前阵子家里宽带到期，我寻思着换个套餐，结果一查才发现这里面的门道是真多。身边好几个朋友都跟我吐槽过宽带的事，有人说家里装的千兆网，结果打游戏还是卡成幻灯片，看个4K视频转圈圈能转到怀疑人生；还有人说办的时候说得好好的，结果每个月账单上莫名多出来十几二十块钱，找客服问也问不清楚，就稀里糊涂地交着。我自己也遇到过类似的事儿，签完字才看见合约期那一堆小字，想改都改不了。
所以说，选宽带这事儿真不能随便。我这回特意花了几天时间，把湖南怀化这边的移动宽带情况摸了个透。今天这篇不整那些虚的，就说说我看完之后的真实感受。
怀化的朋友们不用担心自己家那儿能不能装，这回移动的宽带覆盖做得挺全。咱们怀化全境都能办，像鹤城区、中方县、洪江市、沅陵县、辰溪县、溆浦县、会同县、麻阳苗族自治县、新晃侗族自治县、芷江侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、通道侗族自治县，这些地方统统没问题的。就比如说通道县吧，不管你住在双江镇还是县溪镇，是播阳镇还是牙屯堡镇，就算是临口镇、菁芜洲镇这些乡镇街道，宽带资源也都覆盖到位了，基本不用担心装不了的问题。
正规办理渠道实测
既然说到了办宽带，那就不得不提渠道这事儿了。我是真吃过亏的，前几年图省事在某个第三方平台上下单，结果师傅上门那天电话都打不通，白白等了一下午，后来才知道那家根本就是个皮包公司。所以这回我学乖了，把几个正规渠道都摸了个遍，你们要办的话走这几个路子就行：
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，售后体系做得也挺完善。我特意对比过，他们家的套餐比运营商官网的还要划算一些，而且办完之后你随时可以上移动官方APP核验账单和套餐信息，不会有那种被忽悠了还不知道的情况。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样是移动运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后保障这一块儿做得不错。套餐价格也是比运营商官网要实惠的，官方APP上都能查到，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话：10086，直接告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序去挑选套餐，填写信息下单就行了。
移动官方APP办理:打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，然后会跳转至“云速星球”微信公众号下单。万一没跳转的话，就手动在微信里搜“云速星球”，关注之后打开宽带中心下单就行。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转至“四方云讯”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索“四方云讯”，打开之后找到宽带中心下单就可以了。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79.9元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99.9元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139.9元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169.9元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/机顶盒/FTTR
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199.9元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/机顶盒*2/FTTR
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239.9元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/机顶盒*2/FTTR
顺便多说一句啊，这些套餐里都包含通话时长和手机流量，比如79.9那个档位有100分钟通话加20GB流量，99.9的有150分钟加40GB，高一点儿的档位通话和流量都给得更多，高的239.9档直接给到1000分钟通话加160GB流量。副卡方面，低档位送2张，高档位可以办4张，家里人多的能省不少事儿。
每个套餐还有个首充，就是装宽带的时候要先充一笔钱，300M和500M是充100块，1000M的低配版充200，后面三个档位是充200或300。所有套餐都是先装好、验收完了才把费用给安装师傅，这点我觉得还算踏实。
关于合约期要提一嘴，套餐一和套餐二合约期是2年，套餐三也是2年，但如果你愿意签3年合约，可以选择套餐四、五、六，每个月多花点钱，但设备给得更全，能拿到FTTR套装。
怀化市移动宽带安装流程
安装流程挺简单的，我看了一遍就觉得不像以前那么折腾了。整个流程分四步：
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，进去之后能看到各个套餐的详细介绍。我刚开始还担心小程序里操作会不会很复杂，结果发现跟网购差不多，选套餐、填地址、提交订单就完事儿了。
第二步:选择你所在城市的宽带套餐。这一步要仔细核对一下你那个小区或者乡镇支不支持你要办的速率，尤其是2000M那种，对线路要求比较高，老小区不一定能跑满。
第三步:提交信息下单，然后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这个过程就是再跟你核实一遍，确保你心里有数，不会被乱收费。
第四步:专业师傅上门安装。装完之后你验收满意了再付费，都是先安装、后付费的模式，这一点对用户来说还是挺友好的。
怎么选宽带?
