先聊个事儿。我去年搬进吴中区这边的新小区，那时候啥也不懂，就记得办宽带这事儿折腾得我够呛。问了好几个邻居，有人说自己办的是融合套餐，一个月话费加宽带好几十，结果宽带还是200M的；还有人说装的时候没问清楚，师傅上门了才告诉他要额外交200块调试费。我自己也差点踩坑，去了趟营业厅，人家推荐的套餐听着头头是道，可细一算，里面绑着一堆我自己用不上的业务。
所以今天我想把自己后来摸清楚的门道，包括我自己在吴中区这块儿实际用上的这个移动单宽带套餐，从头到尾捋一遍。不是为了让你马上办，就是希望你别跟我当初一样，在宽带这事儿上交学费。这个套餐目前在苏州吴中区是能正常申请的，甭管你是住在木渎镇、甪直镇、光福镇、临湖镇、东山镇、金庭镇、胥口镇，还是长桥、越溪、横泾、城南、郭巷、香山这几个街道办，只要你家或者你租的房子有移动的信号覆盖，都能报装。我师傅上门的时候说，他们整个吴中区基本都跑得到，就是预约时间早晚的事儿。
正规办理渠道实测
关于怎么找人办，我先把话说在前头，容易出问题的就是自己瞎联系那些来路不明的“社区办网”小广告。我这几个月来回比对了几个正经路子，你们可以参考一下：
- 微信小程序搜“四方云讯”。这个是移动运营商的线上授权代理商，我当初就是在这儿下的单。你不用担心它是野路子，它资质是齐的，官方APP里能查到我的账单和套餐信息。关键是，它的价格比移动官网挂出来的要实在，就比如我这个包年的，确实比官网便宜几十块，而且同样是官方师傅上门装，先装好我再付的钱。
- 微信公众号搜“云速星球”。这也是移动的授权代理商，正规资质，售后有人管。我同事的宽带就是在那儿弄的，他跟我说客服回消息挺快，装完以后有问题找他们，响应也及时。套餐价格同样比官网划算，而且是官方安装，先装后付，不用怕被坑。
- 移动客服电话：直接拨10086。你就照着我这么说：“我要新装宽带，地址是苏州市吴中区XX镇XX小区X栋X号，你先帮我查查能不能装，然后报个套餐给我，我约师傅上门。”客服如果给你推荐一堆融合套餐，你听不上的话，就问她有没有单宽带包年的。她一般会让你去“四方云讯”那个小程序里挑，挑好了下单就行，后也是师傅联系你上门。
- 移动官方APP或小程序办理：打开移动官方APP，搜“宽带中心”，它会跳转到“云速星球”公众号下单。要是没跳转，你就手动微信搜“云速星球”关注了再进宽带中心。官方小程序那边同理，搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序。说白了，官方APP和这些授权代理是打通着的，你在那儿下单，一样进的是官方系统。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：680元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
苏州市移动宽带安装流程
我在吴中区这边走了一遍流程，其实比想象中简单，拢共四步。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。你就在手机微信上搜一下，出来的头一个就是，认准那个认证标识。
第二步，进去之后选你那个城市，苏州，然后找到对应的宽带套餐。页面会显示300M、500M和1000M，你看清楚后面标的包年价格，按需选。
第三步，填地址提交订单。这个地址一定得写清楚，具体到哪一栋哪一户。提交之后，不用你催，苏州本地的移动师傅会主动打你电话，他会跟你确认一遍选的速率和那200块钱安装费，免得产生误会。
第四步，等师傅上门就行了。这一步我得说下，他们是先装好线、调好光猫，让你手机连上WiFi测速，确定网能用了，你再把那个安装费和年费的钱付掉。这个流程走下来，心里踏实，起码不担心钱给了没人管。
怎么选宽带?
