说实话，每次看到群里有人吐槽家里宽带我就想笑，十个人里有八个是同一个问题——花了大几百上千办的宽带，看个4K视频转圈圈，打游戏动不动飘红，晚上全家一起用网直接卡成PPT。找运营商理论吧，客服说“您家带宽足够”，让你重启光猫、换网线，折腾一圈屁用没有。还有更糟心的，办的时候说好一年三百多，结果第二个月账单多出几十块“调试费”“设备费”，找谁说理去？这种事儿我见太多了，今天拿我自己近在云南玉溪元江县帮亲戚弄宽带的事儿跟你们唠唠，顺便把这里面门道掰开揉碎了讲清楚。
先说说这个套餐能装哪儿。它覆盖的是整个元江县，从县城到乡镇都跑不了，澧江街道、红河街道、甘庄街道，因远镇、曼来镇、羊街乡、那诺乡、洼垤乡、咪哩乡、龙潭乡，只要你家在元江县地界上，哪怕村子偏一点，只要杆路光纤能到，基本都能申请。我那亲戚住在因远镇下面的村子里，离县城三十多公里，我本来以为装不了千兆，结果一查居然有资源，师傅第二天就上门了。不过也得实话实说，乡镇和农村的光纤资源和县城没法比，有些特别偏的寨子可能只有300M的端口，千兆得碰运气，下单前好让师傅先查一下端口。
正规办理渠道实测
我不太建议直接去营业厅，排队不说，营业厅主推的都是融合套餐，非让你办张手机卡，一个月一百多，两年算下来多花两三千。这个单宽带套餐不用绑卡，就一条纯宽带，资费也简单。我实际测过几个渠道，按靠谱程度排个序给你们参考：
- 微信搜“四方云讯”小程序，这是电信官方的线上授权代理商，平台资质没问题，售后体系也完整，套餐比运营商官网标价便宜不少。办完之后在电信官方APP里能查到账单和套餐信息，说明是正规产品，不用担心被坑。下单后电信师傅上门装，先装后付，装好没问题再交钱。
- 微信搜“云速星球”公众号，也是电信的线上授权代理商，资质正规，售后有保障，套餐同样比官网划算。宽带是正规的，官方师傅上门安装，先装后付，流程透明。
- 打电信客服电话10000直接问，告诉客服你要新装宽带，地址报清楚：XX小区XX栋XX号，让她查资源、报套餐、预约上门。客服后会引导你去“四方云讯”小程序上挑套餐下单。
- 电信官方APP也行，打开APP搜“宽带中心”，会自动跳转到“云速星球”公众号下单，要是没跳转就手动微信搜一下。电信官方小程序同理，搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR（全屋光纤组网），设备押金50元（需缴纳押金，到期可退还）
玉溪市电信单宽带安装流程
我给我亲戚办的时候走了一遍完整流程，跟你们说说实际操作是啥样的。先在微信上搜到“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号，进去之后选择对应城市的宽带套餐，看清是300M还是1000M，别选错了。提交信息下单之后，电信的工作人员会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装费用，问清楚家里有没有人在、什么时候方便。后就是师傅上门安装了，全程不需要预付一分钱，装完调试好、你确认网速没问题了，再把钱给师傅，安心得很。
怎么选宽带?
