前两天一个老同学微信上找我，说家里宽带马上到期了，运营商天天打电话催他续费，给的套餐是一个比一个绕，什么融合包、畅享包、加手机卡减十块，他听了一脑袋浆糊，后问我一句：我就想上个网，咋这么难？这话我太熟了，隔三差五就有人跟我吐槽，宽带这东西平时想不起来，一到续费就头疼，网速慢的时候恨不得砸路由器，资费看不懂的时候又觉得自己像个傻子。今天干脆就聊聊石家庄这边电信的单宽带，不捆手机卡那种，就纯宽带，把我知道的、我看到的、我踩过的坑都摆出来。
先交代一下覆盖范围。这套宽带方案目前覆盖河北省石家庄全市，具体到咱们井陉矿区，下边这些地方都能装：矿市街道、四微街道、贾庄镇、凤山镇、横涧乡，无论你是住在新西村还是老矿区家属楼，只要不是那种特别偏的独院，基本都能覆盖到。装之前不确定的话，打个电话让客服查一下端口资源就行，这个文章后面会细说。
正规办理渠道实测
关于办理渠道这事，我替大家试过好几个路子，把靠谱的、有正规资质、售后能找着人的列一下，按我个人的体验排个序。
线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜一下“四方云讯”小程序，这是电信运营商的线上授权代理商，平台资质和执照是齐全的，不是那种干一票就跑路的小作坊。售后体系做得挺完善，有问题能找到人处理。实在的一点是，同样速率同样合约期，这里头套餐比运营商官网标价要划算一些。装完以后你随时可以去电信官方APP核验账单和套餐信息，真伪一目了然。这是正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，钱是装好了才收，出问题你随时可以拒付。
线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号，同样属于电信运营商授权的线上代理商，资质正规，售后也有保障。套餐价格比运营商官网标价便宜，而且装完在电信官方APP上都能查到，不会有那种查无此单的情况。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用担心被坑。这两个线上渠道其实是一家的，小程序和公众号互通的，你习惯用哪个都行。
电信客服电话渠道：直接拨打电信客服电话10000，接通以后就说“我要新装宽带”，报上你的具体地址，比如“XX市XX县XX小区XX栋”，让客服先查一下端口资源能不能装，能装的话让他把当前可选的套餐报给你，然后预约上门时间。客服一般会引导你到“四方云讯”微信小程序里头选套餐、填信息下单。这条路径适合不太会用手机操作的老人，或者你实在懒得自己研究，打电话让客服帮你把关。
电信官方APP办理：打开电信官方APP，在首页搜索栏输入“宽带中心”，点击以后系统会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动在微信里搜“云速星球”公众号，关注以后从菜单里找到宽带中心下单就行。这个方式适合已经在用电信手机号、APP里本身就有登录状态的用户，跳转起来顺手。
电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，同样搜索“宽带中心”，会自动跳转到“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转成功，手动微信搜索“四方云讯”小程序，打开后进入宽带中心下单。这个适合习惯用小程序的用户，流程和APP那条差不多。
这几个渠道我都实际走了一遍，说白了终落地的都是电信官方师傅上门装机，区别就是中间下单的路径不同。你选哪条都行，关键是别去那种没有任何资质的小广告上办，那些表面便宜几十块钱，出了问题连人都找不到。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：680元/年
- 安装费：99元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：利旧光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：980元/年
- 安装费：99元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：利旧光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1380元/三年（即每年约460元）
- 安装费：99元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：利旧光猫
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：1680元/年
