上个月帮住在西山区马街那边的表姐看宽带，她家之前用的是某家融合套餐，手机月租加上宽带一年下来一千多，问她网速怎么样，她说晚上刷个视频都转圈，孩子上网课卡得老师声音一顿一顿的。我自己前年也踩过类似的坑，办的时候业务员说得天花乱坠，装完才发现楼道里的分线盒老旧，实际跑不满标称速率，找谁说都推来推去。后来我就养成习惯，装宽带之前先把两件事搞清楚：一是自己这片区域到底有没有资源，二是套餐资费里哪些是明面上的钱、哪些是后面才冒出来的钱。
这次专门去问了昆明西山区的覆盖情况。西山区所有乡镇街道都可以办理，包括马街街道、金碧街道、永昌街道、前卫街道、福海街道、棕树营街道、西苑街道、碧鸡街道、海口街道、团结街道这些街道，另外还有碧鸡镇、海口镇、团结镇一带的乡镇区域，都在覆盖范围内。表姐家在马街，我住在前卫，两边都确认过资源没问题。这里多说一句，老小区和新楼盘的情况差别挺大，有的楼栋分线盒满了就得等扩容，所以别光看地图上的覆盖标注，下单后让工作人员实际查一下端口才靠谱。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友实际走过的路子有这么几条，都试过，写出来给你们参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后可续约；首月免月租，额外赠送3个月使用
- 设备：光猫 + 千兆双频路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后可续约；首月免月租，额外赠送3个月使用
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：880元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后可续约；首月免月租，额外赠送3个月使用
- 设备：光猫 + 千兆双频路由器
昆明市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，昆明的话选昆明区域，别选错了，选错城市资源对不上会白折腾。第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步要把地址、楼层、有没有电梯这些说清楚，师傅上门能省不少时间。第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再给钱，这个模式我个人是比较认可的，至少不用提前把钱交出去等。
表姐那次是周一下午下的单，周二上午师傅就联系了，下午上门，前后不到一天。不过她也说过年那阵子装的人多，等了两三天，所以时间上留点余量。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了。先说结论，选宽带不是速率越高越好，得看你家里几口人、几个设备、干什么用。
一个人住，平时就是刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议，300Mbps完全够用。我自己住前卫那边，用的就是300M，晚上同时开着电脑和电视，也没觉得卡。360和480这两个300M的档位，区别主要在设备上，一个给光猫加千兆双频路由器，一个给光猫加机顶盒。家里有老人爱看电视的，机顶盒那个档位更实用；自己用手机投屏或者电脑多的，路由器那个更合适。
家里三到五口人，有孩子上网课、大人居家办公、还有人打游戏，那就直接上1000Mbps。表姐家四口人，两个孩子，后选的就是880的千兆档。她说换完之后明显的感受是晚上七点到十点这个时间段，以前是全家人抢带宽，现在各干各的互不影响。
还有个细节，路由器很关键。千兆宽带配个老旧的百兆路由器，等于白装。套餐里带的千兆双频路由器基本够用，如果你家面积大、墙多，可以自己再补一个做mesh，比单靠一个路由器硬扛强得多。
避坑指南
第一个坑，只看资费不看合约期。这几个套餐合约期都是1年，合约期内无法拆机。有人图便宜办了，住了三个月要搬家，拆机麻烦不说，还可能涉及违约金。所以租房的朋友先想清楚自己这一年会不会挪窝。我有个同事就是没注意这个，去年搬了两次家，宽带的事折腾得够呛。
第二个坑，把安装费当成全部费用。100元安装调试费是明面上的，但有的老小区要重新拉线、打孔、加装面板，这些可能产生额外费用。下单前问清楚，师傅上门时也确认一遍，别装完了才发现多出一笔。
第三个坑，忽略端口资源。西山区有些老小区楼道分线盒端口紧张，尤其是马街、金碧这些老片区。下单后工作人员会先查资源覆盖，这一步别嫌慢，查完再约时间，不然师傅白跑一趟。
第四个坑，光猫和路由器分不清。光猫是运营商给的，负责把光纤信号转成网口；路由器是自己家的，负责发WiFi。有人以为装了光猫就有WiFi了，结果发现只有网线口能上网。套餐里带了路由器就省心，没带的记得自己备一个千兆的。
第五个坑，优惠期的理解。这几个套餐都写着首月免月租、额外赠送3个月使用，等于一年里实际能用十六个月左右，但优惠到期后要记得续约，不然可能回到原价。我自己是提前一个月在官方APP上看了眼账单，确认续约状态。
常见问题
Q：西山区乡镇上能不能装，比如团结镇那边？
A：可以，前面说了西山区所有乡镇街道都在覆盖范围，团结、海口、碧鸡这些地方都能办。不过乡镇上有些地方线路远，实际速率可能受距离影响，下单时让工作人员查一下就知道。
Q：300M和1000M实际用起来差多少？
A：看场景。单人刷视频、看剧，两者感知差别不大。但多设备同时用、下载大文件、打游戏对延迟敏感的时候，千兆的优势就出来了。表姐家换千兆之前，孩子网课和大人在线会议撞一起会卡，换完之后这个问题基本没了。
Q：安装要多久，能不能当天装？
A：资料上写的是当天下单快当天上门，实际看片区和师傅排期。我表姐那次是第二天下午装的。旺季比如过年前后，可能要等两三天，提前规划好时间。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：合约期1年，期内无法拆机，这个是写明的。所以要搬家或者可能换运营商的，先想清楚。到期后可以正常拆，也可以续约。
Q：套餐里说的资费是终价格吗？
A：360、480、880这三个包年价格是套餐本身的费用，另外加100元安装调试费。收费模式以本地运营商实际收费为准，部分城市可能受政策影响，下单时客服会再确认一遍。
Q：光猫和路由器是送的还是要还？
A：设备是套餐配置里带的，具体归属和退还规则安装时师傅会说明，一般合约期内使用，拆机时按要求归还设备。
Q：怎么知道自己家能不能装？
A：简单的办法就是下单后等工作人员查资源覆盖，或者打10086报地址问。西山区整体覆盖没问题，个别老楼栋端口满了需要等扩容，查一下稳妥。
我个人这两年帮亲戚朋友问过不少宽带的事，大的感受是，资费透明比便宜更重要。360一年的300M和880一年的1000M，看着差了一倍多，但摊到每个月也就三十块和七十来块的差别，关键是你家到底需不需要这个速率。西山区的资源整体算好的，街道和乡镇基本都能覆盖，剩下的就是根据自己的居住稳定性和用网习惯来选。表姐家四口人用千兆，我自己一个人用300M，各取所需，谁也不比谁亏。
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