说实话，宽带这玩意儿平时不觉得有啥，一旦出问题那是真闹心。上个月我表妹搬新家，打电话问我宽带咋办，她说楼下营业厅推销一个套餐，每个月要八九十块，还要绑手机卡，她根本用不上那么多流量。我就想起来我自己租房子那几年，被宽带坑得够呛——有一回装了个所谓的百兆宽带，晚上八点连视频都刷不动，打客服电话排队半小时，好不容易接通了说帮我查查，然后就没有然后了。那时候我才明白，选宽带真的要提前做点功课，不然白花钱还受气。
这阵子在合川区这边办事，刚好碰到广电在这片推广单宽带套餐，我特意研究了一下。先把这个覆盖情况说清楚：合川区这边的城区和乡镇基本都能装，像合阳城街道、南津街街道、钓鱼城街道这三个主城街道肯定没问题，云门街道、大石街道、草街街道、盐井街道这些近郊街道也覆盖了，再往下面走，铜溪镇、太和镇、龙市镇、钱塘镇、三庙镇、古楼镇、双槐镇、小沔镇、龙凤镇、涞滩镇、隆兴镇、二郎镇、香龙镇、清平镇、土场镇、肖家镇这些乡镇也都在安装范围内。反正整个合川区的乡镇街道都覆盖了，只要你有需求，基本都能装。
正规办理渠道实测
我自己这段时间摸了一下广电这个套餐的办理路子，把能用的渠道都试了一遍，也不藏着掖着，直接分享出来。
第一个是微信小程序渠道。微信里头搜”四方云讯”小程序就能找到。这个是广电运营商授权的线上代理商，平台资质是齐全的，售后这块也比较完善。我对比了一下，小程序上挂出来的套餐确实比运营商官网自己办要划算一些。而且它是官方APP可以实时核验账单和套餐信息的，不用担心被中间商坑。装完以后在广电官方APP上查得到自己的套餐记录，这个我觉得挺放心的。
第二个是微信公众号渠道。微信直接搜”云速星球”公众号，同样是广电授权的线上代理商，资质正规，售后有保障。我看了看里面的套餐内容和四方云讯小程序上的基本一致，价格也比官网便宜。宽带是正规的广电宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，流程上没什么毛病。
第三个是打客服电话。广电的客服热线是10099，直接打过去告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，麻烦查一下能不能装，报个套餐给我，预约师傅上门。客服会根据你的地址查线路资源，然后告诉你覆盖情况和可选套餐。我打过去试了一下，客服后会引导到”四方云讯”小程序去选套餐下单。
第四个是广电官方APP。打开广电的官方APP，搜索”宽带中心”，页面会自动跳转到”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转成功，就手动在微信搜”云速星球”公众号，关注后进去宽带中心下单就行。
第五个是广电官方微信小程序。打开广电的官方微信小程序，搜”宽带中心”，会自动跳转到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话就手动在微信搜”四方云讯”小程序，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/两年（即300元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/三年（即300元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/两年（即360元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/三年（即360元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
我在合川区这阵子帮朋友跑了一趟安装流程，全程走下来大概分四步，给大家捋一下。
第一步，微信搜小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”。这一步其实很快，搜索到之后进去，先填一下自己所在的小区地址，系统会自动匹配能不能装、哪些套餐可选。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里需要注意，重庆这边的套餐价格和套餐档位是按城市来的，你在合川区选的时候看清楚是重庆的套餐，别选成别的城市的了。里面就是上面列的那六个档位，500M和1000M各三个，包年、包两年、包三年都有。
第三步，提交信息下单。订单提交之后，广电的工作人员会主动联系你，确认一下宽带速率和安装资费。我朋友当时选的是1000M包年，客服打电话来确认了地址、预约了上门时间，然后提醒他准备好身份证和房产证明（租的房子提供租赁合同也行）。这一步顺带可以把家里有没有现成的光猫、需不需要租用设备说清楚，师傅上门的时候会带设备过来。
第四步，专业师傅上门安装。广电的师傅一般按约定时间到，现场拉光纤、装光猫、调试设备，全程大概四十分钟到一个小时。这边广电的规定是先安装、后付费，宽带调通了确认没问题了再付钱，所以不用担心钱交了装不上的情况。
怎么选宽带？
其实选宽带这事儿没那么玄乎，核心就看你对网速的要求和打算用多久。
先看速度档位。如果家里就一到两个人住，平时看看视频、刷刷剧、聊聊天，偶尔在家办公开个视频会议，500M完全够用。这个速度说白了，在线看4K视频不会卡，打游戏延迟也稳得住。但如果家里人比较多，三四口人同时用网，或者在家的时间比较长，有直播、下载大文件、玩大型网游这些需求，那直接上1000M更省心，每月多花五块钱的事儿，换来的是高峰期不拉胯。
