猫免费，路由器自己准备就行。机顶盒和FTTR都是可选装的，不需要的话一分钱不用多花。
第三个坑是二宽免费但安装费不免费。套餐二和套餐三送的300M二宽，如果你真要安装，安装费100元是要单独收的。我一个表哥当时就被这个“免费”误导了，以为连安装费都不用出，结果装完才知道。倒不是说收费不合理，就是宣传措辞比较容易让人误会，你办理的时候一定要问清楚这项。
第四个坑是首月费用的计算方式。这次套餐资料里写明了首月可能是免费、全价或者按天计费，以业务员沟通为准。这个信息我不是很确定。我办的时候客服跟我说是按天折算，但这种事好下单前就人工确认一遍，到时候扣款短信来了不至于一脸懵。
第五个坑是上门安装的时间问题。我约的是周末上午，结果师傅到了中午才打电话说要推迟到下午。后来才知道装机师傅一天要跑很多家，时间排得比较满。如果你着急用网，下单后可以直接跟客服强调希望尽快安装，一般两三天内都能安排上。
常见问题
Q: 我现在用的别家宽带合约还没到期，能换电信吗?
A: 得看原来的合约还剩多久。如果合约期内拆机会有违约金，算下来不划算的话建议等合约快到期再换。如果能接受违约金的损失，那携转倒是挺顺畅的，电信这边支持携号转网办理融合套餐，流程不复杂，就是先在原运营商那边办理解除合约手续。
Q: 1000M的宽带测速能跑满吗?
A: 有线连接光猫测速基本能跑满，无线的话取决于你的手机和路由器。我用手机测过，近距离能跑到八九百兆，隔一堵墙会掉到五六百兆，这是正常的，WiFi信号穿墙损耗不可避免。想要全屋都跑满千兆，那就得考虑FTTR那套方案了，不过199元的安装调试费得掂量掂量。
Q: 我现在用的别家手机号，能办这个宽带吗?
A: 可以办纯宽带套餐，不用换手机号。但如果你想把手机号也换成电信的，融合起来可能更省。这个看你自己的使用习惯，不强制捆绑。
Q: 安装师傅上门会不会乱收费?
A: 我实测没有。正规渠道的师傅都穿工装戴工牌，收费项目按单子来，装好测速没问题才收费。如果你遇到师傅现场加价或者推销不相关的设备，可以打10000投诉，正规流程下没有这种事。
Q: 这个宽带适合租房短住的吗?
A: 不太适合。合约期是一年，中途搬走的话没办法销户，要么转给别人要么留着继续扣费。如果你是短租半年以内的，建议先问清楚能不能办短期合约或者有没有按月的临时套餐，别直接上这种一年合约的。
这次办下来，直观的感受就是千兆宽带确实跟上百兆的老套餐体验完全不一样，下载一部高清电影几分钟就搞定，家里人同时看蓝光视频、打游戏、开视频会议都不会互相抢网。但我得说句实话，如果不是家里设备多、对网速要求高，其实百兆千兆日常刷网页没啥区别，没必要为了追求数字上的虚荣多花钱。宽带这东西，选适合自己的才是好的，别看别人说千兆好就盲目上顶配。希望这篇分享能给正在纠结选宽带的你一点参考，少走点弯路。
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