家里宽带一到晚上就卡成幻灯片,看个4K电影转圈圈,打游戏动不动就460ms延迟,明明办了百兆宽带却连个视频通话都掉线?这种体验我太懂了。我自己家里之前用的老宽带,一到晚高峰连个抖音都刷不动,找客服反馈就是一句“后台刷新一下”,问题永远解决不了。
近因为搬家,我把郑州新密市的宽带市场翻了个底朝天,才知道原来选宽带这里面门道这么多。这阵子刚好把联通这套月包宽带套餐研究了一遍,从79元到199元,从300M到2000M,一共六个档位,今天把实际了解到的情况全部分享出来。
先说一下这套宽带在咱们新密市的覆盖情况。新密市下辖的各乡镇街道基本都在覆盖范围内,像青屏街街道、新华路街道、西大街街道、矿区街道这几个城区核心区域肯定没问题,装机师傅上门都很快。周边的城关镇、牛店镇、平陌镇、超化镇、苟堂镇、大隗镇、刘寨镇、白寨镇、岳村镇、来集镇、米村镇、曲梁镇,还有袁庄乡这些地方,联通的光纤资源也都铺到了,办理之前可以先确认一下自己小区或者村里的资源情况,一般城区和镇上的小区都能装。
正规办理渠道实测
办宽带这事儿,渠道选不对真的容易给自己挖坑。这几年我身边朋友在办宽带上栽过的跟头可不少,有的图便宜找了个不靠谱的代理,交了钱半个月没人上门;有的稀里糊涂办了个高月租套餐,合约期长到怀疑人生。这次我特意把正规渠道挨个捋了一遍,发现靠谱的其实就这几个:
- 线上联通授权代理商微信小程序:微信直接搜“四方云讯”小程序就能找到。这个是联通运营商的线上授权代理商,平台资质齐全,合规性没问题,售后体系也完善。套餐价格比联通官方APP上看到的还要划算一些,办完之后在官方APP上随时能查到账单和套餐信息,不用担心被乱扣费。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,可以放心办。
- 线上联通授权代理商微信公众号:微信搜“云速星球”公众号关注一下就行。同样是联通运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐价格在官方基础上也有优惠,办完在官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不容易踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接拨联通客服电话10010,接通后告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,然后把套餐报给我,预约上门安装。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序里挑选套餐,填好信息下单就行。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,在搜索框输入“宽带中心”,页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转成功,就手动在微信里搜“云速星球”,关注后进宽带中心下单就行。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,会自动跳转到“四方云讯”微信小程序下单,没跳转的话就手动微信搜“四方云讯”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:50元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:50元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
郑州市联通宽带安装流程
安装流程比我想象中简单很多,分享一下我这次办宽带的实际步骤。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,先看套餐、比价格,心里有个数。我是在小程序上直接下的单,操作挺顺手。
第二步,选择对应城市也就是郑州的宽带套餐。这一步要先确定自己所在的区域有没有覆盖,选好套餐档位,看自己需要多少兆的。
第三步,提交信息下单。下单之后联通的工作人员会主动联系我,跟我确认宽带速率和安装资费。我是8月下旬下单的,当天下午就有工作人员加我微信核对了地址。
第四步,专业师傅上门安装。师傅上门之后先查线路、熔纤、装光猫,然后调试测速,整个过程大概一个多小时。关键是先安装后付费,宽带通了再付钱,这一点确实让人放心。
怎么选宽带?