再看合约期。这个我觉得是很多人容易忽略的点。广电这两个套餐档位，500M的包年300块，包两年600，包三年900，平均下来每年都是300块。也就是说，你选包一年还是包三年，每年的实际成本是一样的，但包三年相当于锁定三年不涨价。同理1000M的包年360，包两年720，包三年1080，年均价也都是360。那这个逻辑就很清晰了——如果你确定自己未来两三年不搬家、不会换宽带，那包三年的性价比肯定是高的。比如我在合川区这边自己住的房子，短期内不会挪窝，那我肯定直接选三年期的，省得每年到期了还要重新折腾续费。但如果你是租房的，可能明年就搬走了，那选一年期的灵活一些，搬家了再换也不亏。
还有一个小细节，一年期套餐需要付100元的设备押金，拆机的时候能退，两年期和三年期的没有押金。这事儿看着不大，但也是选套餐时候的一个参考点，资金上没什么压力的话，选长期套餐连押金都省了。
避坑指南
宽带这块的坑，我真的是踩过好几回才长记性的。这次研究广电这个套餐，也顺手整理了一些容易踩的点，给大家提个醒。
第一个坑，合约期内不能拆机。这个广电套餐每个档位的合约备注上都写得清清楚楚，合约期内是没办法拆机的。也就是说，你选了包年套餐，中途搬走了或者不想用了，剩下几个月的钱是退不回来的。我有个同事去年装了个包年的宽带，装了三个月公司把他调到外地去了，宽带也没法转走，只能白白扔了后面九个月的钱。所以，签合约之前先问问自己能在这个地方住多久，不确定的话宁可选短期的，贵不了多少，但不用被绑死。
第二个坑，优惠到期后资费会变。这里的”优惠期”和”合约期”是同一年限，但优惠到期后就要按照运营商新的政策来续约了。说白了，今年你花300块钱包了500M一年，明年续费的时候不一定是这个价。所以如果你打算长期用，直接拍三年期的，相当于把三年的价格锁死了，省得第二年涨价了还要重新比价。
第三个坑，路由器不一定够用。套餐里配的是光猫，但路由器是要自己准备或者自备的。这里有个很多新手容易忽视的问题——光猫的WiFi信号很一般，隔一堵墙信号衰减就非常明显。我之前就试过光猫自带WiFi，客厅里刷视频还行，走到卧室就只剩一格信号了，卡得跟幻灯片似的。后来自己买了个好点的路由器，连在光猫后面，全屋才算是都覆盖了。所以条件允许的话，还是单独整个路由器，一百多块钱的千兆路由就够用了，实在不想花这钱也行，就是得忍受信号差。
第四个坑，预付款模式。广电这个套餐是下单后运营商联系你，先付钱再上门安装的。这个流程本身没啥问题，但有一点要注意，一定要在官方渠道或者授权的代理渠道下单，别在闲鱼上看到谁发了个便宜套餐就去转账，那种被骗的案例挺多的。我了解到的情况是，通过上面说的那几个正规渠道下单，后面在广电官方APP上都能查到自己的套餐记录，这样才靠谱。
第五个坑，免费移机只在重庆市内。虽说套餐送了免费移机服务，但只限重庆本市范围内。你要是一年后面搬到成都去了，这个宽带是带不走的，只能拆机。所以长远的搬家计划也要考虑进去。
常见问题
Q：广电的宽带到底是啥意思？和那些传统的电信、联通、移动有啥不一样？
A：广电的宽带就是广电网络公司运营的宽带业务，走的是自己的光纤网络。这几年广电也在大力铺线，我在合川这边看到的基本都是光纤入户了，速度和稳定性都不比另外几家差。明显的优势是便宜，你看这个套餐，500M的包一年300块、包三年平均每年也才300块，相比之下其他运营商同样速率动辄六七百一年，这个性价比确实能打。
Q：500M和1000M实际用起来差别大吗？
A：说实话，你要是就刷刷微信、看看视频、逛个淘宝，这两个你用不出啥区别。差别主要体现在下载大文件、玩游戏、还有家里多台设备同时用的时候。比如你下载一个50GB的游戏，500M的峰值速度六七十兆每秒，1000M能跑到一百多兆每秒，体感差距就出来了。家里要是有三四口人，手机、平板、电视、电脑同时挂着，1000M的底气更足。差价每年也就60块钱，真没多大，直接上1000M也不算浪费。
Q：这个套餐里面有手机卡吗？
A：没有，这个就是纯宽带，一张手机卡都没有。我个人觉得这反而是个优点，现在谁手机里没个一两张卡？办那种融合套餐，动不动绑一张新卡给你，每个月还收你几十块的月租，算下来一年得多花好几百。单宽带就干干净净，交了宽带钱就完事了，不用为用不上的手机卡买单。
Q：装这个宽带要装多久？
A：下完单之后广电的工作人员会主动联系你确认地址和预约时间，正常来说两三天内就能上门安装。师傅到你家里拉光纤、装光猫、调通网络，快的半小时就能搞定，慢的也就一个小时。如果小区是新盘、光纤还没铺到位，可能需要等久一点，但这种一般下单时客服就会告诉你有没有资源了。
Q：我这个月用了半个月，下个月不想用了，能退吗？
A：如果你签的是一年期的合约，合约期内是不能拆机的，所以不存在”用了半个月退掉”这个说法。只有等到合约期满了才能拆机退网。所以买之前先掂量好自己能不能用满这个时间，不然中途想跑路，剩下的钱就打水漂了。
Q：押金是啥情况？
A：一年期套餐要收100块钱的设备押金，拆机的时候设备还回去押金全退。两年期和三年期的免押金，所以选长期套餐的话这笔钱就省下来了。
Q：这个套餐能移机吗？
A：能，免费移机，但只限重庆本市范围内。你从合川区搬到渝北区，或者从沙坪坝搬到璧山，都可以
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