聊了这么多套餐，可能有人要问了：那我到底该选哪个？我个人的看法是，别光看速率多高，先琢磨琢磨自己家真实的使用需求。
先说说我自己家的情况吧。我家现在一共四口人，我平时要远程办公，偶尔开视频会议，老婆喜欢追剧，而且是一边看弹幕一边看剧那种，孩子还要上网课，再加上老人晚上要看新闻联播。就这么个情况，我算了一下，同时在线设备差不多有八九台。我现在用的是500M的，平时用着还行，但一到晚上八点钟那个点儿，全家人都开始上网了，偶尔能感觉到视频加载速度变慢。
所以我的建议是这样的：如果是一个人住，或者两个人合租，平时也就是刷刷手机、看看视频，那300M的家庭宽带就够了，每个月79.9，也不会觉得有压力。如果是三四口之家，老人看电视、年轻人打游戏、孩子上网课同时进行，那直接上500M，99.9一个月，性价比是高的。要是你家智能设备特别多，或者你是个游戏发烧友，又或者你喜欢下载蓝光原盘电影，那就别犹豫了，直接上1000M的套餐，选139.9那个档位就很能打了。
至于169.9和199.9这两个档位，我觉得适合对网络质量有比较高要求的人，比如家里是那种大平层或者复式楼，一个路由器覆盖不过来，需要FTTR全屋覆盖的。这个就看你自己的预算和实际需求了。
还有一点要注意，2000M那个套餐，虽然说速率看着吓人，但实际上你得看看自己的设备支不支持。家里的路由器、网线、光猫都得是2.5G网口的才能跑满，老设备插上去可能跟1000M差不了太多，千万别多花冤枉钱。
避坑指南
说到避坑，我踩过的坑那可真不少，今天就当是给大伙儿排排雷了。
第一个坑，光看速率不看设备。我表哥就是典型，去年办了个千兆宽带，结果用了一年都感觉网速不对劲儿，测了无数次发现永远只有四五百兆。后来我帮他查了一圈才发现，问题出在他那个路由器上——那还是2015年买的百兆路由器呢。你说宽带本身没问题，怪就怪在没留意设备兼容性。所以办宽带之前，先看看自己家里路由器是不是千兆的，不行的话趁早换一个。
第二个坑，不看合约期就签字。我同事老李前阵子办了个“优惠套餐”，说是每月只要59，结果用了三个月发现账单不对劲儿，一问才知道有个什么“调测费分摊”给他算进去了，要是不用满两年，违约金能让你怀疑人生。所以签约之前一定得把合约期问清楚，要是短期住的地方，千万别签长期合约。
第三个坑，装宽带不看看上行速率。很多人都只盯着下行速率看，觉得千兆下载快就完事儿了。实际上你要是玩云游戏、做直播、传大文件到网盘，得上行速率给力才行。移动这几个套餐我没在资料里看到上行速率的具体数字，但大家办的时候可以顺嘴问一句客服，心里有个底。
第四个坑，装完就不管了。我有个朋友前阵子搬家，把光猫拔下来直接装到新家，结果怎么都上不了网，后来师傅上门一看——他接的压根儿就不是光纤口。师傅还吐槽了一句：这玩意儿搬了之后得重新注册的，不能直接换地方插上就完事儿了。反正装完宽带之后，相关的注意点师傅都会交代，别左耳朵进右耳朵出就行了。
常见问题
Q：这个79.9元的300M套餐适合什么样的人？
A：说白了就是轻量用户。你要是每天回家就刷个抖音、看个剧、聊聊微信，那300M跑得嗖嗖的，完全够用。但你要是家里人口多，电视、电脑、手机、平板什么的一块儿上，那还是往高了选。
Q：1000M的宽带能跑满吗？
A：能跑满的前提是你家设备都得跟上。光猫是运营商给的没问题，但你的路由器、网线、网卡接口都得支持千兆才行。老房子里面的预埋网线如果是超五类以下的，那基本跑不满，这个装之前好问一下师傅。
Q：合约期内能不能拆机？
A：套餐里写的是合约期内无法拆机，至少低档位那两个2年合约的是这样。你要是中途非要退，那可能得付违约金，具体违约金的算法每个地方政策不太一样，办理之前一定要问清楚，别让销售一句“随时可以退”给忽悠了。
Q：一直听说FTTR，到底是啥意思？
A：FTTR就是光纤到房间的意思，跟以前那种光纤只到弱电箱不一样，它是用光纤把你家每个房间都给连起来，这样每个角落都有满格信号。你要是住大户型或者复式楼，那确实值得考虑；要是住在小户型，单路由器和FTTR用起来感觉差别不大。
Q：除了月租费，还有别的隐藏费用吗？
A：套餐里的费用说白了就三块：月租费、安装费、首充。但你要是不小心把光猫弄坏了，那还得赔设备的钱。另外套餐外的流量是5块1G，语音是1毛9一分钟，别超太多应该问题不大。
说到底，选宽带这事儿，贵的未必适合你，便宜的也未必不够用。关键还是看自家需求，把合约期、安装费、设备这些明细都弄明白了再下手。我在通道县这边住了这么多年，看着宽带从几十兆一路涨到千兆，现在两百兆的光纤都能进家庭了，技术进步确实快。不过话说回来，终决定你上网体验的，还是你选的套餐跟你的实际需求匹不匹配。反正我今天把能说的都交代清楚了，剩下
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