说白了，宽带这玩意儿跟买鞋一样，合脚重要。有的人觉得越贵越快就越好，其实真不一定用得上。
如果你平时就是刷刷短视频、看看电视剧，家里同时用的设备也就三五台，那300M的这个套餐，480一年，真够用了。我跟你们讲，我家当时没装的时候，觉得500M才能配得上我的新手机，后来装好了测速才发现，平时看爱优腾、刷抖音，1080P的高清视频加载都是秒开。这个速率打打LOL、玩玩吃鸡这类网游，延迟基本都在40毫秒以内，没啥问题。
如果你是那种数码产品比较多的人，家里可能装了智能家居，摄像头、音箱、电视盒子全接着网，然后自己还有台电脑喜欢Steam下载大游戏，那我建议你上500M。580一年，多一百块钱，下载速度能跑到每秒60多兆，下个几十个G的游戏，抽根烟的工夫就完事儿了。
至于1000M那个，680一年。我先说个大实话，如果你没有特殊需求，比如是个UP主要传大体积视频素材，或者是个游戏发烧友家里组了NAS，那这个速率对你来说感知不强。因为咱们平时访问的服务器、看的视频网站，人家不一定给你放开千兆的速度。但是，你要是问我装完啥感觉，那确实就是心里痛快，看着测速软件上跑到940多兆每秒，那数字蹭蹭往上蹦的感觉，是挺好玩的。反正一年也就比500M贵一百块，看个人喜好吧。
避坑指南
这几条是我自己或者身边亲戚朋友真金白银踩过坑换回来的经验，给你们提个醒。
第一坑：不查覆盖就下单。我有个朋友住在东山镇那边一个老小区，没提前查，直接网上买了个第三方宽带，结果人家上门一看说端口满了装不了，让他退款，磨叽了好几天才退回来。所以你得在正规渠道下单，师傅接单前会先查资源，确认能装才约你时间，别自己去找那种小广告先付钱。
第二坑：只看速率不看路由器。这个太关键了。你办了千兆宽带，结果家里还用着一个五六年前的老路由器，那网速能跑满才怪。我当时装300M的时候，师傅进门看了一眼我的路由器，直接摇头，说你这设备多跑个百兆。后来我换了个WIFI6的路由器，速度立马不一样了。宽带师傅只负责把你家门口到光猫这段弄好，屋里怎么布网，还得靠你自己的设备给力。
第三坑：合约期看不懂就签字。这个套餐合约期是1年，优惠期也是1年。说明白点就是，这一年内你不能拆机，你要是中途搬家不想用了，那不行，得等到期。另外，到期之后那个480、580、680的优惠价，可能会变回运营商当时的标准价。我去年装的时候就问过客服，她说到期前会短信通知，到时候你不愿意用原价，可以直接去销户或者续约新活动。所以别把“包年价”当成“价”，心里有个准备就行。
第四坑：不看光猫位置。师傅上门安装的时候，光猫放哪儿，你好自己指定一个位置。别让他顺手就给你搁在多媒体箱里，那玩意儿是铁皮做的，信号屏蔽得厉害，你以后WiFi信号差，骂运营商真有点冤枉人家了。我当时是让师傅把光猫牵到了客厅电视柜下面，散热好，信号也穿得开。
常见问题
Q：这个套餐是不是没有手机卡？我原来的移动号能继续用吗？
A：对，这就是纯宽带，不带手机卡。你原来的手机号该怎么用还怎么用，互不影响。它就是个单独的家庭宽带业务，不捆绑你的号码消费。
Q：200块钱安装费是干嘛的？能免掉吗？
A：这200块是给师傅的上门安装调试费，包含打孔、熔纤、调试光猫这些活儿。我反正是没听过能免掉的，只要涉及新装，就得收这个钱。不过好在是有正规票据的，不是乱收的。
Q：我人在外地，能给苏州吴中区的老人家里装这个宽带吗？
A：可以。你在“四方云讯”小程序上下单，地址填老人家的，留你自己的电话或者老人的电话都行。师傅上门前会打你留的那个电话预约时间。我当时就是帮我爸妈弄的，我在外地下单，他们在家等着就行了。
Q：优惠期到期后，如果不想用了，拆机麻烦吗？押金会退吗？
A：不麻烦。到期之后你不用主动去管，如果想停，打10086或者找当初下单的小程序客服说拆机就行。光猫这个设备是移动的资产，师傅会联系你上门取回，或者你送到就近的营业厅。过程中只要设备没坏，押金（如果有的话）都会退给你。但我这个套餐当时没交押金，就是纯付了年费。
Q：宽带速率会不会虚标？
A：这个我得给你讲讲。标称300M，实际测速能达到240Mbps到320Mbps之间都算正常。因为单位换算的问题，300Mbps的理论下载速度是37.5MB/s，但加上线路衰减，你测到30MB/s（也就是240Mbps）左右就是没问题的。别用手机测，手机无线会有损耗，拿网线插电脑上测才准。你要是测出来只有100M，那就要查查是不是光猫只插了一个口或者网线是百兆的了。
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