说句实在话,不是所有人都需要上2000M。我见过不少朋友办了个千兆宽带,结果家里路由器还是好几年前的老款,WiFi信号连客厅都穿不过去,测速跑下来连200M都不到,钱白花了。
选宽带这件事,核心看两个东西:第一个是家里几个人用,第二个是平时干啥用。
一个人住或者小两口,平时就刷刷视频、聊聊微信、逛个淘宝,300M的79元套餐妥妥够用。说实话300M看4K视频都绰绰有余,就算打个王者荣耀也不卡。
一家三口或者四口人,家里有看电视的、有打游戏的、有刷手机的,同时在线设备超过七八台,那500M的99元套餐更稳。多出来的钱不多,但晚高峰的时候带宽宽裕不少。
家里有玩电脑游戏主机的、喜欢下载蓝光原盘电影、或者搞视频剪辑上传素材的,那1000M的119元套餐起步是合理的。119元那个套餐还送100GB流量和1000分钟通话,如果家里人有打电话需求,这个性价比确实高。
至于139元、169元这两个千兆套餐,主要区别在流量和通话时长上。流量从150GB到200GB,通话从1500分钟到2000分钟。如果家里人不咋用手机流量、都在家连WiFi,119元那个就行。要是经常在外面跑、手机流量需求大,139元的更合适。
2000M那个199元的套餐,说实话适合对网络有极致追求的人。比如游戏主播、4K/8K视频创作者、家里智能设备特别多的。普通人其实用不上这么高的速率,因为家里的网线和路由器如果跟不上,2000M也跑不满。
我自己的选择是119元的千兆套餐,原因很简单:我家五口人,设备多,而且我平时上传视频素材需要大带宽。119元一个月送100GB流量和1000分钟通话,把手机套餐都省了。
避坑指南
这几年身边朋友办宽带踩过的坑太多了,说几个典型的,大家引以为戒。
第一个坑:办理的时候不确认安装费,装完被多收钱。我之前有个朋友,办宽带的时候只问月租多少钱,没问安装费,结果师傅上门装了收了200块安装费,他一脸懵。这次我特意看了,300M和500M的安装费是50元,1000M以上的安装费是199元,办理之前一定要问清楚。
第二个坑:不看合约期就签了。这几个套餐的合约期都是3年,合约期内是没法拆机的。有些人想着先办着用,不合适再换,但合约期内拆机是要违约金的。办之前一定想清楚,这房子至少三年内不会搬走才行。
第三个坑:光猫和路由器搞不清楚。这几个套餐配的都是WIFI6双频光猫,光猫自带WiFi功能,但说实话覆盖能力有限。如果家里房子超过90平或者墙体多,光猫自带的WiFi信号会大打折扣。我自己的做法是让光猫拨号,后面再接一个自己的路由器,这样信号覆盖好很多。
第四个坑:不看套餐里的手机卡内容。这几个套餐都是融合宽带,也就是宽带加手机卡套餐的组合。每一档都包含通话时长和流量,副卡10元一张。很多人办完宽带才发现自己多了张手机卡,每个月扣着钱但根本没用。办之前先想清楚自己用不用得着这些通话和流量。
第五个坑:忽略了首充。套餐需要首充,金额从100元到200元不等,直接在安装师傅那儿把首充费用交了就行。有朋友办理的时候以为月租就包含了所有费用,结果发现还要另外首充,差点以为是诈骗,其实这是正常的流程。
常见问题
Q:这个宽带套餐是长期优惠还是短期促销?
A:套餐标注的是长期优惠,也就是说79元月租你就一直按79元交,不会说用着用着突然涨到199元。不过合约到期之后按照运营商新政策续约,到时候啥政策以官方为准。
Q:没住满3年搬家了怎么办?
A:这个确实要提前想清楚。合约期3年内是不能拆机的,如果中途搬家了,可以联系联通客服看能不能移机到新地址,但移机是否收费、新地址有没有覆盖资源,这个得提前问清楚。
Q:1000M的宽带为什么测速只有500M?
A:这个问题太常见了。除了运营商给的带宽外,还取决于你的路由器支不支持千兆、网线是不是六类线、光猫的网口插没插对。之前有个朋友办了个千兆宽带,结果用的是好几年前买的百兆路由器,测出来多跑90多M,换个路由器立马好了。所以办了千兆宽带,家里的路由器、网线得配套跟上。
Q:副卡一定要办吗?
A:不是强制的。副卡10元一张,看家里人的需求。如果家里有老人小孩需要手机卡通话流量的,可以办一张;用不上就不办,没必要多花这个钱。
Q:安装当天就能通网吗?
A:一般当天都能装好,只要小区有资源、师傅上门顺利,基本两小时内搞定。我当时是下午三点多师傅到的,五点左右宽带就通了,速度还是很快的。
Q:办理之后多久有工作人员联系?
A:我那天是下单后大概两个小时,联通的工作人员就加微信了。如果是下午或者晚上下单,可能要等到第二天,这个时间不用着急,人家会主动来找你的。
说了这么多,其实选宽带这事儿,核心就是明确自己的需求,别跟风也别贪便宜。新密这边的宽带市场我对比了一圈,联通这套月包套餐整体下来资费透明,没有乱七八糟的隐形消费,安装师傅服务也专业。用了一个多星期,打游戏稳定在20ms左右,下载速度能跑到90多MB每秒,这个体验确实比以前那家强太多了。
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