上个月帮永定老家的表哥处理家里网络的事,他跟我吐槽说家里那个宽带一到晚上就卡得不行,刷个抖音都转圈圈,孩子上网课更是卡出马赛克。跟客服扯了半天,人家说没问题,测速也确实达标,但就是体验差。后来我过去一查,他用的还是好几年前办的老套餐,路由器也用了五六年没换过,这锅真不能全甩给运营商。这也让我想起很多朋友选宽带时的疑惑:到底怎么选才不被坑?其实说白了,宽带这个东西,咱们普通用户要的无非就是网速稳定、价格透明、别整那些藏着掖着的套路。
近刚好了解到广电在龙岩永定区的单宽带套餐,一年240元起就能上300M,我觉得挺适合预算有限、又不想要手机卡绑定那种融合套餐的朋友。先说说覆盖情况,这个套餐在永定区这边基本都能办,凤城街道、坎市、下洋、抚市、高陂、湖雷这些乡镇街道都在覆盖范围内,具体到你住的小区能不能装,报个地址给客服一查就知道。反正我表哥家在凤城街道,师傅上门也就隔了一天。
正规办理渠道实测
我研究了一下广电这套宽带的正规办理路子,渠道不算复杂,但有几个细节值得说一下:
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索「四方云讯」小程序。这是广电运营商的线上授权代理,平台资质是齐全的,售后体系有专门的人跟进。套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些,你在广电官方APP上能实时查到自己的账单和套餐信息,不用担心被乱扣费。正规宽带产品,官方师傅上门装,先装后付,流程上没啥毛病。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索「云速星球」公众号。同样是广电运营商的授权代理,有正规资质,售后有保障。套餐比官网便宜,订单信息在官方APP可查。装维师傅是广电官方的,先安装后付费,整体靠谱。
- 广电客服电话渠道:直接拨打广电客服电话10099,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,再把套餐报给我,预约上门时间。客服一般会引导你到「四方云讯」小程序挑选套餐,填好信息下单就行。
- 广电官方APP渠道:打开广电官方APP,搜「宽带中心」,会自动跳转到「云速星球」微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索「云速星球」,关注后打开宽带中心下单就可以。
- 广电官方微信小程序渠道:打开广电官方微信小程序,搜「宽带中心」,会跳转到「四方云讯」微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索「四方云讯」,打开后进宽带中心下单。
这几个渠道都是正规路子,区别主要在于不同渠道的套餐优惠力度会有些差异。我自己对比过,授权代理商这边确实比官网标价便宜点,但该有的服务一样不少,所以别一听“代理商”三个字就害怕。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带资费:456元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 + 机顶盒
这两个套餐都是单宽带,不带手机卡,纯粹就是一条宽带到家。区别就是一个只有光猫,一个多了个机顶盒可以看电视直播。如果你家电视基本不看广电的台,那240的套餐就够了,省下那216块钱干点啥不好。要是家里长辈有看电视的习惯,那456的套餐省心一些,不用自己再捣鼓电视盒子的事。
龙岩市广电单宽带安装流程
安装流程整体来说不复杂,我按实际体验给大家捋一遍:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这两个渠道都行,建议哪个用着顺手就用哪个,反正后都会进入广电的官方订单系统。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要注意看好自己所在的城市,别选错了。选套餐的时候看清楚档位,240和456差一个机顶盒,按需选。
第三步,提交信息下单。提交完以后,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费是不是没问题。这一步就是给你一个反悔和确认的机会,有啥不懂的直接问就行。
第四步,专业师傅上门安装。广电的装维师傅上门,先安装、后付费,装好测速没问题你再付钱。我们家装的时候师傅还顺手帮忙看了眼家里的网线线路,服务态度挺到位的。
怎么选宽带?
