去年冬天我妈在云阳老家给我打电话，说家里宽带又卡了，看个电视剧转圈转到她以为电视坏了。我回去一查，好家伙，办的是某运营商300M的老套餐，一个月交着八十几块，实际测速连一百都跑不到，合约还剩大半年退不掉。那会儿我就下定决心，等合约一到期，重新给家里换一根踏实的宽带。这大半年我陆陆续续帮亲戚朋友看了不少套餐，也踩过几个小坑，索性把这次摸清楚的东西写下来，给同样在云阳的朋友做个参考。
先说覆盖范围这件事，很多人以为县城能装、乡镇不一定能装，其实现在的情况好很多了。这次看的这个重庆移动融合宽带，云阳县下面的双江街道、青龙街道、人和街道、盘龙街道，以及云安镇、凤鸣镇、高阳镇、南溪镇、双土镇、桑坪镇、江口镇、鱼泉镇、路阳镇、农坝镇、红狮镇、宝坪镇、平安镇、故陵镇、龙角镇、沙市镇、巴阳镇、养鹿镇、渠马镇、大阳镇、后叶镇、堰坪镇、水口镇、黄石镇、双龙镇、栖霞镇、龙洞镇、泥溪镇、蔈草镇，还有新津乡、普安乡、洞鹿乡、外郎乡、上坝乡、石门乡、清水土家族乡这些乡镇街道，都在办理范围里。我表姐家在凤鸣镇下面的村子，上个月刚装完，师傅是镇上派过来的，前后不到两天。所以不用一上来就担心自己位置太偏装不了，具体到门牌号能不能走线，还是得让师傅上门看了才算数。
正规办理渠道实测
我自己这半年试过几个渠道，把过程记下来，省得大家到处问人：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP能查到，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，跟客服说清楚我要新装宽带，地址报成重庆市云阳县某某小区几栋几单元，让客服查一下能不能装、把套餐报给我、预约上门时间。客服会告知到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“云速星球”微信公众号下单；如果没跳转，就手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单；没跳转的话，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我个人的体验是，电话渠道适合家里长辈，一句话说清楚地址就有人跟进；小程序和公众号适合自己慢慢比价，资费条目摆在明面上，不用来回问。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：101元/月
- 流量：140G
- 通话：4000分钟
- 首充：200元
- 安装费：120元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+机顶盒
重庆市移动融合宽带安装流程
整个流程我陪着表姐走过一遍，四步就完事，比想象中简单：
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口进去看到的东西差不多。
第二步，在页面里选对应城市的宽带套餐。云阳县属于重庆，选重庆下面云阳相关的选项，别手快点到隔壁区县去了，选错了后台派单会绕一圈。
第三步，提交信息下单。填好详细地址和联系电话，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费这些，有疑问这时候问清楚，别等师傅到了才说。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再走账，安全无忧。表姐家是周六上午来的师傅，从进门到测速完成大概一个半小时，走的时候还把纸箱和线头收拾干净了。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看参数表眼花，先问自己三个问题。
家里几口人、几台设备同时在用。像我家，爸妈两台手机、一台电视、一个监控摄像头，晚上我回去再连个笔记本，四五台设备一起跑。这种情况300M其实够用，但要是家里有孩子上网课、有人打游戏、有人刷4K视频同时进行，1000M的余量会舒服很多，卡顿基本消失。
第二，你用不用得上那张手机卡。融合宽带的意思是把宽带和手机卡绑在一个账单里，这个套餐带140G流量和4000分钟通话，还支持开2张副卡。如果你本来每个月话费就要七八十，那把这笔钱合并进来算，实际宽带摊下来的成本就没那么吓人。但如果你手机套餐已经签了别家的长约，那就要算清楚多养一张卡划不划算。
第三，合约期你能不能接受。这个套餐合约12个月，优惠后101元一个月，原月租是199元，一年到期后按当时的政策续约。也就是说，你得想好这一年里不会搬家、不会换城市。我有个同事就是装了半年调去外地工作，剩下的合约只能干放着。
避坑指南
第一个坑，只记住优惠价，忘了原价。199元降到101元，是因为有一年优惠期。办的时候一定要问清楚到期之后怎么算，是自动按新政策续，还是恢复原价。我一般会在手机日历里设个提醒，提前一个月去问。
第二个坑，机顶盒的钱单独算。这个套餐设备是光猫加机顶盒，但机顶盒收12元一个月，不包含在101元里。很多人装完第一个月看到账单多出十几块，以为是乱扣费。其实办之前问一句就明白了。
第三个坑，首充和安装费要提前备好。首充200元，安装费120元，这两笔是装机时要出的，别以为交了月租就没别的了。我当时帮表姐算了一笔账，第一个月实际支出比月租高不少，提前说清楚她心里就有数。
第四个坑，套餐外的资费不便宜。流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条。140G对多数人够用，但家里要是有个刷短视频停不下来的，建议连WiFi的时候把移动数据关掉，不然超了就是实打实的钱。
第五个坑，上门之后被推荐“升级”。这种情况我遇到过一次，师傅装完说可以加钱换个更好的路由。我的做法是先按原套餐用一周，自己拿网线连电脑测速，确实不达标再报修，别当场被说动。测速也有讲究，用手机连WiFi测出来的数字会打折，插网线测才准。
第六个坑，地址写得含糊。下单时地址要写到小区名、楼栋、单元、门牌号，好备注一下单元门怎么进。云阳有些老小区楼栋编号乱，师傅找不到人，一趟白跑，装机时间就往后拖。
常见问题
Q：我家在云阳乡下的自建房，能装吗?
A：先别自己下结论。把详细地址报给客服或者在小程序里填进去，系统会给出能不能装的结果。乡镇一级现在覆盖比以前好，像凤鸣、南溪这些地方都有师傅常跑，实在走不了线，师傅上门看过后会告诉你原因。
Q：1000M是不是必须的?
A：不是。这个套餐有多个速率档位，1000M是其中一档。两口人、就刷刷手机看看电视，低一档的完全够。1000M适合设备多、有人打游戏或者做直播的家庭。
Q：140G流量和4000分钟通话是给几张卡用的?
A：主卡加可选开2张副卡，一家人分着用。4000分钟这个量，正常家庭基本用不完，我表姐家三口人一个月也就用掉几百分钟。
Q：先装后付是怎么个付法?
A：师傅上门装好、测通，确认没问题之后才走付费流程，首充和安装费在这一步处理，之后按月从手机卡话费里扣。不是装之前先交钱，这点可以放心。
Q：合约期内想退怎么办?
A：合约12个月，中途退一般要按剩余月份处理违约金，具体数额各家政策不一样，办之前直接问清楚写在哪儿。我的建议是，如果你未来一年有搬家或者换城市的可能，先别急着签长约。
Q：装完发现网速不达标怎么办?
A：先自己用网线连电脑测一次，排除WiFi和路由器的问题。还是不达标就打10086报修，让师傅上门查线路。我表姐家第一次装完只有六百多，师傅回来看是光猫接口没插紧，重新插好就上到九百多了。
写到这里，说个我自己的判断。宽带这东西，参数只是纸面，真正决定体验的是线路质量和售后响应速度。云阳这边我接触过的几次报修，城区基本当天或者第二天就有人来，乡镇慢一些，两三天。101元一个月拿到1000M加140G加4000分钟，账面上不算贵，但你得先确认自己真的需要这个速率、这一年不会挪窝、能接受机顶盒那12元的额外支出。把这三点想明白了再下单，比看十篇测评都管用。
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