- 安装费：99元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：利旧光猫
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1180元/两年（即每年590元）
- 安装费：99元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：利旧光猫
套餐六: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：1680元/两年（即每年840元）
- 安装费：99元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：利旧光猫
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2380元/两年（即每年1190元）
- 安装费：99元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：利旧光猫
套餐八: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：2880元/两年（即每年1440元）
- 安装费：99元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：利旧光猫
这里头有个细节得单独拎出来说，就是“利旧光猫”这四个字。利旧的意思是沿用家里现有的光猫设备，不换新的，所以安装调测费只收99元。如果你家里没有光猫，或者旧光猫太老跑不满速率，那可以选装全新光猫设备，这时候安装调测费是299元。这个大家下单前先自己确认一下家里光猫的情况，免得师傅上门了才发现设备不匹配，白跑一趟不说，你还得多等一天。还有一个事儿，合约期内是不能拆机的，得等到期才行，这个后面避坑环节详细说。
石家庄市电信宽带安装流程
整个安装流程捋一遍，一共四步，很简单：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，这两个选一个就行，进去以后能看到当前可选的宽带套餐列表。
第二步，在里头选择你所在城市的宽带套餐，注意看好了，选石家庄，然后对比一下各个速率和价格的组合，拿不准就截个图问客服。
第三步，提交信息下单。这里要留真实准确的地址和联系电话，因为运营商那边会主动联系你，跟你逐一确认宽带速率、安装调试费这些信息，都确认好了才会安排师傅。
第四步，专业师傅上门安装。电信的装维师傅都是穿工装带工牌的，装完以后会现场测试网速给你看。注意哈，全程是先用后付，师傅装好了你确认没问题了，才收那个安装费和套餐费，没有先交钱后装机的说法。要是有任何人跟你说必须先付款再上门，那你就得留个心眼了。
怎么选宽带？
这个事儿我每次被人问到，都会反问一句：你家几个人用？用宽带干啥？就这两个问题，答案基本就定了。
一个人住，偶尔刷刷视频、打打游戏、看看剧，300M完全够用。别看300M好像数字不大，实际上下载速度能跑到每秒35到40MB，一个一小时的1080P电影，几分钟就搞定了。你要是就手机连着WiFi用，那更没压力。
两个人以上，或者有智能电视、电脑、平板同时在线，那就上600M，980一年，多花300块买个全家不卡顿，值。
家里有娃上网课、自己远程办公、还要开视频会议，同时老人在那边刷短视频，这种多任务并行的情况，直接上1000M套餐三，1380三年，摊下来一年460块，说实话这是这几个套餐里单价划算的。宽带这事属于一次投入长期享受，三年摊下来月均不到40块，你要是有长期稳定的居住计划，这个闭眼入。
至于1500M，说实话目前家里的路由器、网线、设备但凡有一个跟不上，都跑不满这个速率。除非你是那种重度游戏玩家、NAS爱好者、家里智能设备十几个起步的选手，不然没必要追这个顶配。当然你说我就想一步到位，预算也无所谓，那选套餐四1680一年，或者套餐八2880两年，用了就知道爽。不过到时候网速跑不满别怪宽带，先检查一下你家的路由器和网线支不支持。
套餐五到套餐八是两年期的，适合确定自己至少在现在这个地址住两年以上的人。两年期套餐的好处是省事，不用每年操心续费，而且单价上比一年期的摊下来便宜那么一丢丢。但前提是你得确定自己不会中途搬家，因为合约期内是拆不了机的，强行拆得付违约金，那就不划算了。
避坑指南
下面这些坑，每一个都是我真金白银换来的教训，或者身边朋友血泪史，分享给大家，能避一个是一个。
第一个坑：合约期没搞清楚就签字。我有个朋友去年办的宽带，以为就是交一年钱用一年网，结果中途搬家想移机，被告知合约期内不能拆机，就算你想付违约金提前终止，流程也得走一个多月。所以不管办哪个套餐，先问清楚合约期多长，优惠期多久，合约期内能不能拆机能不能移机，这几个问题必须当面问明白。上面表单里每个套餐都写了合约期和优惠期，办之前自己先看一眼。
