上个月回蒙自看老人，一进门就听我妈念叨，说刷个短视频转半天圈，电视投屏也卡得不行。我拿手机连上她家WiFi测了一下，下行才三十几兆，问她办的什么套餐，她也说不清楚，只记得一年交六百多。后来翻出单子一看，是好多年前的老套餐，速率100M，到期还自动续着。这种事在蒙自城区和乡镇上都不算少见，资费不透明、速率对不上、合约到期没人提醒，很多长辈根本不知道自己每年在为什么付钱。
这次我干脆帮家里换成了移动的单宽带，500M包年780元。先把覆盖范围说清楚，免得有人白跑一趟。这个套餐在蒙自市所有乡镇街道都能办，文澜街道、观澜街道、雨过铺街道、新安所街道、草坝镇、芷村镇、鸣鹫镇，还有西北勒乡、老寨苗族乡、水田乡、期路白苗族乡，都在范围里。也就是说不管住在城区老小区，还是在草坝、芷村这些乡镇上，只要能拉线，基本都能报着装。我姨妈家在西北勒那边，我顺手帮她问过，地址报上去也是可以装的。
正规办理渠道实测
这几个口子我自己都试过或者陪着亲戚走过一遍，说下真实感受。
- 微信小程序搜「四方云讯」。这是我先试的一条。它是线上授权代理，资质是正规的，下单之后在移动官方APP里能核验到订单信息。同样的500M包年，它挂出来的价格比运营商官网那边低一些，装完再付钱，师傅是官方派的上门。售后这块也不用自己到处找电话，有问题在小程序里问就有人接。
- 微信公众号「云速星球」。我表弟那次是从这里走的，流程跟上面差不多，也是线上授权代理，正规资质，官方APP里查得到单子。他比较看重售后，说公众号里回复还算及时，装的时候也是先安装后付费，不用提前转账。
- 打10086。这个办法适合不想在手机上折腾的人，尤其是给老人办。直接拨过去，报清楚详细地址，客服会查这个位置能不能装，能装的话当场就能约上门时间。我妈那次我就是打的这个电话先确认的，前后五六分钟。
- 移动官方APP。打开之后在搜索框里搜「宽带中心」，正常会跳到「云速星球」公众号去下单。要是没跳转，就手动在微信里搜「云速星球」，关注之后下单，路径是一样的。
- 移动官方小程序。同样搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序下单。万一没跳，手动微信搜「四方云讯」打开再下单就行。
这几条路后装的都是同一个套餐，走哪条主要看你顺不顺手。我个人习惯是先用10086确认地址能不能装，能装再走线上的口子下单，省得来回问。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：2年
- 设备：双频光猫带路由器功能+机顶盒
云南省红河哈尼族彝族自治州蒙自市移动单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都在。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐，蒙自的选蒙自，别选错成隔壁州市，不然地址对不上还得重新提交。
第三步，填好姓名、电话、详细地址提交下单。提交完运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，有疑问当场问清楚。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好测通了再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
我自己总结下来，选宽带别盯着数字大小，先看家里几口人、怎么用。老两口在家，主要刷视频、看新闻、偶尔跟孙子视频通话，300M到500M完全够，500M还能余出点空间给电视投屏。要是家里有上班族天天开视频会、孩子上网课、晚上还有人打游戏，那就往500M靠，别为了省几十块选太低的档位，卡起来全家都难受。
房子面积也得算进去。八九十平的两居室，一个双频光猫摆在客厅中间位置，5G频段基本能覆盖。要是房子大、隔墙多，或者上下两层，光靠光猫自带的路由功能会吃力，得考虑加个路由或者做mesh，不然速率再高，卧室里照样转圈。
还有一个容易被忽略的点，就是办单宽带还是融合套餐。家里要是本来就有移动手机号、每个月话费不少，可以先算算融合划不划算；要是像我爸妈这样，手机号用得很省，一个月话费二三十块，那单宽带反而清爽，不用为了宽带硬绑一堆卡。
避坑指南
说几个我身边真实踩过的坑。
一个是”不要钱”的宽带。我邻居前年办了个说是宽带不要钱的，结果绑了两张手机卡，每个月有低消费，算下来一年比正常办还贵。规避办法很简单，办之前问一句：这是纯宽带还是绑卡的，绑几张，每月低消费多少。问清楚再签字。
再一个是合约期。这个套餐合约期是12个月，优惠期2年。合约期内要是搬家、换城市，处理起来麻烦。我同事去年从蒙自调到外地，宽带还剩大半年合约，折腾了半个月才办完。所以办之前先想清楚未来一年会不会挪窝，会挪的话提前问清迁移政策。
设备归属也要问。这个套餐带的是双频光猫带路由功能加机顶盒，不用自己另外买。但退网的时候设备要不要还、机顶盒要不要回收，得提前问一句，别到时候找不到东西赔钱。
速率和实测对不上，很多时候不是宽带的问题。我帮另一家亲戚看过，500M的宽带测出来只有一百多，后发现是光猫到路由器那根网线是老的，换成超五类以上的线，速率立刻上来了。还有路由器塞在电视柜里面的角落，信号被铁皮挡着，挪出来就好很多。装完当天让师傅测一遍，自己再拿手机在客厅、卧室各测一次，心里有数。
优惠到期这件事也得记一下。优惠期2年，到期按政策续约，别指望它会自动保持原价。我在手机日历里给我妈设了个提醒，提前一个月去问续约资费，免得到时候稀里糊涂按新价扣钱。
后一个，办的时候认准能查到工单的渠道。有些上门的人收现金、不给单子，出了问题找不到人。正规渠道办完，在官方APP里能看到订单和安装记录，这个比什么都实在。
常见问题
问：500M在家里实际够用吗？
答：三口之家正常用是够的。同时开着电视投屏、两个人刷手机、孩子上网课，基本不会互相拖。真要说吃力，是家里有人做大文件上传下载，那才需要考虑更高的档位。
问：一年780贵不贵？
答：折下来一个月六十多块。蒙自这边同速率的单宽带比下来，这个价位算中间偏下。关键是安装费不用另外掏，光猫和机顶盒也不用自己买，算总账的时候别忘了把这部分加进去。
问：合约期12个月，中途不想用了怎么办？
答：合约期内提前退一般有违约金，具体多少得看当时的协议。所以办之前先确定自己一年内不会搬走。真有可能变动，提前问清迁移和退网规则。
问：光猫和机顶盒要自己买吗？
答：不用。套餐里含双频光猫带路由功能和机顶盒，装的时候师傅一起带过来。设备是用的不是送的，退网时按约定处理。
问：从下单到装好大概要几天？
答：我那两次，一次是周三下午提交，周五上午师傅就来了；另一次赶上周末，隔了两天。乡镇上可能要多等一两天，路远的会排在后面。约时间的时候跟师傅说清楚在家的时候段就行。
问：优惠期2年到了以后资费会变成多少？
答：这个没法提前打包票，到期按当时的政策续约，各地市政策也会有差别。到期前一个月去问一下当期资费，心里有底再决定续不续。
这几个月我陆陆续续帮亲戚朋友问过七八次宽带，发现真正让人后悔的，很少是因为速率选低了，多半是办的时候没问清楚绑没绑卡、合约多久、到期什么价。把这些问明白，一年780的500M单宽带对蒙自多数家庭来说是够用的，装完测一次速，剩下的就是别让光猫塞在柜子角落里吃灰。
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