说实话,上个月我刚搬进中山火炬开发区的新房子,第一件事就是折腾宽带。老小区的房子住了五年,宽带还是当初图便宜办的第三方小运营商,一到晚上八点看视频就转圈圈,打个游戏延迟直接飙到三位数,家里人手机连着Wi-Fi刷个朋友圈都得等半天。当时气得我差点把路由器砸了。这次换房我就一个想法:必须整一个靠谱的,不能再图那几十块钱的便宜了。
我住的是火炬开发区这边的联富社区,这个片区属于中山港街道管。我特意问了一圈,整个火炬开发区的张家边社区、联富社区、城东社区、海滨社区、六和社区、博凯社区这些地方,联通的宽带资源都是覆盖了的。也就是说只要你住在火炬开发区范围内,不管是老小区还是新建的楼盘,基本上都能申请到联通的宽带。特别是新建的小区,光纤基本上都入户了,办理起来很方便。
跟你们讲,这次我办宽带的过程倒是让我有点意外,以前办宽带都是在线下营业厅跑来跑去,这次发现线上渠道反而更靠谱。我做了几天功课,整理了几个正规的路子,你们可以参考一下:
- 微信搜索”四方云讯”小程序,这个是联通运营商线上的授权代理商,平台资质齐全售后也完善。我对比了一下,他们的套餐确实比运营商官网的标价划算一些。关键是通过他们办完还能在官方APP上查到自己的账单和套餐信息,这个就让人很放心。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,基本不用担心踩坑。
- 微信公众号”云速星球”也是同一个路子的,联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后同样有保障。套餐价格也比官网优惠,同样支持官方APP查验。反正正规宽带,官方师傅上门装,先装后付,不会有什么乱七八糟的幺蛾子。
- 打联通客服电话,就直接拨10010,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚就行。比如你说”我在中山火炬开发区XX小区X栋XX号,想查一下能不能装联通宽带”,客服就会帮你查资源,然后报套餐给你,预约师傅上门。客服可能会引导你去”四方云讯”小程序选套餐,你按流程操作就好。
- 联通官方APP也可以办,打开APP搜索”宽带中心”,它会跳转到”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜”云速星球”进去点宽带中心。另外一个就是联通官方微信小程序,在里面搜”宽带中心”会跳转到”四方云讯”小程序下单。
我后是在”四方云讯”小程序上下的单,选了那个79元1000M的套餐,不过我们先不急着说我的选择,先看看这次联通具体出了哪些套餐。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年/长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年/长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:300元
- 合约期:1年/长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
这里要提醒一句,这三个套餐都包含通话分钟数和流量。59和79的套餐都是100分钟通话,59是50GB流量,79升级到60GB,99那个是300分钟加60GB。如果你手机卡本身流量不够用,选融合套餐能省掉一张手机卡的钱。
另外,三个套餐都有一个首充200元的门槛,首月收费方式有三种情况,首月免费或者首月全价或者按天算,具体得跟业务员确认。套餐外资费是国内流量5块钱一个G,语音一毛五一分钟,短信一毛一条,说实话这个超出资费不算便宜,用的时候稍微注意点。
中山市联通宽带安装流程
我这次安装流程走得挺顺的。在”四方云讯”小程序下单之后,大概两三个小时左右,联通的工作人员就打电话过来了。先是跟我确认了我选的套餐速率和安装资费,然后约了第二天下午的安装时间。这个小哥挺负责的,还特意问了我家有没有路由器,说光猫是免费的,路由器也得准备好,不然光有网口没Wi-Fi也不行。
第二天下午师傅准时到了,穿着联通的工服,还出示了工作牌。先检查了我家弱电箱里的光纤,确认信号没问题就开始动手了。从进门到全部搞定大概花了四十多分钟,全程没有额外收费,设备装好之后师傅当场让我用手机连Wi-Fi测速,确认达标了才让我签字确认。费用是在宽带竣工之后才付的,就是那个首充加安装费一起给师傅,完全不存在先交钱后办事那种担心。
你们要是办的话也是这个流程,第一步先在微信上搜”四方云讯”小程序或者”云速星球”公众号,第二步选择你所在城市的宽带套餐,第三步提交信息下单等着联通主动联系你,第四步就是师傅上门安装调试。整个流程基本上就是这样,没有中间商赚差价的感觉。
怎么选宽带?