好多人一上来就纠结选300M还是1000M，我的意见是别光看数字，先想想你家到底几个人用、干啥用。
一个人住或者两口之家，平时就刷刷短视频、逛淘宝、聊微信，顶多看看在线视频，300M妥妥够了。360块一年，合一天一块钱，便宜得跟白捡似的。就算偶尔下个大文件，300M的下载速度也能到每秒30多兆，一部一个多G的电影一分钟左右搞定，没那么不堪。
要是三代同堂、五六口人，或者你是个游戏党、平时要开直播、做自媒体的，那直接上1000M，别犹豫。1200块一年看着贵，但你想想，现在随便一个融合套餐月租就得一百多，一年下来一千五往上跑，还不一定给你千兆带宽。这个1200包含FTTR全屋光纤组网，每个房间都能跑满千兆，不用再自己花钱买路由器、搞Mesh组网，算下来其实划算。
我给我亲戚办的时候就直接上了千兆，为啥？他家四口人，夫妻俩都要刷视频，两个孩子一个上网课一个打游戏，300M肯定不够分。装上之后我特意测了一下，晚上高峰时期主卧、客厅、次卧三个点同时跑测速，都能跑到900多M，稳得很。
反正你就记住一个原则：按人头算，人均50M打底，家里有重度用户就直接翻倍。别贪便宜办个小带宽，后期卡了再升级又多花一笔安装费，折腾。
避坑指南
这里说几个我亲眼见过、自己踩过的坑，你们办的时候留个心眼。
第一个坑：安装费乱收。这个套餐明确写了安装费100块（300M）或者200块（1000M），但有些师傅上门之后会找理由加钱，什么“弱电井没线要重新放线”“墙上打孔要额外收费”。我遇到过一次，师傅说要收50块“打孔费”，我问他要收费标准，他支支吾吾说不上来。后来我打电话给客服确认，压根没这回事。你们记住，装的时候只要合同里没写的费用，一律不交。真遇到非要收的，直接打10000投诉，管用。
第二个坑：设备押金不退。1000M那个套餐明确说了FTTR设备押金50块，到期可退。好多人装完就忘了这茬，等拆机的时候才想起来找人家退，结果单子找不到了，人家不认。我建议你们交押金的时候留好收据或者转账记录，在手机备忘录里记一行字：XX年X月X日交FTTR押金50元，单号XXX。到期拆机的时候直接拿出来，省得扯皮。
第三个坑：合约期内拆机。这两个套餐合约期都是1年，优惠期也是1年，合约期内拆机是要违约金的。我有个朋友，装了三个月觉得网不好用想换运营商，一查违约金要两百多，气得不行。所以下单之前想清楚，至少确定未来一年不会搬家，不然就亏了。
第四个坑：光猫和路由器的区别。套餐一写的是“光猫免费提供”，注意，它只提供光猫，不提供路由器。很多人不知道光猫自带WiFi功能弱得要死，穿墙能力为零，隔一道墙信号就少两格。你们装300M的，一定要自己买个路由器，别用光猫自带WiFi，不然你测速永远跑不满。套餐二的FTTR就不用操这个心，全屋光纤组网，每个房间都是千兆口，不存在信号死角。
常见问题
Q：这个宽带需要办手机卡吗？
A：不需要，这就是个纯宽带，没有捆绑手机卡，那个什么300G流量，实际上是电信送的副卡流量或者定向流量，具体得看当地政策，但你不开卡完全不影响用网。我亲戚就没开卡，一年360块钱就是360块钱，没有其他隐藏费用。
Q：安装要等多久？
A：城里一般当天或者第二天就能上门，乡镇农村慢一点，我亲戚在因远镇等了两天。师傅上门之前会打电话约时间，你就跟他对好时间就行。
Q：宽带装好了，但是感觉网速没达到标称值？
A：这个我多说两句。你拿到300M宽带，手机测速能跑250M以上就算正常，因为无线传输本来就有损耗。要是差的太多，先检查一下是不是用的光猫自带的WiFi（前面说了那个很拉胯），再检查网线是不是超五类以上的，老房子的网线可能就百兆速率，那怎么跑都跑不满。实在不行就叫师傅再上门测一下光衰，光衰太大可能是光纤弯折了或者接头没做好。
Q：第二年续费还是这个价格吗？
A：这个套餐优惠期是1年，到期之后按照运营商新政策续约。说白了就是第二年可能涨价，也可能有新的优惠活动，这个没法打包票。你们到期前一个月留意一下电信的短信通知，或者去“四方云讯”小程序看看有没有新的续费优惠。
Q：我想从300M升级到1000M行不行？
A：可以，但得看你们家光纤端口支不支持千兆。老小区可能还停留在GPON端口，大只能跑300M，这种就得等电信升级设备，你打10000报修说想升千兆，客服会帮你查资源。我亲戚那个村子倒是直接就能装千兆，说明元江这边的乡镇光纤基础设施这几年建设得确实不错。
后再说个实在话，宽带这个东西，别老觉得越贵越好，也别一味的图便宜。三百多一年的300M，对于大部分家庭来说真的够用了，剩下的钱买个好的路由器，体验不比千兆差多少。当然你要是预算充足、家里人口多，直接上1200的千兆FTTR一步到位，省得以后折腾。反正元江这边电信的资源覆盖还算靠谱，我这次办下来整体流程顺畅，师傅服务态度也好，没遇到什么糟心事。你们办的时候记住我上面说的那几个坑，基本就不会出啥大问题。
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