先聊点实在的。家里宽带是不是又卡了?是不是每到月底查账单就发现多扣了几十块不知道花在哪?跟运营商客服扯皮半天,结果网速还是老样子。这些问题我太懂了,我自己前前后后折腾过好几回宽带,踩过的坑比你们吃过的盐还多。所以今天想跟大家伙儿聊聊宽带这事儿,不是推销,就是纯粹分享下我近在肇庆高要这边用移动宽带的一些真实感受和摸清楚的套路。
我是今年夏天搬来高要这边住的,一开始也是头疼装哪家宽带。问了圈邻居,有说电信稳的,有说联通便宜的,我自己后装了移动,用的就是那个月包套餐。不吹不黑,目前用下来还行,关键是移动在高要这边的覆盖确实可以。像南岸街道、金渡镇、白土镇这些人口密的地方自然不用说了,连蛟塘镇、回龙镇、活道镇、莲塘镇这些镇上的街道和小区,也基本都能装。还有新桥镇、白诸镇、大湾镇、金利镇、蚬岗镇、禄步镇这些,我也听装宽带的师傅说覆盖得七七八八了。更远一点的小湘镇、河台镇、乐城镇、水南镇,只要不是特别偏的山沟沟里头,报装一般也没啥大问题。反正高要区下面这些镇街,现在基本都拉通了光纤,办理起来不用跑营业厅,线上就能搞。
正规办理渠道实测
说到办理渠道,我可得好好说道说道,因为这里头门道太多了。不少朋友习惯去线下营业厅排队,或者直接在网上下单,但实际体验下来,还是有几个渠道比较靠谱,而且能省点钱。
第一个渠道,微信搜小程序「四方云讯」。这个是我自己用过的,属于移动官方的线上授权代理。一开始我也怕是野路子,但查了下,人家平台资质是齐全的,售后也有专门的人管。关键是在这儿办套餐,确实比运营商官网标价要划算些。办完之后我还不放心,特意去中国移动的APP里核验了一下账单和套餐信息,都能查到,妥妥的正规军。上门安装也是移动官方的人来,先装好后付钱,这点挺安心的。
第二个渠道,微信公众号搜「云速星球」。这个跟上面那个差不多性质,也是移动的授权代理商。我之前对比过,跟「四方云讯」的套餐价格基本一样,售后保障也都有。如果不想下小程序,关注这个公众号直接在上面操作也行,同样在官方APP能查到订单,不用担心被骗。
第三个渠道,直接打客服电话。这个估计老一辈的人比较习惯,就打10086,接通了跟客服说“我要新装宽带,我住在肇庆市高要区XX镇XX小区XX栋,帮我查下能不能装,报个套餐给我,顺便预约上门时间”。客服会告诉你具体的套餐内容,然后引导你去「四方云讯」小程序里下单填信息,这样流程就走完了。
第四个渠道,移动官方APP或者小程序。打开中国移动的APP,搜“宽带中心”,它通常会自动跳转到「云速星球」公众号去下单。要是没跳转,你就手动微信搜下「云速星球」关注了再进宽带中心。移动官方小程序也是一样,搜“宽带中心”会跳到「四方云讯」小程序那下单。
这几个渠道我算是都摸过一遍了,流程很清晰,不用跑去营业厅排队浪费时间,人家直接上门。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:100元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价199元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
简单算笔账你就懂了。套餐一原来要129,现在每个月便宜29块,一年就能省348块,够吃几顿好的了。套餐二更狠,从199降到139,直接便宜了60块一个月,省下来的钱都够覆盖安装费了。不过要注意,这俩套餐都绑了2年合约,期间想拆机是不行的,优惠到期之后按运营商当时的新政策来走。
肇庆市移动宽带安装流程
聊完套餐,再跟大家说说这个安装流程,确实挺省心的。
第一步,微信搜一下「四方云讯」小程序,或者「云速星球」公众号。随便选一个都行,两边我试过都是通的。
第二步,进去之后找到肇庆对应的宽带套餐,选好你想要的那个速率档位。
第三步,把信息填好提交订单,之后就会有运营商的工作人员主动联系你了。他们会再跟你确认一遍宽带速率和安装资费,确保你听得明白不会弄混,这一点我觉得做得挺到位。
第四步,等专业的师傅上门装好。整个过程都是先安装后付费,钱不是提前就扣走的,这一点对小白特别友好,不用担心装了不好用钱还拿不回来。
怎么选宽带?
