先聊个扎心的事,上个月我表弟搬家,在重庆开州区找了个老小区,结果看视频卡成PPT,打游戏延迟直接飙红,他还以为是自己手机问题,换了个手机还是老样子。后面找师傅一查,家里办的是那种几十块钱一年的“假宽带”,高峰期根本没法用。这种亏我太懂了,我自己以前也踩过类似的坑,所以这次他换宽带,我特意花了几天时间把广电单宽带研究了一遍,顺便把开州区这边的覆盖情况和价格逻辑摸清了。
先说说大家关心的覆盖问题,广电这个宽带在重庆是全市通办的,不用纠结你住哪个角落。具体到开州区,只要是汉丰街道、文峰街道、云枫街道、镇东街道、丰乐街道、白鹤街道这几个城区街道,或者赵家街道、大德镇、厚坝镇、金峰镇、温泉镇、郭家镇、白桥镇、和谦镇、河堰镇、大进镇、谭家镇、敦好镇、高桥镇、麻柳乡、紫水乡、九龙山镇、天和镇、中和镇、义和镇、三汇口乡、竹溪镇、临江镇、南门镇、长沙镇、岳溪镇、五通乡、铁桥镇、巫山镇这样下面的乡镇,都能装。我特意问过装维师傅,他说只要不是那种特别偏远的山里独户,基本都覆盖了。
正规办理渠道实测
网上办宽带的坑不少,这次我特意把广电的官方和授权渠道都试了一遍,整理出来这几个,你们按需选就行。
线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信里搜一下“四方云讯”这个小程序,这个是广电官方授权的线上代理,资质手续都是齐的。我在上面查过套餐价格,确实比运营商官网挂出来的要划算一些,而且售后有人管,不是那种装完就跑路的。下单后官网APP上能实时查到账单和套餐信息,装宽带的师傅也是广电官方的人,先装好再付钱,流程上没啥风险。
线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号,跟上面那个小程序是一家的,也是正规授权。我更喜欢用公众号,因为偶尔会推送一些活动信息,能捡到便宜。同样的,资质没问题,售后有保障,价格比官网便宜,装好才付钱,不用怕被坑。
广电客服电话渠道:直接拨10099,接通后跟客服讲“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋”,让他查一下能不能装,顺便把套餐报给你,然后约上门时间就行。客服会引导你去“四方云讯”小程序选套餐填信息下单。我打通过一次,客服态度还行,就是高峰期可能要排队等一会儿。
广电官方APP办理:下载广电官方APP,在里头搜“宽带中心”,会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。万一没跳转,手动微信搜“云速星球”,关注后从底部菜单进宽带中心下单就行。
广电官方微信小程序办理:广电官方小程序里搜“宽带中心”,会自动跳转到“四方云讯”微信小程序下单。同理,没跳转的话就手动搜“四方云讯”,进去后点宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:360元/三年(即每年120元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:360元/两年(即每年180元)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:540元/三年(即每年180元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/两年(即每年240元)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:720元/三年(即每年240元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
提交完订单别着急,这三步走完就行了。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,这两个地方都能下单,随便选一个顺手的。
第二步,进去后选重庆开州区,然后挑你要的速率和时长。这边提醒一下,300M的一年和三年套餐,折算下来一年差了80块,但是总额差挺多,你先想好自己打算在这住多久。
第三步,填好地址和联系方式提交。订单上去之后,广电的客服会主动打电话给你,再次确认宽带速率、安装费和合约期这些信息。只要你家里有电有光猫位置,基本都能装。
第四步,专业师傅上门安装调试,光猫插上电,路由器接上去,师傅当着你的面测速,达标了才收钱,也就是先装后付,装不好你可以不付钱。
怎么选宽带?
