去年冬天我在芦台街道老小区那边住过一阵，家里宽带说是300M，晚上八点一开电视，画面转圈能转到人怀疑人生。更闹心的是资费，办的时候业务员说得挺好，第一年这个价，第二年自动续上另一个价，单子上的小字我看了三遍也没看明白。今年10月底我搬到宁河这边，重新折腾了一次宽带，前后跑了小半个月，问了不少人，也踩了几个小坑，索性把过程记下来，给同样在宁河、第一次办宽带的朋友当个参考。
先说覆盖的事，免得有人看完一半才发现自己家装不了。我这次了解的这个联通融合宽带，宁河区所有乡镇街道都能办，不是只限城区。具体包括芦台街道、桥北街道这两个街道，还有宁河镇、苗庄镇、丰台镇、岳龙镇、板桥镇、潘庄镇、造甲城镇、七里海镇、大北涧沽镇、东棘坨镇、廉庄镇、俵口镇、北淮淀镇这些镇。我当时特意问了一句七里海镇下面的村子算不算，对方说在范围里，只是偏远一点的地方上门时间会往后排一排，可能需要多等一两天。所以你要是在造甲城、东棘坨这种离城区远一些的地方，下单前把门牌号报清楚，让人先确认线路资源，比什么都强。
正规办理渠道实测
我这个人比较轴，办之前把能走的渠道都摸了一遍，说下真实感受。
微信小程序那个，搜「四方云讯」就能找到。我一开始也犯嘀咕，这种小程序靠不靠谱，后来点进去看了下资质，是线上授权代理那类，不是随便个人挂个页面。它上面同档位的套餐比运营商官网挂的价格要低一些，我对着官网核过一遍，资费条目能对上。下单之后是先装后付，师傅上门装通了才收钱，这点让我踏实不少。
微信公众号是「云速星球」，逻辑和小程序差不多，也是线上授权代理，正规资质那一套都有。我关注之后翻了下历史消息，售后入口放在菜单里，不是那种发完消息就没人理的号。套餐同样比官网划算些，办完在联通官方APP里能查到这个宽带账号，属于正规宽带，官方上门安装，也是先装后付。
电话渠道我也打了，10010。这个方式适合不太会用手机操作的，比如给爸妈办。接通之后直接报地址，客服会帮你查这个门牌号有没有线路资源，能装的话当场就能预约上门时间。我当时报的是桥北街道一个小区，客服查了大概一分钟说可以装，问我哪天方便。
联通官方APP也能走。打开APP搜「宽带中心」，正常会跳到「云速星球」公众号那边下单。我试的时候一次就跳过去了，要是你手机上没反应，手动微信搜「云速星球」关注了再下单，一样的。
官方小程序同理，打开搜「宽带中心」，会跳转到「四方云讯」小程序。没跳转就手动微信搜「四方云讯」打开下单。这五条路我都试过，后走的是小程序，纯粹因为我习惯在手机上点。所有套餐都能从上面这些渠道办，选哪个看你顺手。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：199元/月
- 流量：200G
- 通话：2000分钟
- 首充：200元
- 安装费：399元
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR一主一从
天津市宁河区联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，我用的前者。
第二步，进去之后选城市，选到天津，再往下找宁河对应的宽带套餐。这里别选错区，宁河和市里几个区的资费不一样，选错了后面还得改。
第三步，填信息提交订单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核两件事，一个是宽带速率，一个是安装资费。这通电话别嫌烦，一定要接，我当时就是靠这通电话把399安装费和首充200元问清楚的，顺便确认了FTTR设备是一主一从。
第四步，师傅上门装。我这边是提交后第三天来的，上午到的，装了将近两个小时。都是先安装、后付费，装通了测完速才收钱，这一点我觉得挺关键，起码不用担心钱交了人找不到。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就看速率数字，先想清楚家里几个人用、用来干什么。
一个人住，白天上班晚上刷刷剧、打打游戏，300M到500M其实够用，没必要硬上1000M。但如果你家是三口人以上，晚上同时有人看4K、有人上网课、有人开黑，那1000M的价值就出来了，主要是并发的时候不打架。我家现在是四口人，我媳妇追剧、孩子上线上课、我偶尔在家开会，之前300M的时候一开会就卡，换成1000M之后确实没再出现过互相抢带宽的情况。
第二个要看的是手机卡。这个是融合套餐，得新增手机卡，199元一个月里含200G流量和2000分钟通话。你要是本来每个月话费就一百五六，那这么算下来宽带相当于添了几十块；但如果你手机套餐才三四十块，那这个融合套餐对你就未必划算，得自己拿计算器摁一遍。我属于前一种，所以觉得还行。