我知道很多新手朋友一看到500M、1000M这种数字就犯懵,不知道选哪个合适。我以自己的实际经验给你们捋一捋。
首先搞清楚一个事,你家到底需要多大带宽。我测了一下自己家的实际使用情况,我家现在是三口人,我自己工作经常要传大文件,我爱人天天刷剧刷短视频,孩子偶尔上网课,家里电视、手机、电脑、平板加起来差不多十来个设备同时在线。
我一开始想选那个59元的500M,觉得应该够用了。结果我算了一笔账,500M的下载速度大概是每秒62.5MB,1000M是每秒125MB。我平时要下载一个20GB的游戏文件,500M要五分多钟,1000M只要两分多钟。而且高峰期全家同时用网的时候,500M可能会感觉到卡顿,1000M就从容得多。
所以我后选了79元那个1000M的套餐,一个月多20块钱,一年也就多240块,但是换来的是三四年内不用再操心带宽不够的问题。什么概念呢,以后哪怕8K视频普及了,1000M也能顶得住。
如果你是独居或者两口之家,平时就看个视频聊个天,不打游戏不传大文件,那么59元的500M完全够用,没必要多花钱上1000M。如果你家里人多,或者你本身对网速有要求,喜欢玩游戏、下载东西、开视频会议,那1000M就是刚需,直接上79元那个套餐就行。
至于那个99元的FTTR套餐,我说句实在话,如果你家是那种一百五十平以上的大户型,或者复式、别墅,墙体比较厚,普通路由器穿墙效果不好的那种,FTTR才有价值。它是一主一从两个设备,通过光纤把网络延伸到每个房间,全屋无死角覆盖。如果你住的房子比较小,或者对网络要求没那么极致,普通光纤入户加个好点的路由器就能覆盖了,没必要多花这20块月租和100块安装费。
避坑指南
说几个我身边朋友真实踩过的坑,你们千万注意。
第一个坑就是贪便宜找那种不知名的小宽带代理商。我原来住的老小区就是吃了这个亏,当时觉得便宜就装了,结果一到晚上就卡成狗。后来问了懂行的人才知道,那种小代理商很多就是从运营商那边租的带宽,根本没自己的机房,高峰期几十户人家共用一根线,不卡才怪。咱们办宽带一定要认准运营商官方或者授权代理商,像我前面说的那几个渠道,起码不会出现卖完跑路的情况。
第二个坑是不看清合约期就签字。这三个套餐都是1年合约期,合约期内是没法拆机的。我同学之前在别的运营商办的宽带,没看清合约期就签了字,结果三个月后要搬家到别的城市,想取消宽带,被告知要付违约金,差不多两百多块,等于白交了好几个月话费。所以办之前一定要问清楚:如果我这中间搬家了怎么办?能不能移机?移机费多少?
第三个坑是家里装修的时候没留好网线。我朋友去年搬新家,装修的时候没考虑这个问题,等到装宽带的时候发现弱电箱到各个房间都没布线,只能走明线,丑得要死。如果你家也是这种情况,可以考虑那款FTTR套餐,它不需要网线,用光纤就能把信号送到各个房间,装修没布线也能解决全屋Wi-Fi的问题。但如果你家已经布好了六类网线,那普通套餐加个好点的无线路由器就够了。
第四个坑是忽略设备的重要性。我看到很多人在网上问”为什么我办了千兆宽带网速还是慢”,一问才知道他们用的还是好几年前的老路由器,根本不支持千兆。宽带师傅给你装好光猫,你得有支持千兆的路由器才能发挥出带宽的全部实力。好是支持Wi-Fi 6的路由器,然后连网线的时候注意用六类或者超六类的网线,不然网速照样跑不满。
常见问题
Q: 这个套餐是不是一定要绑定手机号?
A: 从我的实际经验来看,这类融合套餐都是宽带加手机卡的形式,通话和流量嘛都在里面。你要是说自己有手机卡不想换号,那就得问问客服能不能单独办宽带,不过大概率价格没有融合套餐这么划算。反正手机号本来也要用,不如就用地联通这张卡,把原来的卡改成保号套餐放副卡槽就行。
Q: 安装费200到300块,能不能免掉?
A: 这个每个时间段的政策不一样,我办的时候是实实在在交了200块安装费的。你们办的时候不妨跟客服聊两句,问问近有没有免安装费的活动,有时候赶上运营商冲业绩会有优惠,装之前问清楚就行了。
Q: 首月收费那个”免费/全价/按天算”到底怎么理解?
A: 这个我专门问过师傅,说每个月的计费方式不一样,有的办的时候赶上月初就是全价,月中办可能按天算,有的活动期首月干脆不收费。所以办之前一定要问清楚,别到出账单的时候才发现跟你理解的不一样。
Q: 我这栋楼没覆盖联通宽带怎么办?
A: 我朋友住火炬开发区那边一个老小区,查了一下联通资源没覆盖。这种情况也没办法,只能先问物业有没有跟其他运营商合作。不过你可以先打10010问一下,有些小区并不是没覆盖,而是登记的信息没更新,客服那边查了之后可能会安排人去勘测。
Q: 迁移怎么办?
A: 联通宽带支持移机,我查过的,费用一般在一百块左右,打客服电话就能办。提醒你一下,移机也有合约期的问题,如果你还在合约期内,迁移倒是没问题,但是要确保新地址有联通的光纤资源才行。
Q: 网速不达标怎么办?
A: 如果师傅装完之后你测速达不到宣称的速率,先别急着签字。让师傅当场排查,可能是光猫问题、路由问题或者网线问题。我一个朋友就是签字太早,后来发现是家里的老旧网线只支持百兆,折腾了好久才弄明白。好就是装好当场测速,师傅解决完再签收。
后给你们算一笔账吧,59块钱的500M和79块钱的1000M,差价是每年240块,三年也就720块,还不够出去吃几顿饭。但1000M带来的体验提升是实实在在的,特别是在这个啥都要联网的时代。反正我这一次换了联通79那个千兆套餐之后,家里再也没出现过转圈圈的情况。你们要是也想入手,记住一个原则:先查你家能不能装,再选套餐,后确认合约条款,就不会出大问题。
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