面对这两档套餐,很多人可能会纠结。我给几个实际的建议:
如果家人没有看广电电视直播的习惯,家里电视就是接个天猫魔盒、小米盒子之类的东西看网络视频,那直接选240元/年的套餐一就够了。你花216块差价自己去买个网络机顶盒,功能还更强,能装的APP更多。广电那个机顶盒主要优势是看直播稳,但如果没人看直播,优势就体现不出来。
如果家里有长辈,或者是出租房要兼顾租客看电视的需求,那456元/年的套餐二更省心。直播流畅不卡顿,不用额外再配设备,开机就能看,对年纪大的家人很友好。算下来一天多花不到六毛钱,买个省心也不亏。
另外说一句,300M的带宽对绝大多数家庭来说完全够用了。平时刷视频、打游戏、在线开会,三四口人同时用也没啥压力。除非你家里有PT下载党、动不动就下几十个G的资源,那才需要考虑更高带宽的套餐。
避坑指南
作为一个被宽带坑过不少回的人,这里跟大家分享几个我踩过的坑和总结出来的经验:
第一个坑:合约期内拆机要付违约金。这个套餐合约期是1年,优惠期也是1年,意思就是你办了一年内不能拆机,硬要拆的话得付违约金。所以下单之前想清楚,是不是确定要在这个地方住至少一年。我有次就是租的房子没到期就换地方了,白白赔了两百多块钱违约金。
第二个坑:优惠期不等于资费。这个240元和456元是优惠期的价格,到期之后按运营商新政策续约。也就是说一年后资费可能会调整,可能涨也可能降,这个确实是没法提前锁定的。人家合约里写得很清楚,咱们自己心里有数就行,到期后留意一下账单,觉得不合适及时调整。
第三个坑:光猫只有一台,WiFi不要指望它。套餐里配的光猫自带WiFi功能,但那个信号覆盖和稳定性,只能说凑合用。如果你家户型稍微大一点,卧室和客厅隔着两堵墙,建议自己花两三百块钱弄个好点的路由器插在光猫后面,体验完全是两回事。很多人装了宽带觉得网不好,其实一半是路由器太差。
第四个坑:安装费是单独另收的,不包含在套餐费里。98元的安装调试费是师傅上门的时候收的,或者下单时一起付,反正你得有这笔预算。别到装的时候才发现钱不够,那就尴尬了。
第五个坑:有些老旧小区和城中村可能没有广电的线路覆盖。虽然永定区大部分地方都能装,但还是建议先报地址查一下资源,别等到下单了才发现装不了,白等几天时间。我在湖雷镇有个朋友就是下单后被告知他那栋楼没有资源,后退了款去办了别家的,耽误了两天工夫。
常见问题
Q:这个宽带装好以后,月租是多少?怎么缴费?
A:这是一次性包年的,240元或者456元,一年一交。不是按月扣费的那种。缴费方式你在「四方云讯」小程序下单的时候在线付就行,后续也可以在广电官方APP上看账单查缴费记录。
Q:我自己有路由器,可以不用广电光猫的路由功能吗?
A:完全可以。光猫主要作用是光信号转换,你把自己的路由器插到光猫的LAN口,然后把光猫自带的WiFi关掉,用自己的路由器来发射WiFi信号就行。装维师傅一般也会帮你调好。
Q:广电宽带的延迟打游戏怎么样?
A:家里装这个套餐实测下来,玩王者荣耀、吃鸡这类手游延迟在30-50ms左右,打电脑端的LOL也够用。主要是看游戏服务器的线路,广电走的线路跟游戏服务器之间的延迟,不同地区不一样。建议先装好实际体验一下,反正先装后付,不行还能退。
Q:这个宽带能看网络电视吗?
A:能。套餐一不带机顶盒,你自己用智能电视或者自己配个电视盒子连家里WiFi就能看。套餐二直接带广电的机顶盒,直播频道多,稳定性也要好一些。
Q:家里已经有一条宽带了,还能再装一条广电的吗?
A:可以。单宽带就是独立的一条线路,跟你现在家里用哪个运营商的宽带不冲突。有的朋友就是把自己原来的宽带改成纯手机流量用,然后另装一条广电的便宜宽带专门给家里上网用,这样反而比原来的融合套餐更省钱。
后说点实在的。宽带这个东西,真不是越贵越好,适合自己需求和预算的才是对的。240块钱一年,一天不到七毛钱,300M的速率在永定区这种地方完全够一家人用。我表哥装完用了一个多月,上周末还跟我说,现在孩子上网课他刷手机互不干扰,比之前那个一个月一百多块的套餐舒坦多了。你说这钱花得值不值?反正他自己是觉得,早知道广电这个套餐,前两年就不该多花那几千块冤枉钱。
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