我知道肯定有人要问,那我到底该选1000M还是2000M呢?这个得看你家里实际情况,我给你们一个参考标准。
如果是自己一个人住,平时也就刷个视频、打个王者、看看B站,偶尔开个视频会议,那1000M的套餐一完全够用了。一个月100块,送300分钟通话和60GB流量,哪怕你在外面手机流量不够用,还能蹭一下这个的流量。而且光猫就是那种标准的千兆猫,师傅装好就能上网,不折腾。
但如果你家里人多,好几口子一起住,或者你是搞设计的、做视频剪辑的,经常要传大文件,或者家里智能设备多,什么摄像头、扫地机器人、智能音箱全连着网,那还是直接上2000M的套餐二吧。一个月139块钱,多了100GB流量和600分钟通话,关键是还送你一套FTTR设备,就是一主一从两个光猫路由,保证你家里每个房间都能跑满千兆以上,不至于在厕所蹲坑的时候信号掉到一格。这种体验差别,用惯了Wi-Fi6手机的人应该是能感觉出来的。
避坑指南
说到避坑,我这几年真是攒了一肚子话要说。以前我在别的地方装宽带,差点被那种小广告上的“免费宽带”给骗了,装完才发现要捆绑手机号每个月低消费多少多少,气得我差点摔路由器。后来我学会了,凡是那种宣传语说得天花乱坠、什么免费安装、流量、低价的,我基本都不信了,天下哪有那么多白吃的午餐啊。
这次办移动的宽带,我也长了个心眼,特地仔细看了下条款。咱就说这个套餐里的“首月收费方式”,备注那里写了可能是首月免费、首月全价或者首月按天计费,这个里面就有说法了。我特意问了下业务员,人家说这个是根据你下单时间来的,月底下单跟月初下单可能就不一样。所以办之前一定要问清楚,别稀里糊涂被扣了一整月的钱。
另外还有一个坑,就是那个“合约期内无法拆机”的条款。这意味着你这2年里如果搬家搬去一个移动覆盖不到的地方,或者想换别的运营商,那对不起,得赔违约金。我朋友就踩过这个坑,以前办了个两年的融合套餐,第二年想携号转网,结果被拦下了,为了几百块钱的违约金天天跟客服吵架。所以办之前一定想好了,这2年你是不是能固定在一个地方住,别到时候为了省几十块月租把自己给锁死了。
再提醒一句低消陷阱。办宽带的时候一定要确认清楚,这个月租是宽带单独收的,还是要跟你手机卡的低消费绑在一起的。像这种月包宽带还好,一般不绑低消,但保不齐有些地区政策不同,还是要问清楚“我这个月租加上手机话费,低要交多少钱”,问明白了再签字,不然以后每个月账单比预计的高出一截,又说不出个所以然来。
常见问题
Q: 我家在高要某个镇上,比较偏远,能装这个宽带吗?
A: 这个我真不敢打包票。你下单之后,工作人员会先查一下你们那片的光纤资源覆盖情况。像南岸、金渡这些中心区域基本没问题的,但要是那种特别偏远的村子,可能就要等一等或者问下师傅了。保险起见,先报装试试看,反正装不了也不会扣你钱。
Q: 首月到底怎么收费,是免费还是按天算?
A: 这个问题我跟业务员确认过,不同时期政策有点不一样。有的月份下单,首月可以直接免单,有的月份是按天折算的。我这边建议你直接在下单的时候跟业务员敲定“这个月装的话首月怎么收费”,然后就按那个为准,不用猜来猜去。
Q: 光猫和FTTR有啥区别?普通光猫是不是就够用了?
A: 简单说,普通光猫就是一根线进来,接一个光猫,全屋就靠这一个Wi-Fi信号,家里房子大或者墙多的,到卧室信号就会差不少。FTTR就是光纤直接拉到你每个房间,主光猫和从光猫之间用光纤连,走到哪都是满格信号。如果你家是120平以上的大户型或者复式,建议直接上2000M那个套餐,用FTTR省心很多,不用再花钱买什么放大器了。
Q: 这个套餐能看多少流量?我平时不怎么用手机流量,是不是浪费了?
A: 你算了账就不觉得浪费了。套餐一就有60GB流量,套餐二更是给到100GB,你要是用不完,可以开副卡给家里人用啊。套餐二允许开2张副卡,每张每月才1块钱,还能每张加10G流量。这算下来,等于一家三口的话费和流量都包进去了,比你单独办三张手机卡便宜多了。
后啰嗦一句,宽带这东西,真不是越贵越好,也不是速率越高越好使。你要看家里的实际需求,看房子的面积,还要看运营商在你那片小区的线路质量。我这套方案反正自己用着还行,后台看了一下午的测速记录,下载基本稳定在920Mbps上下,上行也能跑到80多。大家要是高要这边的,可以照着我的思路去选,应该能少走点弯路。
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