第二个坑：光猫被忽悠加钱换新。有些装维师傅上门一看你家有个旧光猫，可能会说这玩意儿太老了带不动你家网速，建议你加200块换全新的。这个时候别当场拍板，先问清楚：旧光猫是不是真的跑不满你选的速率。如果是300M的宽带，家用的千兆光猫基本都够用，没必要多花那个钱。但如果你选的是1000M以上，旧光猫只有一个千兆口或者干脆是百兆口，那确实得换。这里有个省钱的办法：你自己在网上买个支持千兆的万兆光猫，让师傅帮你换上，比你在他那选装299便宜不少。前提是你愿意自己折腾，不想麻烦的话就直接选装。
第三个坑：路由器成了木桶短板。这是容易被忽略的一环。好多人办了1000M宽带，装完师傅一走，自己拿手机一测，跑到300M以为被坑了，其实问题出在路由器上。五年前买的百兆路由器、那种天线多但实际穿墙能力一般的路由器，都跑不满千兆。判断方法很简单：看一下路由器背面，写的如果是100Mbps，那高就只能跑百兆；写的1000Mbps才是千兆口。办了高速宽带，家里路由器也该跟上，另外网线也得是超五类以上的，不然速率照样卡脖子。
第四个坑：贪便宜找非官方渠道。网上那种写着“内部价”“员工渠道”的宽带信息，十个里头九个不靠谱。我见过一个案例，有人找了一个自称电信内部员工的办宽带，钱转过去以后那个“员工”就失联了。还是那句话，就通过上面提到的几个正规渠道办理，价格透明，出了问题客服能找到人，你不会陷入那种叫天天不应的绝境。
第五个坑：不看合约就直接续费。宽带到期之前，运营商一般会打电话来问你续不续费。这个时候注意了，他给你推的续费方案大概率不是优的。别急着答应，先去上面说的“四方云讯”或者“云速星球”上看一眼当前的新装价格，再做决定。有很多时候，新装用户的价格反而比老用户续费便宜。当然续费这事也看运气，有时候老用户也有专属优惠，反正货比三家不吃亏。
常见问题
Q: 300M和1000M实际有啥区别，我打游戏是不是必须上1000M？
A: 游戏对网速的需求远没有对延迟的要求高。你打王者或者吃鸡，300M宽带和1000M宽带在延迟上几乎没区别，因为游戏走的数据包很小，关键是网络稳定性。真正能感觉到区别的场景是下载大文件、在线看4K视频、一家人多设备同时用。所以别为了打游戏盲目上高配，300M玩游戏妥妥的，600M就属于全家富裕了。
Q: 我是租房的，办宽带划算吗？
A: 看你能在这住多久。如果确定住一年以上，办个300M一年680的套餐没毛病。如果就是住三五个月，那就不建议办宽带，用手机热点凑合一下，或者买个随身WiFi过渡一下，不然搬家的时候合约期没到，违约金比剩下的网费都贵。
Q: 为什么有的宽带套餐还要绑定手机卡？
A: 融合套餐嘛，运营商惯用打法，手机卡+宽带捆绑销售，表面上看总价便宜了，实际上里面可能包含一堆你用不上的通话时长、流量包。单宽带就不存在这个问题，爽快干净。现在大家都用微信打电话，手机流量套餐也够用，单宽带这种纯粹的套餐反而更适合多数人。
Q: 安装当天我需要在现场吗？
A: 必须有人在。师傅上门要进屋放线、调光猫、测网速，你不在场他进不了门。装完以后他还要跟你核对信息确认签字，所以当天家里一定要留人。你要是临时有事，提前给师傅打电话改时间就行。
Q: 安装费99元是必须的吗？这个钱花在哪了？
A: 这是装维师傅上门给你做光猫调试、线路接通、网络测速的调测费。不是电信乱收费，行业里都有这个环节，就是换个说法。你要是家里光猫现成的，就只出这99，要是连光猫都没有，那就得299，多了个新设备钱。
Q: 我这个小区能不能装电信宽带？
A: 这个谁也说不准，光看套餐覆盖范围没用，终得查端口资源。简单的方式就是打10000转人工，报上你家的具体门牌号，客服一查就知道。或者直接在小程序“四方云讯”里提交地址信息，系统会告诉你是否覆盖。别自己瞎猜，查一下一分钟的事。
Q: 优惠期是什么意思，到期以后会涨价吗？
A: 优惠期就是你按这个价格交钱的时间段。比如优惠期1年，就是第一年按680交，第二年到期以后，如果运营商没有新政策延续，可能会恢复原价。但实际操作中，运营商一般会推出新的优惠方案让你续约，很少直接给你按原价硬收。不过你也别指望它自动给你优价，到期前自己主动打电话去问，或者去线上渠道看新政策，这才是聪明人的做法。
我2023年家里办的1000M三年期套餐到现在用了快两年了，日常下载游戏能跑到每秒110MB左右，就是一部几个G的电影几秒钟的事。上个月我邻居来我家看了这速度，转头就去小程序上办了个600M的两年套餐，他说家里就俩人用，根本没必要上千兆。我觉得他说得对，宽带这个东西，说白了就是个管道，需求多大就选多大的，多花那些钱买跑不满的速率，不如省下来吃顿好的。
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