我说个实在话,选宽带先看两点:你家里几个人用,用宽带干什么。
如果你是独居,平时就刷刷短视频、聊聊微信,家里智能设备也不多,那100M或者200M足够了。拿100M来说,360元用三年,平均每个月十块钱,这价格连一顿早餐都不够,但能满足基本上网需求。
如果是两口子或者一家三口,晚上要同时看视频、打游戏、刷直播,那建议300M起步。就拿套餐四来说,240元用一年,折下来一个月20块,高峰期不至于抢网抢到吵架。家里有娃要上网课,或者你自己做自媒体的,那300M三年期更省心,毕竟谁也不想隔三差五去续费。
顺便说下合约期的事,这几个套餐合约期内是不能拆机的。所以你要是临时过渡住几个月,选一年期就行;要是打算长住,直接三年期锁住价格。我自己的话选了300M三年期720元那档,因为之前吃过一年一续的亏,到期涨价了你也没办法。
避坑指南
坑一,很多便宜的宽带说是100M,实际用起来连50M都跑不满。我原来在开州老城租房时办过那种一个月几块钱的宽带,晚上看视频缓冲半天,测速直接傻眼。广电这个我特意拿电脑网线直连光猫测了,300M的套餐下载速度能跑到35MB/s左右,基本达标。大家装完一定要当师傅面测速,别等师傅走了才发现不对。
坑二,一年期套餐要付100元设备押金。这个在详情页一般不显眼,你问到客服才会说。拆机的时候押金会退,但前提是设备没坏没丢,光猫、电源线、网线都要收好。我建议拿个保鲜袋把光猫包起来放着,防灰防水,几年后拆机还回去也能顺利退押金。
坑三,移机是免费的,但有人不知道。比如你在开州城区装好了,后面要搬去赵家街道或者临江镇,不要重新办宽带,打个电话申请移机就行,免费。这个能省下新装宽带的时间成本和可能的安装费。
坑四,别以为买了高带宽就万事大吉。路由器太老或者光猫放的位置不对,照样卡。我的经验是,光猫尽量放在客厅中间位置,别塞进弱电箱里。自备路由器的选个千兆口的,百兆口的路由器跑300M宽带纯属浪费。
常见问题
Q:广电宽带是不是要绑定手机卡才能办?
A:不用,这个就是纯单宽带,不带手机号也不捆绑什么融合套餐。我就没办广电的手机卡,光宽带单独用,省得每个月惦记话费套餐划不划算。
Q:不开电视能装广电宽带吗?
A:能装。原来我也以为广电宽带必须搭着有线电视一起办,问了客服才知道完全不用。光纤拉进来直接接光猫,跟你家有没有电视、开不开广电的电视业务没关系。
Q:一年期的100元押金,到底什么时候退?
A:拆机的时候退。但要注意,那个是设备押金,也就是说你把光猫、电源、网线这些全套设备还给师傅,验过没问题就当场退给你。我特意问过,钱是走原路退回的。所以建议办理的时候找个能记住的支付方式,拆机时好核对。
Q:广电宽带晚上高峰期会卡吗?
A:我用了这段时间,晚上八九点刷视频、打游戏没有出现过断流。但实话实说,如果你家是那种十几个人共用一条线的自建房,任何运营商高峰期都会慢。这个不是广电独有的问题,跟你这栋楼的总带宽和同时用网人数有关系。
Q:如果两年后不想用了,可以提前拆机吗?
A:合约期内拆不了,上面写了“不可拆机”。所以办之前想清楚自己住多久。当然了,现在移机全省免费,你就算从开州搬到主城,也不用重新办,直接移机过去把剩下合约期用完,再把设备拆了退押金就行。
我自己用下来,广电这个单宽带打动我的就是价格透明,没那么多隐形消费。三百多块钱用三年,折下来一天一毛钱,比我以前踩坑买的杂牌宽带还便宜。你要是正在开州这边找宽带,不妨先打个10099问问自己小区能不能装,能装的话再按自己的使用时长去选套餐就行。
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