第三个是合约期。36个月，三年，这不是个短数字。你得先问问自己，这三年里有没有可能搬家、换城市、换工作。有的话就别硬签，或者提前问清楚移机和违约怎么算。我有个同事去年在别处办了个两年合约，结果半年后调去外地，违约金交了一千多，这笔账很多人办的时候压根没想过。
第四个是设备。FTTR一主一从，意思是一个主设备加一个从设备，适合户型大、房间多的房子，信号能铺得开。我家九十多平，一主一从够用。但如果你家是老房子，墙里没预埋网线，师傅上门可能得走明线，这个提前有个心理准备，别到时候嫌难看。
避坑指南
第一个坑，合约期没问清楚。36个月，这是这份套餐里我认为需要掂量的地方。规避办法很简单，办之前直接问一句：中途不用了怎么处理，违约金按什么算，能不能移机到别的地址。把答案记下来，别只听口头说，落到订单备注或者聊天记录里。
第二个坑，安装费399元。这笔钱不是小数目，而且不同渠道说法可能不一样，有的含在活动里有的不含。我的做法是下单后那通确认电话里专门问一遍：399是必收还是可以抵，抵到哪儿。问清楚了再让师傅上门。
第三个坑，首充200元。这个是充值到手机卡里的，不是白交，但会占用你一开始的现金流。我当时准备了六百多块，399安装费加200首充，剩下的备着第一个月话费。你要是手头紧，提前算好这笔。
第四个坑，速率认知偏差。1000M说的是有线测速的理想值，你拿手机连WiFi测，隔一堵墙掉到四五百很常见，这不是被骗了。想验证真实速率，用网线直连电脑测。我第一天用手机测只有三百多，差点以为装错了，插上网线跑出来九百多，心里才落地。
第五个坑，老旧小区线路。宁河有些老楼入户的还是老式线，师傅来了可能要先换线，换线要不要额外收费、要不要打孔，这些提前问。我朋友在潘庄那边，就是因为入户线老化，装了两趟才弄好。
第六个坑，副卡。这个套餐能开4张副卡，不另收功能费。听着挺美，但副卡开多了，主卡的话费和流量是共享的，家里人用超了都算你头上。建议按实际人数开，别一上来四张全开。
常见问题
问：1000M到家实际能跑多少?
答：有线直连一般能跑到九百多，这算正常。手机连WiFi测，隔墙、隔门、路由器摆放位置都会影响，四五百也常见。想确认装没装对，插网线测一次准。
问：合约36个月，中间搬家怎么办?
答：先问能不能移机，同一个城市内移机一般是可行的，但要确认新地址有没有线路资源。如果搬到外地，那就得走违约流程，具体怎么算得看当时签的条款，所以办之前一定要把这一条问明白。
问：安装费399元退不退?
答：这个以实际政策为准，我了解到的情况是不退，属于一次性施工费用。所以下单前问清楚是不是必收、有没有抵扣活动，别装完了才发现多花一笔。
问：FTTR一主一从是什么东西?
答：就是一个主设备加一个从设备，主设备接光纤，从设备放在信号弱的房间，两个之间靠光纤或者网线连，比普通路由器加信号放大器稳定。户型大、房间多的家庭比较受用。
问：必须办新手机卡吗?
答：这是融合套餐，需要新增手机卡，宽带资费和手机卡话费是绑在一起按月扣的。你要是不想换号，可以问问能不能开副卡把原来的号并进来，具体能不能办得看当地政策。
问：从下单到装好要多久?
答：我这边是三天。城区快一些，七里海、东棘坨这些偏远一点的镇可能要排到四五天。急的话打10010先确认线路资源，能装再下单，比干等着强。
问：200G流量和2000分钟通话够用吗?
答：看你怎么用。我每个月流量大概用六七十G，通话两三百分钟，剩得挺多。但要是家里有人天天刷短视频、开热点给平板用，200G就得省着点。
问：老房子没预埋网线能装吗?
答：能装，走明线。明线就是沿着墙角、门框固定，看着不如暗线干净，但能用。介意的话可以自己先买好线槽，让师傅按你的走法来，沟通一下一般都行。
问：办完之后在哪儿能查到自己的宽带?
答：联通官方APP里能查到宽带账号，这算是正规办理的一个验证方式。我装完第二天就在APP里看到了，账号、速率、套餐内容都对得上。
问：宁河下面镇上也能上门吗?
答：能，宁河区所有乡镇街道都在覆盖范围里，包括苗庄、岳龙、板桥、廉庄、俵口、北淮淀这些。只是偏远地方上门时间会往后排，报地址的时候把村名、门牌号说细一点，能省不少来回确认的工夫。
我自己这笔账是这么算的：199元一个月，含1000M宽带、200G流量、2000分钟通话，家里四口人分摊下来一个人不到五十块，比我之前单独办宽带加三张手机卡便宜了大概六十块一个月。三年合约听着长，但按我目前的工作和生活状态，大概率不会挪窝，所以签得下去。要是你情况不一样，那就把合约期当成第一道门槛去掂量，别被速率数字带着走。
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